Кучма Дмитрий | Руководитель сектора программирования | Консорциум "Беркат"
«Автоматизация сети магазинов, централизация. Методика, приёмы, обучение персонала, решение проблем.»
- Причины необходимости автоматизации сети супермаркетов (ввиду децентрализации - большие затраты на персонал, снижение эффективности, отсутствие инструментов у руководителей служб и учредителей влиять на ситуацию в магазинах, плохой контроль распределения финансовых потоков и состояние фирмы в целом).
- Выбор подходящего программного обеспечения, торгового оборудования, максимально эффективные и малозатратные сопряжения имеющегося оборудования и бизнес-процессов магазина с новой программой.
- Определение сроков, команды внедрения, цели и задачи, средние и глобальные.
- Подготовка к проекту, закуп оборудования (возможно, перетяжка сетей и замена оборудования), выбор оборудования с расчетом многолетней эксплуатации, достаточного запаса прочности.
- Непосредственное внедрение, инвентаризация, ввод остатков, введение карточек товара, работа с операторами и обучение персонала.
- Работа с бухгалтерской службой, настройка планов обмена, обучение персонала.
- Работа с коммерческим отделом, установки цен, акции, ценники, закуп у поставщиков, категорийный менеджмент, взаимодействие с поставщиками, система лояльности покупателей.
- Работа со службами магазина, по приемке товара, этикетированию, фасовкой, электронными весами, обучение кассиров и старшего кассира.
-Сопровождение программы в течение первых месяцев, отладка взаимодействия служб, разбор проблем и задач.
Заключение.
