Управление ИТ-проектами. Модуль 2: продвинутый онлайн-курс по классическим методам управления проектами. 8 поток. С 5 декабря 2024 по 13 марта 2025 г.

Ключевые темы: 

1. Инструменты и техники для создания команды: матрица ответственности, оценка компетенций команды, план управления ресурсами, организационная иерархическая структура, Устав команды, SLA 

2. Техники приоритизации требований: MoSCoW, оценка в баллах, парное сравнение, Monopoly money, анализ Кано, RICE Score 

3. Поддержка команды: SWOT-анализ, достижение консенсуса, мозговые штурмы, методы принятия решений и виды оценок, ретроспективы. 

4. Запуск проекта: стартовое совещание, планирование итерации, доски с задачами, метафоры, Product box.

Ключевые темы: 

1. Документы на старте: Бизнес-кейс, План управления выгодами, Устав проекта 

2. Планирование содержания проекта: сбор требований, планирование содержания, создание ИСР и словаря ИСР 

3. Работа с содержанием и расписанием в Agile. Пользовательские истории, бэклог продукта, канбан-доски, техники обсуждения.

Ключевые темы: 

1. Планирование расписания. План управления расписанием, сетевая диаграмма, диаграмма Ганта, график контрольных точек. Создание сетевой диаграммы проекта. Сжатие расписания. MS Project и Oracle Primavera. Построение диаграммы Ганта в MS Project и MS Excel. 

2. Планирование стоимости и ресурсов. Инструменты и техники оценки, компоненты бюджета, инструменты управления ресурсами. 

3. Метод освоенного объема и метод освоенного расписания.

Ключевые темы: 

1. Качество. Уровни управления качеством, современные тенденции, стоимость качества, анализ показателей. Контрольные списки, системы показателей качества, диаграммы (в том числе диаграмма Ишикавы, диаграмма Паретто). 

2. Интеграция. 18 компонентов плана управления проектом согласно PMBOK 6, примеры плана управления проектом. Управление явными и неявными знаниями. Процедура управления изменениями. 

3. Закупки. Решение производить или покупать. Виды контрактов, контракты в Agile 

4. Закрытие проекта/фазы. Сбор извлеченных уроков, шаблон презентации к закрытию проекта. Комплект документов по закрытию проекта на примере 1С:ТБР

Ключевые темы: 

1. Компоненты неопределенности: неоднозначность, сложность, изменчивость, риск 

2. Планирование управления рисками проекта. Разработка реестра рисков. База знаний типовых рисков проектов автоматизации. Шаблон реестра рисков проекта 

3. Качественный и количественный анализ рисков. Стратегии реагирования: превентивные и компенсирующие. 

4. Инструменты количественного анализа рисков: расчет резервов, дерево решений, диаграмма Торнадо, анализ Монте-Карло. 

5. Управление возможностями (положительными рисками) 

6. Инструменты управления рисками в Agile: диаграмма сгорания рисков и бэклог уточненный с учетом рисков. 

7. Модели работы с неожиданностями. Японская модель - не допускать инцидентов, американская модель - быстро устранять инциденты, российская модель - быстро устранять кризисы, не допуская катастрофы.

Ключевые темы: 

1. Стратегии коммуникаций и план управления коммуникациями (с примерами) 

2. Модели, методы и инструменты коммуникаций 

3. Активное слушание

Ключевые темы: 

1. Полный список документов и артефактов проекта, рекомендуемых PMBOK Guide 6 и 7. 

2. Разбор артефактов проекта: диаграмма сгорания, информационные радиаторы, запись бизнес-процессов в нотации BPMN, кумулятивная диаграмма поток, контрольная диаграмма, матрица приоритизация, график финансирования проекта (S-кривая), карта пользовательских историй, UML-диаграмма. 

3. Примеры артефактов, рекомендуемых 1С:ТБР и 1С:ТКВ 

4. Управление конфигурацией и изменениями проекта

Ключевые темы: 

1. Лидерские навыки. Модель переговоров Стивена Кови. Рекомендации фасилитатору 

2. Правила управленческого взаимодействия от Владимира Тарасова 

3. Модель Салиенса по оценке заинтересованных сторон проекта 

4. Кейсы из практики: работающие виды мотивации для выделения ресурсов на проекты 

5. KPI опережающие и запаздывающие: как правильно формулировать? 

6. Способ выдавать обратной связи высокого качества 

7. Развитие команды. Лестница Такмана, модель Дрекслера-Сиббета 

8. Техники для измерения производительности и поставки. Картирование потока ценности 

9. Модель OSCAR для коучинга и менторинга. 

10. Законы про команды: закон Брукса, закон Конвея, закон Паркинсона, закон Хофштадтера

Ключевые темы: 

1. Факторы среды предприятия и активы процессов организации 

2. Корпоративная культура: клановая, иерархическая, адхократическая, рыночная. 

3. Организационная структура: функциональная, матричная, проектная, гибридная. 

4. Схема внедрения изменений Джона Коттера

Ключевые темы: 

1. Процессный подход в 6-ой версии Руководства к Своду знаний по управлению проектами. Входы, инструменты и методы, выходы каждого процесса. 

2. Сертификация 1С:Руководитель проекта. Общие требования, необходимые экзамены, правила подготовки документации. 

3. Тренажер для проверки знания PMBOK Guide.

Ключевые темы: 

1. Принципы управления проектами. Рекомендации по применению принципов на практике. 

2. Соотнесение групп процессов и областей знаний с доменами исполнения в 7 PMBOK 

3. Справочник моделей, методов и артефактов. Пропасть исполнения и оценки, работа с изменениями - модель ADKAR, артефакты проекта. 

4. Различия между 6-ой и 7-ой версиями PMBOK Guide.