Видеокурс
Как продавать и вести заказчика в ИТ-проектах
Продажи и заказчик — ключевые риски любого ИТ-проекта. Научитесь привлекать заказчиков, управлять ожиданиями и доводить проекты до результата без конфликтов, срывов сроков и размытых договорённостей
Формат обучения
Самостоятельное обучение с гибким графиком: изучайте материалы в комфортном для себя темпе
Доступ к материалам
Сразу после оплаты и сохраняется на 60 дней с момента активации. Внедряйте полученные знания сразу в рабочую практику
Официальный документ
Электронный сертификат компании «Инфостарт» после успешного прохождения курса
О чем курс
Этот курс посвящён самой уязвимой части ИТ-проекта — работе с заказчиком. Вы разберётесь:
- как начинается ИТ-проект на самом деле — с идеи, а не с ТЗ;
- почему проектные продажи отличаются от классических продаж услуг;
- на каком этапе и зачем руководитель проекта должен подключаться к продаже;
- как выстраивать долгосрочные отношения с заказчиком, а не «тушить пожары»;
- как управлять ожиданиями, интересами и влиянием всех заинтересованных сторон;
- как вести переговоры и демонстрировать решение так, чтобы проект запускался и доходил до внедрения.
Кому подойдет курс
Руководителям проектов
Если вы регулярно взаимодействуете с заказчиком и хотите увереннее управлять договорённостями, ожиданиями и коммуникациями на всех этапах проекта. Курс поможет системно выстроить работу с заказчиком и снизить количество «неожиданных» изменений по ходу проекта.
Аналитикам и техническим специалистам
Если вы много общаетесь с заказчиком, участвуете в обсуждении требований и решений, но хотите лучше понимать логику проектных продаж и своё влияние на итог проекта. Курс поможет связать требования, ожидания и коммерческую часть проекта в единую картину
Тимлидам и руководителям команд
Если вы вовлечены в обсуждение сроков и решений с заказчиком и хотите, чтобы договорённости были более прозрачными и реалистичными для команды. Курс помогает выстроить понятное взаимодействие между заказчиком, руководителем проекта и разработкой
Курс ведет Денис Болдырев
Эксперт по проектному управлению
- Сертифицированный специалист (PMP, PME, PRIME, 1C:РКП)
- Выпускник программы MBA
- 5+ лет практического опыта управления ИТ-проектами
Программа курса
- В чём специфика проектных продаж в ИТ Идея проекта: с чего на самом деле всё начинается
- Цикл сделки в ИТ-проектах
- Когда и зачем руководитель проекта подключается к продажам
- Почему РП важно понимать логику проектных продаж
- Как выстраивать работу с заказчиком на всех этапах проекта
- Анализ данных и ожиданий заказчика
- Инструменты работы с клиентами (CRM и др.)
- Матрица влияния заинтересованных сторон
- План коммуникаций. Реестр заинтересованных сторон
- Стратегии продаж в ИТ. Роли в проектных продажах. Специфика продаж именно ИТ-проектов
- Этапы и инструменты продаж
- Пресейл: что это и зачем он нужен. Вывод проекта на пресейл
- Сарафанное радио и повторные продажи
- Тендеры и стадии продажи проекта
- Техника «5 шагов» продаж в ИТ
- Основные виды договоров
- Техника ХПВ
- Работа с возражениями
- Выявление потребностей
- Вывод на сделку
- Подготовка к демонстрации решения
- Организация участников со стороны исполнителя
- Проведение пресейла
- Типичные ошибки и риски
- Что может пойти не так и как к этому подготовиться
Официальный документ об обучении
По итогам прохождения курса «Как продавать и вести заказчика в ИТ-проектах» выдается соответствующий электронный сертификат компании «Инфостарт»
В результате прохождения вы сможете
Понимать специфику проектных продаж в ИТ
Разберётесь, чем проектные продажи отличаются от продуктовых и как формируется идея проекта
Грамотно подключаться к продаже проекта
Поймёте, когда и зачем руководителю проекта участвовать в продажах и пресейле
Выстраивать управляемые отношения с заказчиком
Научитесь анализировать интересы сторон и работать с ожиданиями на всех этапах проекта
Использовать инструменты управления коммуникациями
Освоите план коммуникаций, матрицу влияния и реестр заинтересованных сторон
Вести переговоры и работать с возражениями
Научитесь выявлять потребности заказчика, аргументировать решения и доводить обсуждение до сделки
Проводить демонстрации и пресейл без рисков для проекта
Сможете готовить и проводить демо, координировать команду и управлять процессом вывода на сделку
Стоимость
обучения на курсе
Как продавать и вести заказчика в ИТ-проектах
Предложение для компаний
Обучите сотрудников на этом курсе. Адаптируем программу под ваш бизнес и предоставим отчёты об успеваемости. А если учиться будут сразу несколько сотрудников — сделаем скидку.
Оставьте заявку, вышлем вам индивидуальное предложение.
Купон на скидку 10%
Промокод
KNOWLEDGEBOOST
Введите промокод при оформлении заказа
