Исследуем клиентский опыт с Марией Серёгиной
Мария в ИТ с 2014 года. Проектировала и тестировала решения на 1С, веб и мобильные приложения
в проектных и продуктовых командах.
Ведущая подкаста Радио "Аналитик".
Автор Базового курса ИТ-аналитика.
На лекции Марии вы познакомитесь с понятиями клиентского и пользовательского опыта. Узнаете, как можно исследовать и улучшать опыт взаимодействия клиентов с компанией через совершенствование процессов и ИТ-решений.
Больше полезных лекций
Переходите на страницу Лектория, знакомьтесь с анонсами предстоящих лекций и смотрите записи прошедших
Перейти на страницу Лектория
