Согласно отчету Uptime Institute, количество сотрудников, необходимых для обеспечения работы ЦОД, вырастет с 2 млн. в 2019 году до 2,3 млн. в 2025 году.
Нехватка кадров для ЦОД
В начале января 2021 года американская организация по оказанию профессиональных услуг Uptime Institute опубликовала отчет «Глобальный прогноз кадрового обеспечения центров обработки данных на 2021-2025 годы». Он содержит первый прогноз потребностей в кадрах для ЦОД по регионам, типам центров обработки данных и требованиям к образованию. Эта оценка охватывает более 230 должностей специалистов для разных типов и размеров ЦОД с различными требованиями критичности.
Потребность в сотрудниках ЦОД по годам и регионам
В связи с прогнозируемым ростом рынка, одновременно возникает потребность в увеличении штата. Исследователи обеспокоены тем, что сейчас планка для соискателей слишком высока. По мере того, как по всему миру продолжается строительство центров обработки данных, для проектирования, строительства и эксплуатации этой критически важной инфраструктуры потребуется гораздо больше людей.
Промышленность уже страдает от нехватки кадров. 50% опрошенных заявили, что в настоящее время испытывают трудности с поиском кандидатов на открытые должности, по сравнению с 38% в 2018 году.
Квалификация не при чем
Одна из причин нехватки персонала заключается в том, что требования для входа в профессию высоки и исключают кандидатов, которые могли бы выполнять работу.
Хотя работодатели предъявляют высокие требования к образованию, многие рабочие места в центрах обработки данных не нуждаются в высоком уровне формального образования.
«Соответствующий опыт, стажировка или обучение на рабочем месте могут полностью компенсировать отсутствие формальной квалификации», – говорится в отчете. Немногие должности на самом деле требуют профильного высшего образования.
Особенности отрасли
Количество сотрудников центров обработки данных перешедших на удаленную работу из-за пандемии увеличилось. Но основная часть персонала по-прежнему необходима на месте для текущей поддержки работы ЦОД. Невозможно выключить сервер и заменить неисправный жесткий диск удаленно. Растущая зависимость от цифровых услуг означает, что центры обработки данных нуждаются в круглосуточном персонале.
Проблема усугубляется тем, что многие центры обработки данных могут быть расположены в районах, где в настоящее время мало квалифицированного персонала. Многие гипермасштабируемые центры обработки данных расположены в удаленных регионах, где доступность электропитания и охлаждения являются основными приоритетами.
Напомним, что в ноябре 2020 года Совете Федерации РФ предложил к рассмотрению правительством идею размещения вычислительных центров в российской Арктике.
Процентное распределение работников ЦОД по опыту работы
Uptime Institute также поднял вопрос о старении персонала. Было обнаружено, что 45% респондентов в опросе 2019 года имели опыт работы не менее 20 лет. Поскольку эти респонденты старше, может произойти то, что Uptime назвало «серебряным цунами» пенсий. Но Uptime признал, что это растянется на многие годы и произойдет в основном в Северной Америке и Западной Европе.
