Если режим работы клиент-серверный, то, может быть, дело в том, что запрещено выполнение регламентных заданий. Для проверки необходимо зайти в администрирование серверов 1С, найти Вашу базу, попасть в ее свойства и убедиться, что галочка напротив опции "Блокировка регламентных заданий включена" снята.
Теперь о том, как вручную выполнить "зависшие" обработки
- Открыть ИБ в режиме предприятия
- Перейтив в подсистему Администирование
- Выбрать ссылку поддержка и обслуживание
- Открыть регламентные и фоновые задания
- Найти задание "Отложенное обновление ИБ"
- Выполнить его столько раз, сколько у Вас повисших процедур
Надеюсь, сэкономлю кому-нибудь немного времени.