Заявки на участие в тендере принимаются до 17 июля 2017 года, а итоги будут подведены 21 июля.
«Конечным результатом оказания услуг является бесперебойная работа информационных систем 1С Заказчика, позволяющая пользователям выполнять поставленную перед ними задачу без риска потери и искажения данных», сообщается на сайте госзакупки.
Исполнителю необходимо будет оказывать следующие услуги по технической поддержке:
- Администрировать сервера 1С;
- Управлять базами данных и кластерами серверов приложений;
- Установка клиентских и серверных частей платформы 1С
- Предоставлять пользователям доступ к информационной системе (ИС) и управлять списком информационных баз пользователя;
- Проводить восстановление ИС после «аварийного» перезапуска серверов;
- Восстанавливать данные из резервных копий.
- Обновлять конфигурации баз данных и технологической платформы 1С до последних релизов поставщиков;
- Проводить анализ данных и инцидентов;
- Настраивать систему.
В части функциональной поддержки исполнитель должен консультировать пользователей по работе в ИС и вести НСИ.
Также необходимо будет производить работы по требованиям заказчика, в которые входит:
- Сбор и регистрация пользователей в автоматизации процессов ИС;
- Разработка и актуализация политик управления процессами информационных технологий;
- Разработка проектов договоров и соглашений, в том числе соглашений об уровне обслуживания;
- Разработка технических заданий, формулирующих требования к ИС, услугам или работам, связанным с ИС;
- Подготовка краткосрочных и среднесрочных планов и прогнозов по информационным технологиям заказчика, в том числе планов закупок, бюджетов.
Работы должны будут проводиться с 8 сентября 2017 года по 7 сентября 2019 в Москве.