Радио "Аналитик", 12 выпуск 3 сезона. Про истории в коммуникациях с Артёмом Мушином-Македонским

10.02.25

Бизнес-анализ - Работа с заинтересованными сторонами

+2 –
В двенадцатом выпуске третьего сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, когда, для чего и как можно применять истории в рабочих коммуникациях.

 

Гость эфира: Артём Мушин-Македонский, эксперт по стратегическому сторителлингу и основатель Академии Historia

Ведущая подкаста: Мария Серёгина 

 

О чём поговорим: 

1:22 - Как Артём начал рассматривать истории в качестве инструмента в коммуникациях. 

2:58 - Что отличает интересную и запоминающуюся историю. 

4:52 - Из чего состоит история. 

10:32 - В каком случае лучше работают истории, а в каком - простое изложение фактов. 

13:50 - 3 направления работы с историями. 

15:46 - Как рассказать историю так, чтобы её не приняли за манипуляцию. 

19:09 - Как рассказывать истории про чьи-то успехи и хорошие поступки, чтобы не вызвать негатив у слушателей. 

23:07 - Как рассказывать истории негативные паттерны поведения. 

29:13 - Как использовать истории для передачи информации о потребностях пользователей команде разработки и другим заинтересованным сторонам. 

42:47 - Как научиться слушать истории, которые рассказывают нам. 

46:05 - Эмоциональная составляющая историй. 

 

Полезные ссылки: 

Видео-курс «7 принципов прикладного сторителлинга»

I’m So Story Бот в Telegram


Книги:

"Мастер историй" Пол Смит 

"9 техник сторителлинга" Дэвид Хатченс 

"Метод StoryBrand" Дональд Миллер 

"Легенда бренда" Лин Графт

+2 –

Вы можете заказать платную адаптацию этой статьи под ваши задачи на «Бирже заказов».

  • 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
  • Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
  • Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
  • Безопасная сделка — при необходимости;
  • Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.

См. также

Почему плохая новость не дошла до руководителя вовремя

Коммуникации Россия Бесплатно (free)

Разработчик видел несостыковку. Аналитик считал, что вопрос решится при реализации. Руководитель получил зелёный статус, а проблема проявилась после релиза. Разбираемся, почему сомнения не доходят наверх и как их обсуждать

вчера в 09:00    113    0    NikolayMaerov    1    

4
Эмпатия без согласия

Коммуникации Россия Бесплатно (free)

Руководитель показывает сотруднику конкретные ошибки, а в ответ слышит: «Я вообще не виноват». Как выслушать объяснение, признать обоснованные аргументы и при этом не снять ответственность? Разберём, почему эмпатия не требует согласия, а спокойная форма разговора ещё не гарантирует понимания

21.07.2026    143    0    NikolayMaerov    0    

4
Слабые стороны руководителя

Коммуникации Лидерство Руководитель проекта Россия Бесплатно (free)

Руководитель редко одинаково хорошо добивается результата, выстраивает процессы, запускает изменения и работает с людьми. Проблема возникает, когда его личные слабости превращаются в ограничения всего подразделения. Разбираю, как найти недостающую управленческую функцию и закрыть её через людей, процессы и полномочия.

20.07.2026    177    0    NikolayMaerov    0    

6
Почему команда ждет указаний: две управленческие крайности

Коммуникации Руководитель проекта Россия Бесплатно (free)

Сотрудник может согласовывать каждую мелочь с руководителем. Возможно, самостоятельность в этой команде стала слишком рискованной. Бывает и обратная ситуация: задачу передали не определив границ, полномочий и понятного результата. Разбираем две управленческие крайности и то, что стоит проверить до разговора о недостатке ответственности.

17.07.2026    351    0    NikolayMaerov    0    

5
Когда командовать, когда контролировать, а когда отойти в сторону

Коммуникации Лидерство Руководитель проекта Россия Бесплатно (free)

После произошедшего критического события руководителю приходится давать короткие команды. Новому сотруднику нужны контрольные точки, а сильная команда может предложить решение лучше руководителя. В статье разбирается, почему один и тот же способ управления в одной ситуации помогает, а в другой уже мешает.

15.07.2026    248    0    NikolayMaerov    0    

3
Доверие после проблемного релиза

Работа с заинтересованными сторонами Россия Бесплатно (free)

Что делать, когда клиент недоволен? Нужно понять причину, предложить варианты изменений, включить клиента в обсуждение и реально поменять процесс. Иначе следующий похожий разговор будет ещё менее приятным

09.07.2026    238    0    NikolayMaerov    0    

3
Метрики команды, которые реально помогают

Коммуникации Руководитель проекта Россия Бесплатно (free)

Метрики в команде нужны не для сравнения сотрудников и не для красивого отчета. Они полезны, когда помогают увидеть, где задачи ждут, где приоритеты сбивают план, кто перегружен, какие релизы вышли и какие баги вернулись после выпуска.

03.07.2026    357    0    NikolayMaerov    0    

3
Рабочий день в клочья: почему многозадачность не делает нас эффективнее

Коммуникации Личная эффективность Россия Бесплатно (free)

Постоянные переключения создают ощущение бурной работы, но часто съедают фокус, силы и продвижение по важным задачам. Разбираем на практике, почему “быстрый вопросик” редко бывает бесплатным, что говорят исследования о переключениях и как команде защитить время для нормальной умственной работы.

26.06.2026    667    0    NikolayMaerov    4    

6
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация