Помощь

• Часто задаваемые вопросы (20)
  • Что такое стартмани
  • Как получить стартмани
  • Ссылка на скачивание ПО не приходит на почту
  • Как скачать обновление для обработки
  • Как повторно запросить ссылку на скачивание
  • Не могу скачать обработку: "срок жизни ссылки истек"
  • Как просмотреть все мои покупки за стартмани
  • Могу ли я скачать обработку и продать её своему клиенту
  • Как открыть файл, который я скачал
  • Как оформить заказ
  • Как оплатить заказ с личного счета на Инфостарте
  • Оплата заказов по зарубежным картам Visa, Mastercard, JCB и American Express
  • Почтовая рассылка. Как подписаться, изменить, отменить
  • В чем отличие статьи от публикации
  • Почему нет возможности редактировать старые сообщения на форуме
  • Когда заканчивается абонементный доступ
  • Как сделать скриншот
  • Как подать жалобу
  • Для чего нужна кнопка "В черный список" в профиле пользователя
  • Получение оригиналов закрывающих документов, актов сверки.
• Правила (7)
  • Пользовательское соглашение
  • Правила конфиденциальности
  • Принципы сообщества
  • Правила публикации
  • Правила интернет-магазина
  • Правила 1C-Store
  • Правила форума
• Безопасность (7)
  • Как восстановить пароль
  • Конфиденциальность
  • Как выбрать надежный пароль
  • Что видят в моём профиле другие пользователи
  • Как изменить адрес электронной почты
  • Как изменить пароль
  • Борьба со спамом на форуме
• Подписка к Базе знаний и Стартмани (11)
  • Что такое стартмани
  • Что такое подписка Инфостарт (Подписка PRO)
  • Как получить стартмани
  • Как купить подписку Инфостарт (Подписку PRO)
  • Где я могу ознакомиться с актуальными тарифами подписки Инфостарт (к Базе знаний)
  • Как потратить стартмани
  • Как оплатить покупку разработки за стартмани
  • Как списываются стартмани при покупке программы
  • Где я могу узнать актуальный курс sm
  • Можно ли перевести стартмани другому пользователю
  • Как назначить стоимость в стартмани за ответ на форуме/в комментариях к публикациям
• Профиль пользователя (16)
  • Как зарегистрироваться на сайте и заполнить профиль
  • Как отредактировать профиль пользователя
  • Регистрация через социальные сети. Привязка соцсети к профилю
  • Скидки и бонусы по картам покупателя SILVER и GOLD
  • Что такое "Дополнительная информация"
  • Как отправить личное сообщение пользователю и прикрепить файл к переписке
  • Как открыть меню личного кабинета и зайти в профиль пользователя
  • Как зачислить деньги на счет пользователя
  • Возможна ли частичная оплата с внутреннего счета
  • Что такое избранное. Как его настроить.
  • Оплата заказов по зарубежным картам Visa, Mastercard, JCB и American Express
  • Почтовая рассылка. Как подписаться, изменить, отменить
  • Как удалить/восстановить профиль пользователя?
  • Как пользоваться разделом "Документы"?
  • Как настроить профиль пользователя?
  • Уведомления, подписка на новости.
• Публикации (30)
  • Что такое публикация
  • Как оформить публикацию
  • Механизм модерации
  • Что учесть при создании публикации Маркетплейса
  • Где найти мои публикации?
  • Как заблокировать возможность добавления комментариев?
  • Как назначить стоимость товаров в публикации
  • Бесплатное размещение инструментов
  • Создание товарной позиции в публикации Маркетплейса
  • Как добавить в публикацию изображение?
  • Как добавить видео в публикацию Маркетплейс
  • Как вставить программный код в публикацию?
  • Как добавить спойлер в публикацию?
  • Как вставить специальный символ в публикацию?
  • Как вставить таблицу в публикацию?
  • Как вставить якорь в публикацию?
  • Как вставить ссылку в публикацию?
  • Как вставить цитату в публикацию?
  • Как просмотреть html-код публикации?
  • Как открыть файл, который я скачал
  • Как найти публикации, за которые был отдан голос?
  • Как оценить публикацию
  • Как добавить комментарий к публикации?
  • Как добавить вопрос к публикации?
  • Продвижение публикации: блок "Продвижение", участие в проектах/акциях
  • Как просмотреть все публикации автора?
  • Может ли быть стоимость публикации в двух валютах
  • Как загрузить текст и картинки из doc, docx, rtf, odt в публикацию?
  • Как создать приемника товарной позиции в публикации?
  • Ограничение размещения статей и решений, нарушающих лицензионное соглашение 1С в части прямого доступа к ИБ
• Сообщество (4)
  • Что такое сообщество Infostart.ru?
  • Как добавить пользователя в друзья? Как принять или отклонить запрос?
  • Что такое рейтинг? Как его повысить?
  • ТОП-100
• Форум (19)
  • Как зарегистрироваться на форуме?
  • Как подписаться на тему форума?
  • Разделы форума. Как подписаться на раздел? Как отписаться от раздела?
  • Поиск по форуму
  • Как задать вопрос или создать новую тему
  • Как удалить тему/сообщение?
  • Как закрыть тему?
  • Как прикрепить к сообщению файл?
  • Как проголосовать за комментарий
  • Как перечислить вознаграждение за правильный ответ на форуме
  • Как отредактировать тему?
  • Как выделить правильный ответ под вопросом на форуме?
  • Как создать сообщение?
  • Как отредактировать сообщение?
  • Как разместить опрос?
  • Как сохранить/сбросить настройки сортировки?
  • Как просмотреть новые сообщения на форуме?
  • Как работает сортировка "популярное + период"?
  • Правила форума
• Фриланс (13)
  • Алгоритм работы с сервисом "Фриланс"
  • Как создать заказ (проект)?
  • Как отредактировать заказ?
  • Как долго проходит модерация заказа?
  • Условия и правила для заказчика
  • Как найти мои заказы?
  • Как оформить подписку на новые заказы?
  • Как откликнуться на заказ?
  • Как выбрать исполнителя?
  • Как мне связаться с исполнителем?
  • Как фрилансеру связаться с заказчиком?
  • Как происходят взаиморасчёты?
  • Как устроена безопасная сделка?
• Библиотека (9)
  • Оформление публикации
  • Что такое "Разработки"?
  • Что такое "Конфигурации"?
  • Как найти в каталоге публикаций то, что мне нужно?
  • Дополнительные функции расширенного поиска по каталогу публикаций
  • Как добавить публикацию в избранное?
  • Как просмотреть список избранного?
  • Бесплатный подбор готового решения
  • Директории избранного
• Бонусная программа (кешбек) (9)
  • Что такое бонус
  • На какие лицензии распространяется акция
  • Можно ли переместить средства начисленные в качестве бонуса из одного профиля в другой
  • Какая максимальная или минимальная сумма бонуса может быть начислена на одну компанию
  • Что происходит с бонусом в случае оформления возврата по заказу
  • На что можно потратить бонус
  • На что нельзя потратить бонус
  • Как оплатить бонусами
  • Как долго будет храниться бонус
• Компании (10)
  • Что такое "Компании"
  • Как создать компанию
  • Как отредактировать информацию о компании
  • Как долго проходит модерация карточки компании
  • Как добавить пользователя в компанию
  • Как отправить запрос на присоединение к компании
  • Права пользователей в компании
  • Как отредактировать права пользователей в компании
  • Как установить лимит на загрузку для сотрудника компании
  • Как просмотреть загрузки по подписке Инфостарт в компании
• Партнерство (1)
  • Что такое партнерство с порталом Infostart.ru
• Раздел автора (ISP) (16)
  • Что такое ISP - Infostart Software Partners?
  • О партнерстве Infostart Software Partners
  • Как заключить лицензионный договор авторам каталога Маркетплейс
  • Партнерский форум ISP
  • Рекомендации по оформлению коммерческих публикаций
  • Где я могу просмотреть заказы по своим продуктам?
  • Что означает статус заказа
  • Действия по отгрузке заказа
  • Что такое пин-код? Как создать, использовать и удалить пин-код?
  • Как создать и применить скидку?
  • Статус скидки: как активировать/деактивировать скидку?
  • Как отредактировать скидку?
  • Как удалить скидку?
  • Как создать приемника товарной позиции в публикации?
  • Как назначить стоимость публикации в стартмани?
  • Биржа стартмани (SM)
• Раздел реферала (IWP) (12)
  • Что такое IWP - Infostart Web Partners
  • Что получают партнеры IWP -Infostart Web Partners
  • Как зарегистрироваться в качестве партнера IS-WP
  • Как заключить партнерский договор IWP
  • Требования к партнерам
  • Партнерский форум IWP
  • Реферальные ссылки
  • Аффилиатская витрина
  • Как создать заявку на добавление сайта
  • Что такое White Label
  • Как настроить дизайн и наполнение сайта
  • Как зарегистрировать домен в подсистеме
• 1C-Store (11)
  • Правила 1C-Store
  • Термины и определения
  • 1С-Store - общая информация о сервисе
  • Правила размещения Публикаций для авторов 1C-Store
  • Этапы публикации обработки в сервисе 1C-Store
  • Общие правила к Публикациям для 1C-Store
  • Общие требования к файлам Авторов 1C-Store
  • Этапы тестирования обработок 1С-Store
  • Биллинг
  • Инструкция по заключению договора Авторские программы 1C-Store
  • Памятка о самозанятости для авторов Инфостарт
• Биржа труда (19)
  • Что такое Биржа труда
  • Как разместить вакансию
  • Кабинет работодателя
  • Сервис Автоподбор
  • Как скоро вакансия будет размещена на сайте
  • Если я куплю тариф ПРОФ, размещу 1 вакансию, возможность разместить ещё две сгорит через месяц?
  • Где посмотреть отклики на вакансию
  • Доступ к контактам соискателей после размещения вакансии
  • Я хочу купить размещение за стартмани, например, в СПб. У меня выскакивает только Москва. Что делать?
  • Статусы приглашений на вакансию
  • Как разместить резюме
  • Как отредактировать резюме
  • Сроки публикации резюме
  • Как просмотреть моё резюме
  • Как откликнуться на вакансию
  • Какую информацию о кандидатах видят работодатели
  • Как сохранить резюме в формате PDF
  • Как скрыть резюме
  • Как добавить резюме в избранное
• Договоры (12)
  • Раздел "Договоры" и для чего он нужен
  • Основные типы договоров
  • Где ознакомиться с договорами и узнать их статус
  • Какие существуют статусы договоров и что они означают?
  • Как создать (заключить) новый договор
  • Как отредактировать договор?
  • Как заполнить договор нерезиденту РФ
  • Необходимо ли заключать новый договор при изменении реквизитов?
  • У меня автоматически создался договор, что с ним делать
  • Как вывести или вернуть средства
  • У меня уже есть заключенный договор (не электронный), как мне вывести по нему средства
  • Куда я могу направить вопросы по договорам или выводу средств?
• Курсы (8)
  • Что такое "Курсы"?
  • Как создать курс?
  • Как приобрести курс. Оформление заказа и покупка
  • Как заполнить блоки курса и загрузить материалы?
  • Где можно скачать запись вебинара курса?
  • Где можно скачать материалы курса?
  • Как я могу получить доступ к личному кабинету?
  • Как задать вопрос ведущему курса?
• 1С:Предприятие (2)
  • Что такое 1С?
  • Версия и релиз 1С
• Вебинары (12)
  • Что такое вебинар?
  • Как записаться на вебинар?
  • Как создать вебинар?
  • Как начать просмотр вебинара?
  • Как отредактировать информацию о вебинарах?
  • Как назначить стоимость вебинара?
  • Как оставить комментарий автору вебинара?
  • Как докладчику начать вебинар?
  • Как выполнить настройку камеры и микрофона?
  • Как настроить дизайн переговорной?
  • Как докладчику завершить вебинар?
  • Как просмотреть статистику вебинара?
• Видео (8)
  • Раздел "Видео"
  • Как добавить видео?
  • Как найти все загруженные мной видео?
  • Поиск по разделу "Видео"
  • Как оценить видео?
  • Как прокомментировать видео?
  • Ссылка на видео
  • Рейтинг видео
• Конференция (10)
  • Как купить билет на конференцию?
  • Как купить билет на конференцию за стартмани
  • Как зарегистрировать участников по купленным билетам?
  • Как заполнить электронный билет участника?
  • Могу ли я купить несколько билетов?
  • Как отредактировать анкету участника?
  • Как распечатать билет?
  • Трансляция не отображается
  • Как посмотреть записи прошедших конференций
  • Есть ли доклады с конференции в открытом доступе?
• Разработчикам (2)
  • Исходящий Webhook
  • API-ссылка для обновления
• Техподдержка (6)
  • Куда я могу направить свои вопросы?
  • Как составить обращение в техподдержку
  • Как заказать обратный звонок?
  • Где я могу просмотреть свои обращения в техподдержку?
  • Куда я могу направить вопрос по обработке за стартмани?
  • Как подать жалобу