Радио "Аналитик", 12 выпуск 3 сезона. Про истории в коммуникациях с Артёмом Мушином-Македонским

10.02.25

Бизнес-анализ - Работа с заинтересованными сторонами

+2 –
В двенадцатом выпуске третьего сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, когда, для чего и как можно применять истории в рабочих коммуникациях.

 

Гость эфира: Артём Мушин-Македонский, эксперт по стратегическому сторителлингу и основатель Академии Historia

Ведущая подкаста: Мария Серёгина 

 

О чём поговорим: 

1:22 - Как Артём начал рассматривать истории в качестве инструмента в коммуникациях. 

2:58 - Что отличает интересную и запоминающуюся историю. 

4:52 - Из чего состоит история. 

10:32 - В каком случае лучше работают истории, а в каком - простое изложение фактов. 

13:50 - 3 направления работы с историями. 

15:46 - Как рассказать историю так, чтобы её не приняли за манипуляцию. 

19:09 - Как рассказывать истории про чьи-то успехи и хорошие поступки, чтобы не вызвать негатив у слушателей. 

23:07 - Как рассказывать истории негативные паттерны поведения. 

29:13 - Как использовать истории для передачи информации о потребностях пользователей команде разработки и другим заинтересованным сторонам. 

42:47 - Как научиться слушать истории, которые рассказывают нам. 

46:05 - Эмоциональная составляющая историй. 

 

Полезные ссылки: 

Видео-курс «7 принципов прикладного сторителлинга»

I’m So Story Бот в Telegram


Книги:

"Мастер историй" Пол Смит 

"9 техник сторителлинга" Дэвид Хатченс 

"Метод StoryBrand" Дональд Миллер 

"Легенда бренда" Лин Графт

+2 –

Вы можете заказать платную адаптацию этой статьи под ваши задачи на «Бирже заказов».

  • 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
  • Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
  • Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
  • Безопасная сделка — при необходимости;
  • Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.

См. также

Социология в работе с людьми и при управлении изменениями

Коммуникации Бесплатно (free)

Мы часто говорим о психологии в работе с людьми, но упускаем из виду влияние социальных групп – их правил, иерархий, ритуалов и общей идентичности. Разбираем, как социальный капитал, сплоченность, инновации, безопасность и значимость определяют поведение сотрудников и их реакцию на перемены. Показываем, почему новые роли, процессы и организационные изменения могут восприниматься как угроза, а также объясняем, как учитывать состояние группы, чтобы снижать сопротивление и выстраивать более эффективное взаимодействие.

07.10.2026    335    0    pimenaus    0    

3
Как проводить комитет по изменениям с пользой

Коммуникации Внедрение изменений Бесплатно (free)

Если после комитета по изменениям у команды остается тот же список спорных вопросов, значит встреча не работает. Нужны не длинные доклады, а несколько подготовленных развилок, по которым участники могут принять решение здесь и сейчас. В статье есть примеры повестки, карточки вопроса, эскалации и протокола.

02.10.2026    308    0    YA_826532418    0    

4
Как писать сценарии приемки для бизнеса

Работа с требованиями Взгляд со стороны Заказчика Работа с заинтересованными сторонами Аналитик Руководитель проекта Бесплатно (free)

На приемке пользователь может уверенно сказать «все понятно», хотя половину показа он мысленно переводил с языка аналитиков и разработчиков. В статье я подробно расписала, как описывать пользовательские сценарии обычными рабочими словами, что именно давать бизнесу на проверку, как формулировать ожидаемый результат и что фиксировать после приемки, чтобы «да, все хорошо» действительно что-то означало.

01.10.2026    384    0    YA_826532418    0    

5
Платформа ни при чём

Коммуникации Бесплатно (free)

История о том, как несколько хороших 1С-специалистов постепенно обнаруживают, что работать рядом — ещё не значит работать вместе. Через релизы, зависшие обмены, вечные «два дня», незаменимых разработчиков, пользователей с неожиданными требованиями и процессы, пережившие собственный смысл, они учатся превращаться в команду — не идеальную и не бесконфликтную, а живую. Рассказ о сложности совместной работы, в которой самые трудные ошибки обычно находятся не в коде.

29.09.2026    402    0    Rico17    4    

3
Как распределять аналитиков при дефиците экспертизы

Коммуникации Руководитель проекта 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Сильных аналитиков почти всегда меньше, чем проектов, на которых они нужны, поэтому попытка просто распределить лучших специалистов по самым крупным заказчикам быстро приводит к перегрузке и постоянному переключению между командами. Разбираю, как назначать аналитиков исходя из рисков проекта и как использовать распределение людей так, чтобы дефицит экспертизы со временем уменьшался, а не становился хроническим.

17.09.2026    349    0    YA_826532418    0    

4
Инициация проекта

Коммуникации Бесплатно (free)

Клиент уже подтвердил старт, люди назначены, первые задачи можно брать в работу. Но понимают ли сотрудники, кто за что отвечает, как закрываются часы, кому можно напрямую писать заказчику и какие документы придется вести? Разбираю, что стоит обсудить на внутренней инициации проекта до начала работ.

03.09.2026    438    0    YA_826532418    0    

4
Границы ролей на 1С-проекте

Коммуникации Аналитик Руководитель проекта Бесплатно (free)

На внедрении 1С многие конфликты начинаются не из-за людей, а из-за неразмеченных границ ответственности. Аналитик считает, что вопрос уже передан в разработку. Архитектор ждет уточнений по требованиям. РП уверен, что команда давно договорилась. В статье разбираю, как разделить зоны ответственности между аналитиком, архитектором и руководителем проекта, где обычно появляются серые зоны и что нужно зафиксировать, чтобы спорных ситуаций стало меньше.

02.09.2026    707    0    YA_826532418    3    

5
Разгоняем Delivery: как ускорить поставку, не загнав команду

Коммуникации Бесплатно (free)

Delivery – это не доставка еды, а доставка ценности в продакшн: разбираем, как выстроить процесс поставки на примере команды, работающей с 1С:ЗУП. Показываем, как за пару лет удалось почти вдвое сократить срок поставки решений, увеличить количество релизов с пяти до двенадцати в месяц и уменьшить периоды бизнес-фризов – за счет процессов, автоматизации и фокуса, а не переработок. Объясняем, как Lead Time, предсказуемость и другие метрики помогают находить узкие места и оценивать эффективность команды. Делимся практическими кейсами, сложностями и результатами – без лишней теории, только опыт.

12.08.2026    578    0    a_borodavko    0    

28
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация