Анализ&Управление для 1С

Как не стать заложником «эксперта с руками»

В статье рассматривается феномен «эксперта с руками» — уникального специалиста, на котором держится вся система, и от услуг которого невозможно отказаться без риска для компании. Как формируется такая зависимость, в чём её опасность, какие сигналы указывают на проблему, и главное — как спокойно и эффективно перестроить работу команды, чтобы знания и ответственность стали распределёнными, а не копились в голове одного человек? Если вы — руководитель проекта, бизнес-аналитик, архитектор, ИТ-директор или просто человек, у которого есть «тот самый эксперт», – эта статья для вас.

+3

26.06.2025 364 0 Boris_Pulin 4

3

Грейды разработчиков 1С: от хаоса к порядку

Мотивация

Системы грейдов – фундамент управления персоналом, но их реализация поражает разнообразием. Почему системы грейдов такие разные? Почему внутри одной компании возникают разногласия? Как система мотивации влияет на сотрудников? Эта статья – глубокий разбор парадоксов грейдинга. Мы исследуем, какие факторы и задачи бизнеса формируют принципиально разные системы в разных компаниях. Разберем корни внутренних разногласий по оценке уровня специалистов. Затронем тему мотивации и теории, объясняющие, почему грейды критически важны. И, наконец, поделимся практическим опытом внедрения: с какими вызовами пришлось столкнуться, какие инструменты сработали и какие уроки легли в основу планов на будущее.

+6

23.06.2025 829 0 user1270271 22

6

Как развивать soft skills, работая в мире жёстких ТЗ

Коммуникации Личная эффективность

Работа 1С-специалиста часто ассоциируется с конкретными техническими заданиями, строгими регламентами и минимальной необходимостью в общении. Но в современном IT-мире одних технических навыков становится недостаточно – всё большее значение приобретают soft skills, или «мягкие навыки»: коммуникация, критическое мышление, гибкость, умение работать с людьми. В этой статье рассказывается, как прокачивать «мягкие навыки» прямо в рамках типовой 1С-рутины, на обычных задачах и в общении с заказчиком.

+2

23.06.2025 372 0 user2151211 1

2

Танцуют двое, а страдает компания: почему отделы снабжения и продаж не могут найти общий язык

Коммуникации

В любой компании есть два отдела, которые можно сравнить с двумя половинками одного целого, которые никак не могут соединиться. Это отдел снабжения и отдел продаж. Их противостояние порой напоминает сюжет древнегреческой трагедии, где герои обречены на вечное противостояние.

+2

16.06.2025 348 0 Ликреонский 1

2

Инструменты мудрого менеджера. Контроффер - зло? Или…

Мотивация

Недавно столкнулся с мнением, что контроффер: “устаревший метод работы, который вредит компании на любом горизонте событий” (цитата одного HR).

+6

09.06.2025 422 0 klimdw 3

5

Каждый из вас может оставить свой вклад в истории. И оно того стоит...

Мотивация Личная эффективность

Разрабатывая открытые решения, мы внимательнее относимся к коду, интерфейсу, документации и оформлению. А изучение чужого кода вдохновляет и открывает новые подходы. Расскажем об опыте создания открытых решений для 1С, ценности open-source и роли сообщества.

+44

05.06.2025 2330 0 vandalsvq 18

44

Особенности коллективного взаимодействия: как различные встречи помогают команде

Коммуникации

В разработке программного обеспечения командное взаимодействие играет ключевую роль. Однако многие разработчики скептически относятся к регулярным встречам – дейли-митингам, ретроспективам и другим форматам, считая их пустой тратой времени. Почему же возникает это непонимание? Как сделать встречи действительно полезными для всех участников? И какую роль в этом играет модерация и позиция руководства? Разбираемся в статье.

+2

03.06.2025 342 0 Subnak 0

2

Инструменты мудрого менеджера. Цена ошибки

Коммуникации

Как реагировать на ошибки сотрудников: наказывать или давать шанс? Стоит ли извиняться за свои ошибки руководителю и как это делать правильно? Как принять и проанализировать ошибки, чтобы двигаться дальше? В этой статье будет немного теории, практические рекомендации и размышления о том, как превратить ошибки из источника стресса в инструмент развития команды. После прочтения вы, возможно, посмотрите на свои и чужие промахи под другим углом – и даже измените подход к работе и управлению.

+4

03.06.2025 423 0 klimdw 0

4

Как системно улучшить навыки общения техническим специалистам? Применение типологии DISC в проектах

Коммуникации

Успех проекта внедрения информационной системы во многом определяется эффективностью коммуникаций: внутри проектной команды, с руководством и с ключевыми специалистами заказчика. И не всегда взаимодействие происходит в дружеской и конструктивной обстановке. Для многих ИТ-специалистов взаимодействие в режиме конфликта является большой проблемой, отнимающей массу энергии. Решением проблемы является классификация людей на несколько типов и понимание, как общаться и выстраивать взаимопонимание с каждым типом. Расскажем, как распознавать психотипы по типологии DISC, в чем особенности каждого типа и как подбирать эффективный подход к взаимодействию с ними.

+14

14.05.2025 1445 0 1СERP 9

14

Как командой быстро принимать сложные решения? Метод многократного ускорения обсуждений с помощью раундов и консента

Коммуникации Фасилитация

Методика принятия решений консентом основана на методологиях управления Холакратия и Социократия 3.0 – Good enough for now, safe enough to try (Достаточно хорошо на сейчас, достаточно безопасно, чтобы попробовать). Расскажем о способе мышления самоорганизованных команд, в котором инициатива сотрудников выходит на первый план, рождая сильные решения, учитывающие высказанные опасения.

+4

07.05.2025 651 6 user1946385 0

4

OKR: «с чем его едят» и с чего начать применять

Мотивация

OKR (Objectives and Key Results) – это способ ставить и достигать стратегические цели с максимальным вовлечением сотрудников. Расскажем об эволюции целеполагания, отличиях OKR и KPI и типичных ошибках при внедрении OKR.

+3

06.05.2025 662 0 Gorinich007 0

3

Лидерские стратегии в управлении командой и проектами

Лидерство

Лидерство – это не только про управление и достижение целей, но и про внутренний рост, осознание себя и способность вдохновлять других. Расскажем о возможных стратегиях лидера и том, какие из них применять в зависимости от ситуации на проекте.

+2

21.04.2025 883 8 user596192_shiiisha 0

2

Опыт управления ИТ-проектами: как выстроить процесс и не потерять команду

Коммуникации Инструменты управления проектом

В современном мире ИТ-проекты становятся всё сложнее: распределённые команды, сжатые сроки, высокие ожидания заказчиков. За последние несколько лет работы в роли руководителя проектов я накопил опыт, который помог мне выстроить эффективный процесс управления и сохранить мотивацию команды. В этой статье я поделюсь ключевыми уроками, которые могут быть полезны как начинающим, так и опытным менеджерам.

+1

09.04.2025 564 0 Alex_tut 0

1

Сам себе лидер: чему меня научила жизнь под обстрелами

Лидерство

Современный мир – хрупкий и тревожный. При этом лидеру важно оставаться эффективным и сохранять «холодную голову» в условиях постоянного стресса. Расскажем о том, как находить смысл развиваться даже в сложных ситуациях и экстремальных условиях.

+18

28.03.2025 1534 0 vlad.e 18

17

Эволюция прямой нематериальной мотивации в «Софт-Юнион»

Мотивация

Когда сотрудники довольны своей работой, это минимизирует выгорание, укрепляет доверие и усиливает вовлеченность в коллективе. Расскажем о шести простых методах нематериальной мотивации.

+10

25.03.2025 578 0 vlad.e 0

10

Этикет IT-шника

Коммуникации

В статье ниже автор попытался разобрать, какие негласные правила стоит соблюдать IT-шнику на работе, чтобы прослыть среди коллег и начальства человеком вежливым и приятным.

+6

19.03.2025 1008 0 kirillobskih 9

4

Навыки коммуникации, или Как общаться с людьми, чтобы тебя понимали

Коммуникации

Коммуникация – это создание атмосферы для достижения наших совместных целей и желаний. При выстраивании этой атмосферы важно не только говорить, но и слушать, улавливать настроение собеседника и подстраивать стиль общения под ситуацию. Расскажем о принципах нетворкинга, секретах доверительного общения и техниках, которые помогут легко находить общий язык с людьми.

+4

19.03.2025 865 0 DuyunElena 1

4

5 пороков команды в 1С проектах

Коммуникации Мотивация

В своей книге «Пять пороков команды» Патрик Ленсиони описывает дисфункции, которые разрушают эффективность коллективов. Эти пороки образуют пирамиду. Но я предполагаю, что есть еще 2 порока: боязнь делегирования (для руководителей), чрезмерная эскалация (для сотрудников).

+7

16.03.2025 2315 0 ashtey 2

7

«Одежда» аналитика 1С или методы, практики и ретроспективы коммуникации

Коммуникации Работа с заинтересованными сторонами

Для аналитика 1С коммуникация – это важный элемент работы. Поэтому я предлагаю ознакомиться со следующими 12 методиками и практиками, которые помогут в рабочем процессе. Для тех, кто дочитает до конца (ну или пролистнет до конца статьи) – ожидает сюрприз 😊 Приятного прочтения!

+3

18.02.2025 779 0 ashtey 1

2

Приемы проектирования, которые повысят эффективность работы ваших пользователей и администраторов системы

Проектирование Коммуникации

В конфигурациях 1С сложились некоторые паттерны работы, но много что можно улучшить и добиться от системы большей отдачи. Расскажем о практических приемах интеграции, работы с отчетами и построения плана коммуникаций в рамках внутренней автоматизации отдела.

+6

13.02.2025 3078 0 SergeyN 3

6

Как за один день провести квартальную ретроспективу проекта внедрения ERP?

Внедрение изменений Фасилитация

Ретроспектива одним днём – методика, которая позволяет команде в сжатые сроки проанализировать накопленный опыт и внести коррективы в проект: взглянуть на то, как было на самом деле; определить, что сработало, а что нет; понять, что нужно изменить. Расскажем о том, как проводить однодневную ретроспективу и в чем её ценность.

+4

11.02.2025 649 0 user1171237 2

4

Радио "Аналитик", 12 выпуск 3 сезона. Про истории в коммуникациях с Артёмом Мушином-Македонским

Коммуникации Работа с заинтересованными сторонами

В двенадцатом выпуске третьего сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, когда, для чего и как можно применять истории в рабочих коммуникациях.

+2

10.02.2025 378 0 Radio_Analyst 0

2

Что раньше: ресурсы или сделка?

Коммуникации Мотивация

Есть два варианта, как начать работать над проектом – подбирать проект под выстроенную команду или собирать команду под подтвержденный проект. Подискутируем о плюсах и минусах каждого варианта, чтобы прийти к гибкости в работе над проектом.

+2

05.02.2025 421 0 alenkaiva 0

2

От анархии к порядку: как за короткий срок настроить работу аналитиков 1С

Коммуникации Удаленная команда Обучение и наставничество

На примере реального кейса группы аналитиков отдела Инфостарт.Сопровождение расскажем о том, как мы набирали специалистов в команду. Поговорим об управлении процессами в работе, выборе между опытными и молодыми специалистами, а также о поисках баланса между универсальностью и качеством. Расскажем о том, как оптимизация процессов и внедрение систематических подходов помогли навести порядок даже в условиях высокой нагрузки.

+4

20.01.2025 912 0 arepin 0

4

Я тебя вижу: как считать тип личности собеседника и построить эффективную коммуникацию

Коммуникации

Классические методы определения типов личности теряют свою актуальность, уступая место моделям Job to be done и психографике. Сегодня понимать внутренние мотивы людей намного важнее, чем знать их внешний описательный портрет. О том, как на основании типа личности собеседника выбрать тон общения и визуальное оформление, чтобы донести ценность ваших идей и решений, не вызывая у коллег дискомфорта и отторжения, пойдет речь в статье.

+5

20.12.2024 1066 0 user1839878 0

5

Эффективные сопроводительные письма, которые сэкономят ваше время

Коммуникации

Бизнес-задачи зачастую требуют оперативного решения. Когда каждая минута на счету — в ход идут любые инструменты. Один из таких инструментов — сопроводительное письмо. Расскажем о том, как писать письма, которые сэкономят ваше время и нервы.

+6

13.12.2024 938 11 user1561517 0

6

Первый день 1С-ника на новом месте: слезы, грусть, печеньки, возможности

Коммуникации

Приход сотрудника в компанию всегда отчасти связан с грустью, но и открывает перед ним и его руководителем новые замечательные возможности. И вне зависимости от того, какой сценарий привел человека в компанию – будь то первое место работы джуна, переход опытного 1С-ника, слияние команд или формирование нового коллектива – новичку предстоит знакомство с командой, поиск необходимой информации, освоение новой предметной области и выстраивание коммуникаций с коллегами и заказчиками. О том, какие ключевые подходы и правила помогут сотруднику и его руководителю построить взаимовыгодное сотрудничество, пойдет речь в статье.

+15

10.12.2024 7867 0 ashtey 14

15

Психологическая техподдержка, или Как пользователи перестали бояться и полюбили 1С:ДО

Сопровождение Внедрение изменений Коммуникации Обучение и наставничество

Давайте честно – пользователи не любят перемены. Особенно когда это касается учетных систем. В этих условиях для сохранения своей и пользовательской нервной системы важно выстроить грамотную линию поддержки: не только технической, но и психологической. Расскажем о попытках сгладить всесторонней поддержкой неизбежное раздражение пользователей в период перехода «Самоката» с Directum RX на 1С:ДО.

+3

03.12.2024 861 0 user1852187 0

3

Инструменты мудрого менеджера. Принятие решений

Коммуникации Лидерство Компетенции и навыки РП

Любой управленец периодически сталкивается с ситуациями, в которых необходимо принять волевое решение, но непонятно, с какого конца хвататься. Эдакий сферический конь висит перед носом и скалит зубы при попытке его потрогать. Страшно, но делать с этим что-то надо… Расскажем об универсальном алгоритме разбора ситуации и составлении плана действий по управленческим кейсам.

+5

11.11.2024 1074 8 dklimchuk 8

5

Как зайти в новую команду руководителем

Компетенции и навыки РП Коммуникации

Можно ли стать руководителем незнакомой команды, не владея стеком технологий продукта? Построить процесс найма и переформатировать структуру команд, сформировать инженерную стратегию и культуру разработки, выстроить процессы и наладить работу с продуктом? Расскажем о том, на что важно обратить внимание руководителю в новой команде.

+8

06.11.2024 1648 0 Kukabarra 2

7

Как уйти от шаблонного мышления или 6 шляп для тимлида

Коммуникации Фасилитация Лидерство

Шаблонное мышление у руководителя - плохо или хорошо? Как его избежать с помощью методики "6 шляп" мышления.

+2

02.09.2024 1442 0 ashtey 1

2

6 ингредиентов инфо-детокса для 1С-разработчика на удалёнке

Удаленная команда Личная эффективность

Я Егор, 1С-разработчик, который уже год работает дистанционно. В конце рабочего дня часто чувствовал себя выжатым лимоном, поэтому нашёл принципы сохранения ресурсности — делюсь рецептом.

+25

20.08.2024 5042 0 PROSTO-1C 14

24

Пять ошибок руководителя проекта на удаленке

Удаленная команда

Типичные ошибки руководителя проекта, которые могут привести к провалу, и советы, как их избежать. Особенно важно при управлении проектами в удаленном режиме.

+5

26.07.2024 1145 0 oldman1c 1

3

Как выдержать сроки на проекте с 10+ командами в экосистеме?

Коммуникации Продуктовый подход

Когда в экосистеме много продуктов, каждый из них развивается согласно своему роадмапу. При появлении интеграционного проекта у смежных команд будут разные приоритеты, которые часто нельзя подвинуть. Как оценить риски продукта в интеграционном проекте, можно ли влиять на смежные команды, и как планировать сроки реализации, рассмотрим в статье.

+4

25.07.2024 890 0 user1142961 0

3

Онбординг: порог вхождения и его составляющие

Коммуникации Личная эффективность Обучение и наставничество

Последние полгода систематизировала для себя тему онбординга и решила поделиться тем, к чему пришла на данный момент. Буду рада дополнениям в комментариях, так как тема крайне широкая. Часть наблюдений про организацию онбординга со стороны работодателя раскрою в отдельной статье. А в этой статье рассмотрим онбординг глазами приходящего в компанию сотрудника.

+13

23.07.2024 3024 0 SerjoginaMaria 6

13

Teamlead'а в мешке не утаишь. Эволюционные потоки 1С-ника

Лидерство

Работа в командах по сравнению с личной выработкой дает больше синергии и больше эффективности. Но в этом случае на команду нужно ставить тимлида. О том, какими бывают тимлиды, как им развиваться и какие мероприятия нужно регулярно проводить, чтобы работа тимлида в команде была ощутима, пойдет речь в статье.

+12

02.07.2024 5028 26 G.Shatrov 4

11

Радио "Аналитик", 17 выпуск 2 сезона. Про модель Кеневин с Андреем Путиным

Лидерство Личная эффективность Agile Анализ потребностей и поиск решений

В семнадцатом выпуске второго сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, что из себя представляет модель Кеневин, чем и в каких ситуациях она может быть полезна тем, кто работает в сфере ИТ и не только.

+5

19.04.2024 1549 0 Radio_Analyst 0

5

Болезни роста: эволюция отдела разработки

Коммуникации

Многие руководители считают, что сто человек работают в сто раз эффективнее, чем один. Однако масштабирование – нелинейный процесс. Производительность большой команды не всегда равна сумме производительностей ее членов. Как сделать так, чтобы члены команды усиливали друг друга, а не тормозили? Компания ИСВС проходила этот путь и знает ответ!

+30

12.04.2024 5415 0 vasilnikol 19

30

Деловая переписка. Как выедать мозг чайной ложечкой через письма и получать нужный результат

Коммуникации

Почта – до сих пор актуальный канал для делового общения, фиксации договоренностей, запроса документов и информирования. Но ошибки в составлении писем часто мешают людям взаимодействовать эффективно. Расскажем о том, как писать письма, чтобы их читали, понимали и не оставляли без ответа.

+16

27.02.2024 3781 0 user1561517 4

16

Нетрадиционные методы работы с пользователями или вредные советы от опытного руководителя проекта

Мотивация

При запуске проектов не всегда работают стандартные классические методы, которые написаны в книжках. И нам приходится что-то придумывать, чтобы обойти ту или иную ситуацию, чтобы наша новая функциональность в принципе запустилась. Расскажем о том, как мотивировать сотрудников заказчика работать в новой системе.

+16

13.02.2024 1473 0 izybaevda 5

16