Две или несколько касс ККМ Розница 2.3 + Честный знак + Принтер чеков

Переходим «Администрирование» – «Печатные формы, отчеты и обработки» – «Расширения»

Нажимаем добавить и в открывшемся диалоговом окне выбираем ККМ.cfe и убираем галочку «безопасный режим», перезапускаем программу.

Техническая поддержка и обновления

Бесплатный период техподдержки составляет 1 месяц со дня покупки.

Также после приобретения вы получаете 1 месяц бесплатных обновлений.

По окончании бесплатного периода вы можете приобрести услугу технической поддержки с доступом к обновлениям на платной основе.

Проверить наличие обновлений можно в личном кабинете. Если обновления недоступны - загрузить новую версию можно после покупки обновлений/технической поддержки.

Задать вопрос по программе можно по кнопке "Техподдержка" на странице описания.

При создании тикета необходимо предоставить:

1. Номер заказа
2. Описание вопроса. Если это ошибки - напишите порядок ваших действий с программой, которые к ней привели (приложите видео/скриншоты/отчеты об ошибке)
3. Точную конфигурацию 1С, и версию платформы, на которой используете купленное решение (наименование и версию 1С можно взять из раздела "О программе"), версию купленной программы.

К созданной заявке подключается специалист. Дальнейшее обсуждение проблемы будет проходить в тикете техподдержки. Стандартный срок реакции - 24 часа в рабочие дни с момента обращения.

Внимание! Техническая поддержка предоставляется исключительно в рамках переписки по обращению. В некоторых случаях для диагностики ошибок и/или вопросов, связанных с особенностями использования продукта в информационных базах покупателя, может потребоваться дополнительная платная диагностика с организацией удаленного доступа к информационной базе. Стоимость уточняется индивидуально.

Уважаемые клиенты. При скачивании обработки или расширения конфигурации убедитесь, что версия конфигурации и версия расширения должны совпадать. Если не совпадают, то можно задать вопрос и приложить скрин версии программы, для проверки работоспособности. 

Если у вас возникли проблемы, в обращении, обязательно указывайте версию программы и версию расширения или внешней обработки конфигурации. 

Если НЕ ЗначениеЗаполнено(Объект.Ссылка) Тогда
	Объект.РабочееМесто = МенеджерОборудованияКлиентПовтИсп.ПолучитьРабочееМестоКлиента();
	РабочееМестоПриИзменении(Неопределено);
КонецЕсли;

Если НЕ ЗначениеЗаполнено(Объект.Ссылка) Тогда
	Объект.РабочееМесто = МенеджерОборудованияКлиентПовтИсп.РабочееМестоКлиента();
	РабочееМестоПриИзменении(Неопределено);
КонецЕсли;

Если у вас возникли с получением обновления в срок 6 месяцев, создавайте тикет, указав номер заказа. 
 

Обновление ПРОФ: релиз для конфигурации 2.3.9.42

Начиная с версии 2.3.9.** 1С прекратило поддержку фискальных регистраторов и эмуляторов фискальных регистраторов.

Возможно подключение оборудования только ККТ с передачей данных, чековых принтеров. 

В архиве находятся файлы ККТ_2_3_9_42 - расширение позволяющее подключить две или более кассы.

- Возможность подключить ККТ кассу без ФН

- Возможность подключить эмулятор ККТ

- Возможность печати чека без кода маркировки (исправлена ошибка)

- Открывать смену только на одно кассе при работе 

- Печатать чеки на кассах в зависимость от вида оплаты 

- Поддержка печати чеков на кассах под разными организациями (две кассы на одной организации, две на другой)

В Архиве есть расширение ФН_2.3.9.42 - расширение возвращает возможность работы с Фискальными регистраторами и эмуляторы фискальных регистраторов (возможны ошибки при работе, в текущее время еще дорабатывается расширение)

Обновление БАЗОВОЕ:

- Возможность подключить эмулятор ККТ

- Открывать смену только на одно кассе при работе 

- Печатать чеки на кассах в зависимость от вида оплаты 

- Поддержка печати чеков на кассах под разными организациями (две кассы на одной организации, две на другой)

ОТСУТСТВУЕТ: 

- Возможность печати чека без кода маркировки 

- Возможность подключить ККТ кассу без ФН

- Возможность подключения фискальных регистраторов

Дополнительные изменения:

Убраны реквизиты (они мешали обмену данными и обновлениям)

Настройки перенесены в новый раздел 

Убрана кнопка "Изменить кассу ККМ" из области верхне панели, в область кнопок нижней панели.* 

*Это не я, это 1С 

В базовой версии кнопка "Создать ярлык запуска" перенесена так же в настройки. 

ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПРАВИЛАМИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Обновление ПРОФ: релиз для конфигурации 2.3.10.24

Расширение адаптирована для работы с версией конфигурации 2.3.10.24 

*Расширение работает только в старом РМК, ведется доработка новой версии РМК 

Начиная с версии Розница:Базовая (2.3.11.33)  внешняя обработка утратила работоспособность, из-за ограничений базовой версии, но теперь можно подключить исправления EF_2_3_11_33 или как еще называют патчи.

1. Нужно перейти «Администрирование» -«Обслуживание»-«Установка обновлений и исправлений (патчей)

2. И указать наше исправление «EF_2_3_11_33»
3. После чего перезапустить программу
4. Старую обработку можно отключить
5. Далее открыть РМК (F11) и работать как в стандартной программе.

Обновление ПРОФ: релиз конфигурации 2.3.20.38

Расширение адаптирована для работы с данной версией. 

* Добавлена возможность выбора кассы для альтернативного режима РМК 

* Добавлена возможность пропустить код маркировки в случае его порчи в режиме РМК.

* Добавлена возможность пропустить код маркировки в случае его порчи в альтернативном режиме РМК. (Нажать на картинку)

* Добавлены эмуляторы ККТ для тестирования. 

• Адаптирована для работы с релизом 2.3.21.31
• Исправлены ошибки при проверке кодов маркировки

• Адаптирована для работы с релизом 1С:Розница 2.3 (2.3.21.37) и 1С:Розница (3.0.10.210).
• В тестовом режиме добавлена возможность печати на принтере чеков (возможно наличие ошибок).
• Исправлены ошибки при проверке кодов маркировки из документов перемещения товаров. 
• Проведены доработки при пропуске кодов маркировок и проверке в ГИС МТ