7 шагов, чтобы начать зарабатывать на Инфостарт.Маркетплейс

23.10.2024      2029

Посчитали, что от дополнительного дохода на Инфостарт.Маркетплейс разработчиков 1С отделяет всего семь шагов. Рассказываем, что это за шаги, и делимся лайфхаками от опытных партнеров. 

 

Инфостарт.Маркетплейс  – онлайн-магазин готовых обработок и расширений для 1С. Более 90 категорий готовых программ для автоматизации 1С: от учетных задач пользователя до инструментов разработчика. 

Вы размещаете свое готовое решение на базе 1С. Мы предоставляем интернет-витрину, юридическую и бухгалтерскую поддержку, обеспечиваем маркетингом, продажами и клиентским сервисом. 

 

Подробнее о партнерской программе

 

Шаг 1. Поиск идеи

Клиенты покупают те разработки, которые закрывают их потребности. Если вы в поисках идеи для продукта –  задайте себе несколько вопросов: 

  • Какие проблемы клиентов все еще не решены в области автоматизации?
  • О чем говорят клиенты в отзывах на другие разработки и на форумах?
  • Есть ли у вас успешные проекты в области автоматизации? Какие из них могут быть доработаны и стать полезными широкой аудитории?
  • Изучите конкурентов. Если идей для продуктов нашлось несколько, и вы не знаете, с чего начать, спросите у себя: какой продукт я могу сделать лучше, чем те, что уже есть на рынке? 

Партнеры Инфостарт.Маркетплейс советуют внимательнее приглядеться к ежедневной работе. В проблемах пользователей или разработчиков может скрываться идея для удачного продукта. 

«Идеи для разработки приходят из того, чем занимаешься. Если погружен в тему –  можно выявлять потребности. Поэтому очень важно иметь широкий кругозор: если вы занимаетесь только одной темой, может казаться, что ничего нового нет, и все уже сделано до тебя. Но вполне возможно, что где-то рядом есть неавтоматизированные области», – делится автор решения «ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс АТОЛ, ШТРИХ, VIKI PRINT». 

Шаг 2. Создание продукта

Когда идея найдена –  приступаем к созданию продукта. Определитесь, каким вы хотите видеть результат работы, основываясь на проведенном анализе, и планомерно двигайтесь к нему. Не будем говорить, что создание продукта – это быстро и просто. Но есть несколько советов и напутствий от опытных авторов, которые помогут вам упростить путь к готовому решению и не бояться пробовать. 

«Помню раньше часто смотрел Максима Дорофеева, и что уже тогда задумывался над вопросом личной эффективности. Если не разграничивать, то работа может захватить всю твою жизнь и тогда не будет времени ни на семью, ни на себя, ведите график своей занятости, чтобы не утонуть в этом.

Даже, если продукт не выгорит, не стоит на нем зацикливаться, в 1С ты можешь войти в разработку с минимумом начального капитала, а значит и потенциальная потерей является только твое личное время, не стоит пробивать стены, если в продукт вложены не так много усилий», – советует автор решения  «ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс АТОЛ, ШТРИХ, VIKI PRINT». 

Опытные авторы поддерживают: если чувствуете внутреннюю уверенность в продукте – продолжайте работу. Но если после анализа конкурентов и работы с конструктивной критикой приходит понимание, что вы двигаетесь не туда – можно усовершенствовать продукт или перейти к работе над следующей идеей.

«Я шел к своему продукту 7 лет. С самого начала не верил в продукт и даже сейчас есть подобное. Иногда кажется, что вкладываю больше, чем получаю отдачи. Но сейчас, когда вижу, что продукт имеет успех, отношение меняется. Некоторые идеи сложно довести  до продукта –  добавляет автор инструмента Infostart Toolkit

Шаг 3. Проверка работоспособности продукта

Убедитесь в работоспособности продукта. Обязательно протестируйте ваше решение, чтобы гарантировать клиентам пользу и эффективность продукта.

Шаг 4. Техподдержка

Обеспечьте техническую поддержку решения с учетом правил сайта и SLA. Клиенты ценят возможность получить помощь и охотнее покупают решения разработчиков, которые гарантируют качественный сервис. А мы поможем вам в этом с помощью оперативной координации клиентов и вас.

Шаг 5. Упаковка продукта

Создайте страницу вашего решения с учетом рекомендаций для своей программы и отправляйте на модерацию

Отразите на странице, как ваш продукт полезен клиентам и почему стоит его купить. Лучше в количественных характеристиках и простым языком. Если возникнут сложности на этом этапе, обратитесь к нашей команде: мы проконсультируем и дадим полезные материалы о том, как лучше оформить страницу продукта.

«Для распространения решения советую использовать демо-версию, обычно между решениями, выбираю те, что уже смогли оценить и протестировать. Старайтесь максимально понятно делать описание функционала и его демонстрацию, доносить, зачем клиенту нужно твое решение. Важным моментом также является продвижение продукта через рекламные площадки, или сам Инфостарт. 

Инструкции удобно публиковать в открытых источниках, например github, и при консультировании предоставлять клиенту ссылку на конкретную страницу с решением его проблемы (также это лучше помогает с продвижением, так как github хорошо цитируется поисковиками», – советует автор решения «ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс АТОЛ, ШТРИХ, VIKI PRINT».

Другие авторы отмечают – в упаковке продукта важно буквально все. От понятных инструкций до сопроводительных видео. А еще – важно проводить вебинары, онлайн-трансляции с потенциальными покупателями. Все это мы помогаем организовать силами Инфостарт.Маркетплейс. 

Еще один лайфхак от нашего автора:

«Если установка вашего решения сложная –  лучше ее автоматизировать. Так пользователю будет проще подготовиться к взаимодействию с вашим продуктом и начать работу с ним», – рассказал автор инструмента Infostart Toolkit.

Шаг 6. Оформление договора в личном кабинете для самозанятого или ЮЛ/ИП

Наверное, самый скучный, но обязательный шаг для каждого автора. Мы официально сотрудничаем с авторами, соблюдая права и исполняя обязанности. Того же ждем и от партнеров. 

А еще договор – важная ступень в получении гонорара. На этот договор мы начисляем вознаграждение от продажи ПО, без НДС. Автор в удобное время может оформить заявку на вывод средств. Срок вывода средств - 3 рабочих дня.

Шаг 7. Регулярное обновление и поддержка продукта

Чтобы авторам было проще поддерживать продукт, увеличивать продажи и следить за рынком, мы проводим встречи для авторов, организуем тематические акции и распродажи. Прислушивайтесь к рекомендациям команды Инфостарт. Мы готовы делиться опытом и экспертизой, которая поможет продать ваш продукт.

Получая обратную связь об ошибках или запросы о доработке ПО, используйте это как инструмент развития и улучшения продукта.

«Пробуйте, пытайтесь, под лежачий камень вода не течет, даже выкладывая решения за стартмани, сейчас уже можно иметь пассивный доход. Выкладывайте свои решения и знайте, что ваша программа уже уникальна, так как разработали ее именно вы», – советует автор решения «ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс АТОЛ, ШТРИХ, VIKI PRINT»

Если у вас уже есть готовый продукт или вопросы о партнерстве – оставьте заявку. Мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы по поводу сотрудничества. 

 

Получить консультацию


Автор:
Редактор


См. также

Новость Маркетплейс

С 11 по 29 ноября на Инфостарт.Маркетплейс проходит глобальная распродажа готовых решений. В этот период вы можете приобрести программы из нашего каталога со скидкой до 50%. Рассказываем, как быстро найти подходящее решение и сделать выгодную покупку.

19.11.2024    194    AnastasiaKl    0       

2

Новость Маркетплейс

27 ноября на Инфостарте пройдет вебинар по подключению и работе с готовым решением «Интеграция 1С и Госключ». На вебинаре мы расскажем о возможностях решения, продемонстрируем функционал и ответим на вопросы участников.

15.11.2024    1706    AnastasiaKl    0       

14

Новость Маркетплейс

Каталог Инфостарт.Маркетплейс пополняется новыми готовыми решениями ежемесячно. Сегодня мы вам расскажем о новой пятерке топовых разработок, которые могут заслужить ваше внимание.

13.11.2024    1308    AnastasiaKl    0       

15

Новость Маркетплейс

«Черная пятница» на Инфостарт уже идет. С 11 по 29 ноября устраиваем глобальную распродажу курсов и готовых решений для 1С! Популярные курсы и востребованные готовые решения из подборки можно купить со скидкой до 50%.

12.11.2024    989    DaryaRasina    0       

2

Новость Маркетплейс

19 ноября приглашаем на бесплатный вебинар, где мы покажем, как автоматизировать выгрузку данных из 1С в BI-системы и строить отчеты без привлечения программистов. Для всех участников вебинара мы также подготовили несколько приятных бонусов!

06.11.2024    1231    AnastasiaKl    4       

2

Новость Маркетплейс

Приобретая готовые обработки и расширения для 1С на Инфостарт.Маркетплейс, вам не придется тратить свои средства на помощь от программиста в установке решений. Все готовые решения мы предлагаем с бесплатной установкой и технической поддержкой.

31.10.2024    1436    AnastasiaKl    11       

19

Новость Маркетплейс

«Интеграция 1С с Ozon и Wildberries» позволяет управлять своими аккаунтами на маркетплейсах по принципу одного окна из своей базы 1С. С примерами расскажем, как решение облегчает работу селлеров.

29.10.2024    2003    DaryaRasina    3       

17

Новость Маркетплейс

Собрали подборку новых решений, которые появились в продаже на Инфостарт.Маркетплейс в сентябре и вошли в ТОП-5 по популярности. Кратко расскажем о решениях, которые вышли в ТОП и о том, что их отличает от похожих продуктов на рынке.

15.10.2024    2067    AnastasiaKl    0       

22
Отзывы
14. support 4453 31.10.24 09:04 Сейчас в теме
(12)
отпадает необходимость общения с клиентами

Только не общения, а поиска клиента. Если Вы можете самостоятельно найти клиентов, тогда вам не нужен Инфостарт.

Никаких разрешений для продажи ПО не требуется, все производители ПО имеют ОКВЭД 62.01.

В игровом мире, площадка Steam, которая берет 30%, не занимается продвижением.
Для этого есть издательства, с которым можно заключить контракт, и оно будет брать от 50 до 80% от суммы за минусом комиссии Steam, так как будет заниматься рекламой, запуском, продвижением.
Есть, конечно, инди-разработчики, которые самостоятельно занимаются продвижением, сами покупают рекламу, пишут статьи и платят журналами, блогерам, и т д. Эти затраты тоже могут достигать эти же 50-80% от оставшейся суммы после Steam.

Инфостарт же получается работает, как площадка Steam, и как издательство, и еще как отдел продаж и техподдержка в B2B секторе. Главное, мы находим покупателя вашего продукта за комиссию.

Напишу некоторые моменты, которые отличают нас от Steam:
- Публикуем новость о новом продукте.
- Делаем рассылку по нашей клиентской базе.
- Запускаем контекстную рекламу, ретаргетинг.
- Помогаем с дизайном, оформлением, текстами.
- Продвижение на портале в рамках своих категорий (поиск, баннеры).
- Отдел продаж с менеджерами.
- Первая линия техподдержки.
- Многое другое.

Если вы считаете, что можете дешевле найти и обслужить клиента, чем комиссия Инфостарта, то пробуйте. Партнерство дело добровольное, никого насильно мы не приглашаем.
SemenovaYulia; Torin; MelihovaIrina; Olga_Amelchenkova; alinatebekina; vtretyakova; KKruglova; potapkinaira; EkaterinaRubleva; +9 Ответить
Остальные комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Romyl01 38 23.10.24 15:11 Сейчас в теме
забыли написать про комиссионные.
ShuSU; ubnkfl; maksa2005; cdrw3; +4 1 Ответить
2. SemenovaYulia 23.10.24 16:23 Сейчас в теме
(1) Добрый день, Роман.

У нас нет комиссии за публикацию, а предусмотрен % вознаграждения от продажи.
vtretyakova; KKruglova; +2 Ответить
5. ShuSU 63 24.10.24 09:22 Сейчас в теме
(2) Подмена понятий, суть не меняет.
Работа и идея наша, а вы "вознаграждаете".
Отношение модераторов к авторам ужасное. Суть инфостарта потеряна с концами.
Да и сообщество уже не то, что было раньше, отзывчивое и доброжелательное. Щас проще GPT обратиться, чем в форум написать, и литры негатива прочитать.
6. ixijixi 1913 24.10.24 10:25 Сейчас в теме
(5) Это ты еще на Мисту не писал ))
BillySwat; chavalah; vtretyakova; user1334089; smit1c; +5 Ответить
3. Global__IT 309 23.10.24 23:00 Сейчас в теме
(1) а что не так?
vtretyakova; +1 Ответить
13. Romyl01 38 25.10.24 15:51 Сейчас в теме
(3) уже написали за меня все...
17. support 4453 31.10.24 19:46 Сейчас в теме
(3) это хороший разработчик, но не производитель ПО.
Любой производитель ПО понимает, что такое стоимость привлечения клиента.
vtretyakova; +1 Ответить
15. support 4453 31.10.24 19:42 Сейчас в теме
(1) 50%
vtretyakova; +1 Ответить
4. cdrw3 474 24.10.24 08:28 Сейчас в теме
Два шага, чтобы начать зарабатывать на инфостарте:
1) убрать комиссию 40%;
2) убрать комиссию за вывод средств.
8. EkaterinaRubleva 24.10.24 12:07 Сейчас в теме
(4) Добрый день!
Есть наша площадка, которая дает возможность продавать Ваши разработки, условия сотрудничества открыты и заключая лицензионный договор на продажу ПО, вы принимаете эти условия.
Любой посетитель каталога Маркетплейс или сайта Инфостарт - это потенциальный покупатель магазина. Поэтому если покупатель нашел и купил вашу программу благодаря Инфостарту, то значит мы получаем свою комиссию.

Команда маркетологов Инфостарт работает над привлечением покупателей, над созданием узкоспециализированной аудитории, которой возможно будет интересен ваш продукт. Дизайнеры отрисовывают логотип. Предоставляем юридическую поддержку и защиту авторских прав. Помогаем регистрировать в Реестре ПО.
Модераторы завершают оформление описания и создают продающую карточку продукта.
До начала продаж вся работа с нашей стороны БЕСПЛАТНО. Получаем комиссию по итогам продаж! Мы, как и вы заинтересованы в конечном результате - продаже ПО клиенту. Почти 2 года настроена продажа через БОТ, клиент может запросить счет, оплатить и получить товар 24/7 без участия человека, но ТП мы оказываем и стараемся закрыть вопросы на 1 линии. Мы постоянно совершенствуем сайт и удобство для пользователей. Открыты к конструктивным переговорам с авторами.

Инфостарт не занимается благотворительностью, это изначально коммерческий проект. И если Вы используете Инфострат в качестве продвижения своего продукта, то нужно соблюдать условия партнерства и Правила сайта https://infostart.ru/about/rules/publishing_rules/.
vtretyakova; KKruglova; +2 Ответить
10. cdrw3 474 24.10.24 13:36 Сейчас в теме
(8) Здравствуйте!
В целом, я с Вами согласен, сам виноват. Но на некоторые вещи я смотрю немного по другому:
1. "мы получаем свою комиссию." - да, и я не против комиссии. Но на других похожих площадках она гораздо меньше. А сейчас с учетом всех отчислений, я, как автор, получаю меньше половины стоимости продаваемого решения.
2. "Помогаем регистрировать в Реестре ПО" - когда у меня возник вопрос по регистрации, мне так здесь никто и не помог. Сначала очень долго отвечали, потом выдали что-то невнятное, затем перестали отвечать.
3. "Модераторы завершают оформление описания и создают продающую карточку продукта." - тут ничего не скажу, наверно сейчас так и есть, давно ничего не выкладывал.
4. "но ТП мы оказываем" - с моей стороны это выглядит так: бот запихивает меня в чат, где всю поддержку оказываю я один, и мне нельзя указывать свои собственные контакты для более быстрого и удобного общения. При этом собеседник даже не понимает, что я автор разработки, думая, что с ним разговаривает очередной сотрудник Инфостарта, коим я не являюсь (немного обидно). Перед началом диалога появляется раздражающее сообщение, что нельзя хамить клиенту, который мне уже в панамку накидал. Да ещё всё время торопят с ответом, т.к. Инфостарт обещает быструю реакцию на вопрос собеседника (Инфостарт, не я!). Может так и надо для предотвращения возможных эксцессов. Наверно какие-то бухгалтерские и юридические вопросы решаете. Но для меня выглядит это так, как будто за 40% меня запихнули в клетку со львами, а я отбивайся как моги.
Никого не хочу обидеть, просто выразил своё однобокое мнение. Скорее всего я не прав.
alinatebekina; gudogu; skaut; +3 Ответить
11. SemenovaYulia 24.10.24 16:22 Сейчас в теме
(10) Добрый день, Александр.

1. Мы надеемся, что каждый автор, подписывая с нами лицензионный договор для дальнейшего сотрудничества, соглашается с нашими условиями и понимает их содержание. Обсуждение условий нашего договора в открытом пространстве нецелесообразно, так как эти данные являются конфиденциальной информацией.
2. Предоставьте, пожалуйста, тикет или обращение для ознакомления.
4. Если у Вас остался пример тикета, в котором сложилась данная ситуация, предоставьте его также, пожалуйста.
Техническая поддержка предназначена для того, чтобы быстро и эффективно решать вопросы клиентов.
Мы выступаем в роли посредника, чтобы снизить уровень негатива и предотвратить прямые обращения 24\7 клиентов к авторам. Кроме того, в случае возникновения спорных вопросов, вся переписка и звонки фиксируются у нас в системе. Если Вы хотите, чтобы первая линия Технической поддержки оказывала более квалифицированную помощь по Вашей публикации, то Вы можете провести обучение для наших технических специалистов. Такое только приветствуется.
EkaterinaRubleva; vtretyakova; +2 Ответить
9. EkaterinaRubleva 24.10.24 12:14 Сейчас в теме
(4) Любая площадка берет комиссию, ведь Вы пришли заработать с Инфостарт, используя наши ресурсы.
1. Если создали свой сайт для продукта, то сами вкладываете в маркетинг, штат сейлов и т.д, то Вы комиссию с продажи никому не платите.
2. Вывод ДС и % комиссии банков мы долго оплачивали самостоятельно, но сейчас мы часть вынуждены распределить с СМЗ. Комиссия на юр.лиц и ИП отсутствует.
vtretyakova; KKruglova; +2 Ответить
16. support 4453 31.10.24 19:43 Сейчас в теме
(4) это два шага, чтобы самому искать клиентов
vtretyakova; +1 Ответить
7. SemenovaYulia 24.10.24 11:49 Сейчас в теме
(5) Добрый день, Виктор.

Процент отчисления по договору обусловлен необходимостью поддерживать наши услуги на высоком уровне, всесторонне развивать нашу площадку, проводить маркетинговые мероприятия и т.п.
Это помогает нам обеспечивать надёжную работу платформы, оказывать поддержку нашим авторам и решать их вопросы на всех этапах взаимодействия.
По поводу отношения модераторов, очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Сейчас у нас работает Служба качества. Мы разбираемся в каждой проблемной ситуации, чтобы меняться к лучшему. При возникновении проблем Вы можете звонить нам по телефону 8-800-5555-256.
Как бы банально это не звучало, но в чате GPT Вы не сможете пообщаться и обменяться опытом с живыми людьми, профессионалами и экспертами в своей области.
MelihovaIrina; Olga_Amelchenkova; EkaterinaRubleva; vtretyakova; KKruglova; +5 Ответить
12. ShuSU 63 25.10.24 05:38 Сейчас в теме
Это мое мнение. Комиссия сама по себе не вызывает возражений, так как законодательство не позволяет ИП легко продавать ПО. Мы используем ИП с патентом из-за упрощенной отчетности, но для продажи ПО нужного ОКВЭД нет, есть только услуги. Поэтому мы вынуждены обращаться к маркетплейсам. На товарных площадках высокая комиссия оправдана: затраты на ПВЗ, склады, сотрудников, доставку. Здесь же преимущество только в том, что отпадает необходимость общения с клиентами.

Сравним с конкурентами, например, Steam, где комиссия 30%, но они предоставляют полноценную инфраструктуру, включая простенькую защиту от копирования. В вашем случае это по сути платный файловый обменник, и защита от несанкционированного копирования ложится на нас. Это большое упущение со стороны площадки, которое снижает ее ценность и не оправдывает комиссию.
14. support 4453 31.10.24 09:04 Сейчас в теме
(12)
отпадает необходимость общения с клиентами

Только не общения, а поиска клиента. Если Вы можете самостоятельно найти клиентов, тогда вам не нужен Инфостарт.

Никаких разрешений для продажи ПО не требуется, все производители ПО имеют ОКВЭД 62.01.

В игровом мире, площадка Steam, которая берет 30%, не занимается продвижением.
Для этого есть издательства, с которым можно заключить контракт, и оно будет брать от 50 до 80% от суммы за минусом комиссии Steam, так как будет заниматься рекламой, запуском, продвижением.
Есть, конечно, инди-разработчики, которые самостоятельно занимаются продвижением, сами покупают рекламу, пишут статьи и платят журналами, блогерам, и т д. Эти затраты тоже могут достигать эти же 50-80% от оставшейся суммы после Steam.

Инфостарт же получается работает, как площадка Steam, и как издательство, и еще как отдел продаж и техподдержка в B2B секторе. Главное, мы находим покупателя вашего продукта за комиссию.

Напишу некоторые моменты, которые отличают нас от Steam:
- Публикуем новость о новом продукте.
- Делаем рассылку по нашей клиентской базе.
- Запускаем контекстную рекламу, ретаргетинг.
- Помогаем с дизайном, оформлением, текстами.
- Продвижение на портале в рамках своих категорий (поиск, баннеры).
- Отдел продаж с менеджерами.
- Первая линия техподдержки.
- Многое другое.

Если вы считаете, что можете дешевле найти и обслужить клиента, чем комиссия Инфостарта, то пробуйте. Партнерство дело добровольное, никого насильно мы не приглашаем.
SemenovaYulia; Torin; MelihovaIrina; Olga_Amelchenkova; alinatebekina; vtretyakova; KKruglova; potapkinaira; EkaterinaRubleva; +9 Ответить
25. ShuSU 63 04.11.24 08:09 Сейчас в теме
(14)
И опять же это мое мнение и мой опыт. Печально что не увидели посыл(Пожелание) о простейшей дрм что лишило бы множество головника для разработчиков.
Вы упоминали издателей, и их грабительский процент. Да так и есть, НО, издатель выступает в роли инвестора, на стадии разработки. И процент это компенсация вложенных средств на разработку. В рамках нашей площадки, если сравнивать, фирмы что публикуют свои разработки, являются издателями. А, инвестиции, ЗП командам разработчикам. А соло разработчики как инди.
По поводу отличий, могу поспорить, исходя из личного опыта.
- Публикуем новость о новом продукте. Не спорю, что зашло, то отдельно фиксируете в блоках.
- Делаем рассылку по нашей клиентской базе. Не знаю, я мало лет на площадке. Но не разу не пришло что то по поводу того что я отметил "Нравится" или купил. Только одни конференции, конференции, конференции. Ни разу, о обновление купленного продукта. Или что вот обратите внимание на эти публикации.
- Запускаем контекстную рекламу, ретаргетинг. Ни чего не могу сказать. Но кроме хорошего SEO платформы в поисковике, Не выпадала ни разу рекламные ссылки и баннеры.
- Помогаем с дизайном, оформлением, текстами. О самой любимое и не меня одного как оказалось. Вся помощь зависит от того кто моделирует публикацию. Вся помощь, просто на пере редактирование повторное, с указанием что не нравится конкретному модератору. Ни разу не было что бы, что бы предложение по правке было точечное, или предложения как было бы лучшее. Нельзя публиковать бесплатно некоторые разработки, народ прибегает к ГИТУ в статье. Спокойно слетают публикации из-за нерентабельности, а то что оно решает что то не популярное, никого не интересует. Навязывание участвовать в акциях
- Продвижение на портале в рамках своих категорий (поиск, баннеры). Заслуги движка платформы приписывать. Ну не знаю. Это вроде базовый механизм каталоги и подкаталоги. Спасибо, что не как в WB. По поводу Баннеров, ни разу не выходил на то что бы предложили баннер повесить.
- Отдел продаж с менеджерами. Нет нареканий.
- Первая линия техподдержки. Нет нареканий.
Ваше главное преимущество что вы первые кто из тематических ресурсов к этому пришёл. Но нельзя это поимуществен ставить на предстал. Пример, Алик. Все ломанулись, и казалось что все король занял свое место. Почта России на этом фоне окрылилось. Пока не переработали подход ВБ и ОЗОН. И рынок порешал. Потуги других уже, только потугами и остались. А казалось что тот же Яндекс смог бы, если бы не слил БЕРУ и не откатился далеко назад.
Так что не прибегайте к фразе: "не нравится не пользуйтесь!"


Простите за весь сумбур. Вы предоставляете услуги на своих условиях, мы выбираем пользоваться или нет. Пожелание к вашей команде, развиваться и улучшаться. Добавляйте новый функционал. А чем то недовольные будут всегда.
18. Global__IT 309 31.10.24 20:03 Сейчас в теме
Странные претензии к ресурсу.
Не нравиться комиссия, делаешь лендак, делаешь рекламную компанию в ЯДиректе например или ВК или еще где,
потом сажаешь девочку отвечать на тупые вопросы, сам отвечаешь на острые, оформляешь документы, отправляешь по ЭДО, изменяешь состав договора под клиента(если он захотел), создаешь свою систему тикетов, и опять бедная девочка отвечает на тупые вопросы уже купивших, ты отвечаешь на острые.
А потом ночью развиваешь продукт.
И вишенка на торте. Сначала ты за все заплатишь существенные деньги, а потом может у тебя купят. А может и нет, но ты заплатишь.

Зато все деньги тебе. Правда еще девочке, Яндексу и немного бухгалтеру и иногда юристу.

Ну или просто выложил приложение сделал страницу на ресурсе, где собрана целевая аудитория и ты платишь , только после того как получил доход, выставил счет (всегда в одном и том же формате , просто с разной суммой) и получил деньги
А так да , жалко с комиссией расставаться( :-) )
primat; SemenovaYulia; Torin; chavalah; Olga_Amelchenkova; alinatebekina; EkaterinaRubleva; vtretyakova; KKruglova; kkarpunina; potapkinaira; MelihovaIrina; support; +13 Ответить
20. Torin 826 01.11.24 10:07 Сейчас в теме
Привычная партнерская схема по продуктам на платформе 1С. Все разработчики тиражных решений по ней работают 1С, Рарус , Далион и так далее. ~ 50 разработчику /50 продавцу и никто не возмущается " - а почему такой большой дисконт партнерам от розничной цены?".
А для партнеров - так вообще считается обыденной схемой "выплачивать" кэшем минимум 20% от "своего" вознаграждения :)

ИМХО: ИС берет на себя - маркетинг, продажи, бухгалтерию, техподдержку 1 линии (именно то, что отнимает больше всего времени и ресурсов) - разработчику же остается то, что он умеет лучше всего - разрабатывать решения.

пссс -надо еще внедрение своих решений на ИС скинуть , чтобы еще больше высвободить собственные ресурсы
SemenovaYulia; support; erik74; EkaterinaRubleva; MelihovaIrina; Global__IT; vtretyakova; +7 Ответить
21. d.zhukov 1474 02.11.24 11:59 Сейчас в теме
Мое предложение по разделу маркетплейса. Сделайте пожалуйста возможность продавать продукт без тех.поддержки разработчика. Точнее с ТП и без нее, где во втором случае продукт можно оценить гораздо дешевле. Время затраченное на тех.поддеркжу зачастую у автора стоит гораздо больше, чем сам продукт. Такое бывает, когда некоторые клиенты используют свое право получать техническую поддержку, так сказать, "по полной". Приобретают они например вместе с продуктом 1 месяц ТП и весь месяц они могут "долбить" откровенно глупыми вопросами, создавая тикеты и разработчик согласно договора обязан на это отвлекаться. Сейчас уже существует такому деянию официальный термин "Покупательский террор". Отсюда встает дилемма в какую стоимость оценивать свой продукт. В моем случае, когда 1 час моего рабочего времени стоит дороже самой лицензии за минусом комиссии ИС мне сложно понять по какой цене продавать продукт, потому что я знаю, что всегда есть вероятность попасть на таких клиентов. Я пытался поднять цены с учетом хотя бы частичной компенсации ТП, но продукт сразу терял свою популярность.
На своем официальном сайте я уже давно сделал условия продажи продукта с ТП и без нее. Было произведено уже достаточно много отгрузок и клиенты, купившие продукт без ТП, ни разу не возмущались до такой степени, чтобы обращаться в судебные органы в ответ на отказ оказывать ТП, если они за нее не заплатили.
22. MelihovaIrina 02.11.24 15:20 Сейчас в теме
(21) Денис, добрый день! Мы рассмотрим данное предложение. Но на данный момент существуют четкие правила, по которым продукт продается с техподдержкой на 1 месяц.
В целом я с вами согласна, что клиент бывает требователен. Мы также со своей стороны объясняем, что когда оплачивается работа специалиста, это плата за экспертность и что она обычно выше стоимости самого АПО.
23. d.zhukov 1474 02.11.24 18:08 Сейчас в теме
(22) Ирина, как с вами можно не согласиться? 😉 Как кстати долетели?
potapkinaira; +1 Ответить
24. MelihovaIrina 02.11.24 18:20 Сейчас в теме
(23) Долетела отлично, вливаемся в работу после конференции)) Обязательно ждем вас на следующей конференции)
Оставьте свое сообщение