Фирма «1С» обновила портал информационно-технологической поддержки

Фирма «1С» обновила портал информационно-технологической поддержки
28.05.2019
28257

Пользователям предложили несколько новых разделов, добавили интерактивные возможности, а также расширили настройку портала под индивидуальные потребности аудитории.

Изменения в структуре  

Изменился принцип рубрикации на сайте. Основные разделы теперь будут выглядеть так:

  • раздел «Инструкции по учету в программах 1С» заменит раздел «Технологическая поддержка прикладных решений» в старой версии. Включит информацию об обновлениях и о работе в 1С в разрезе прикладных конфигураций;
  • раздел для разработчиков теперь называется «Инструкции по разработке на 1С» – ранее «Разработка и администрирование» – и содержит сведения о релизах технологической платформы;
  • новый раздел «Консультации по законодательству» объединяет материалы, связанные с учетом и не касающиеся непосредственной работы в программах 1С. Ему нет прямого аналога в старой версии сайта. Остальные разделы – книги и периодика, справочная информация, база нормативных документов, материалы для партнеров – принципиально не изменились.

Вопросы аудитору и тематические подборки

В личном кабинете, кроме информации о действующих договорах и сервисах, предусмотрена возможность задать вопрос аудитору. Пользователь может сохранить историю переписки и задать уточняющий вопрос, что позволяет закрыть тему в рамках одного треда, не открывая новое обсуждение.

Еще один сервис – «Тематические подборки». Это все материалы портала, скомпонованные по какой-то отдельной теме. Темы выделяются на основании пользовательских запросов и отражают потребности в информации.

 

Актуальные тематические разделы на www.its.1c.ru

 

Индивидуальный подход и лайки

Разработчики предлагают несколько инструментов, которые настраивают отображение материалов портала так, как нужно пользователю. В качестве главного фильтра выступает профиль пользователя. Предлагается несколько предустановленных вариантов: общий без специализации, профиль для разработчиков, профиль для бюджетников, а также возможность «собрать» свои индивидуальные настройки.

Кроме профиля пользователям добавили возможность создавать раздел с избранными ссылками (со структуризацией по папкам), появилась история просмотра и история поиска. В справочных разделах пользователи смогут оставлять комментарии и «лайкать» понравившиеся материалы.

 

У тематической подборки по ЭДО пока нет ни лайков, ни обсуждений

 

Что с поиском

По заверениям разработчиков, поиск будет работать так же, как и раньше. Изменилось лишь его место на странице, где размещен интерфейс для ввода поисковых запросов.

Выдача по результатам будет производиться с учетом данных профиля пользователя. На практике разработчики и бюджетники получат разные результаты по схожим поисковым запросам. Фильтр в поиске, кроме прикладных конфигураций, позволяет делать отбор по разделам справочника.

Подробно о нововведениях портала 1С:ИТС

Автор:
Обозреватель

Сопровождение КИС

Примите участие в опросе "Бизнес и ИТ: Информационные системы на платформе 1С:Предприятие"
По завершении опроса мы случайным образом выберем одного и подарим годовую подписку на тариф «Директор» стоимостью 55 тыс. рублей.

На абонентском счету у вас будет 500 стартмани, которые можно будет потратить на:
  • скачивание файлов из каталога; максимальная скидка на программы с техподдержкой; 
  • размещение вакансий; размещение тендеров; 
  • VIP-участие в Infostart Event 2019; 
  • учебные курсы, вебинары и тренинги. 
Опрос проходит до конца мая 2019 г.

Вы являетесь представителем:*
Сколько сотрудников работает в штате вашей ИТ-службы?*
Кто занимается сопровождением корпоративной системы на базе 1С?*
Формализованы ли требования компании к ИТ по качеству и уровню сервиса?*
По каким критериям оценивается качество работы ИТ?*
Что представляет наибольшую сложность при регулярном сопровождении?*
Какие работы вы отдаете подрядчикам?*
Что вас не устраивает в услугах подрядчиков?*
Испытываете ли вы какие-либо затруднения в реализации проектов на 1С?*
Какие ресурсы рассматриваете для выполнения задач?*
Формат работы с подрядчиками:*
Какие конфигурации 1С сейчас используются в вашей компании?*
Какую модель облачных сервисов вы используете?*
Какие виды 1С:ИТС вы используете?*
Каким оператором ЭДО вы пользуетесь для сдачи отчетности и документооборота?*
Какими из сервисов 1С:ИТС вы пользуетесь?*
Город*
Отрасль*
Ваше имя*
Должность*
Телефон для связи (для выдачи приза)*
    * - обязательные поля

См. также

Фирма «1С» сообщила о выходе новой редакции специализированного решения 1С:Производственная безопасность 2.0, о бесплатном переходе с 1С:StopCOVID на «Охрану окружающей среды», а также о новых ценах на лицензии для конфигурации уже с 1 апреля.

17.02.2025    752    ЕленаЧерепнева    0       

2

В 2025 году планируется повышение цен на некоторые программные продукты системы 1С:Предприятие 8. Повышение пройдет в два этапа: 1 апреля и 1 июля. Публикуем таблицу с изменением цен и рассказываем о выгоде уже сегодня купить лицензию на Инфостарт.

28.01.2025    1107    Alexcheps    0       

18

Выпущена новая конфигурация для автоматизации металлургического производства 1С:ERP Металлургия ПРОФ. Поддержка ранее выпущенного продукта 1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP будет прекращена.

22.01.2025    1000    ЕленаЧерепнева    0       

3

До конца года 2025 года при приобретении локальных электронных поставок «1С:Бухгалтерия 8 для 1» или «1С:Бизнес-старт» пользователи получат в подарок годовой пакет наиболее востребованных сервисов ИТС – 1С:Отчетность, 1С:Контрагент, 1С:ЭДО и другие.

20.01.2025    824    ЕленаЧерепнева    1       

3

С 1 января 2025 года изменятся цены на продукты Инфокрафт: Формула ЖКХ и услуги сопровождения. До 28 декабря включительно вы можете продлить использование продуктов и модулей по старым ценам.

13.12.2024    1177    DaryaRasina    0       

2

Фирма «1С» сообщила об изменении состава расширенного бандла 1С:Корпорация. Теперь пользователям будет доступен еще и 1С:Документооборот холдинга, предназначенный для автоматизации распределённых систем документооборота.

27.11.2024    1309    ЕленаЧерепнева    0       

3

Фирма «1С» выпустила отраслевое решение для молочного производства, главная особенность которого – интеграция с автоматизированными линиями и с оборудованием. Рассказываем о возможностях конфигурации и об особенностях лицензирования нового продукта.

22.10.2024    1554    ЕленаЧерепнева    0       

4

Для тех, кто не смог присоединиться в бесплатному вебинару по «Автоматизации производственного и бюджетного планирования с решением Бюджетир», мы подготовили видеозапись встречи, а также публикуем ответы на вопросы участников и рассказываем про решение.

17.10.2024    1572    AnastasiaKl    0       

16
Инфостарт бот

Оставьте свое сообщение