1С ИТС - технологическая поддержка программ 1С

Наши менеджеры сами напомнят вам о том, что необходимо продлить договор. Также вы можете обратиться к вашему менеджеру Инфостарт до окончания срока договора.

Начисленный бонус можно полностью или частично потратить на:

• Подписка к площадке infostart.ru – до 100%;
• Участие в ежегодной конференции INFOSTART EVENT – до 100%;
• Курсы и вебинары – от 30% до 100%;
• Решения из каталога Маркетплейс– не более 30%.

Более подробную информацию вы можете получить у менеджера при оформлении заказа.

Ограничения по хранению бонуса нет. Вы сможете потратить его через любое время. На любые лицензии 1С, входящие в прайс поставщика. Сюда входят разные виды поставки: электронные поставки, с аппаратным ключом и с программной защитой.

Есть месячные тарифы, цена подписки 1С ИТС ПРОФ на 1 месяц составляет 8 159 руб., при продлении - 6 799 руб. Месячной подписки на ИТС ТЕХНО - нет, можно приобрести тариф только на 6 или 12 месяцев, стоимость подписки 1С ИТС ТЕХНО на год составляет 25 440 руб., при продлении 21 204 руб. Цены 1С ИТС актуальны на 2025 год.

Договор - основание на котором мы оказываем поддержку ИТС. Заключение договора позволяет пользователю получать обновление конфигурации 1С ИТС, помощь консультантов и программистов по работе в 1С, подключать упрощающие работу сервисы 1С. Если у вас ПРОФ или КОРП версии подписка ИТС обязательна, иначе программы будут работать некорректно.

Нет, нельзя. Любые дополнительные услуги 1С оказываются только при наличии соглашения о поддержке.

При наличии действующего договора ИТС наши специалисты сами обновят вашу программу через удаленный доступ. Также вы можете обновить программу самостоятельно. Рассмотрим самостоятельное обновление типовой конфигурации 1С (на примере 1С Бухгалтерия 8.3):

• Проверяем версию: Запустите базу 1С в режиме "Конфигуратор". В открывшемся окне найдите информацию о текущей версии. Значок "Замочек" рядом с названием конфигурации (например, "БухгалтерияПредприятия") подтверждает, что у вас типовая версия.
• Запускаем обновление: В меню "Конфигурация" выберите "Поддержка" -> "Обновить конфигурацию".
• Выбираем источник: В появившемся окне выберите один из двух источников для обновления: диск 1С ИТС или скачивание обновление программ на портале 1с итс. Если выбрали второй вариант, то нажмите "Далее".
• Находим нужную версию: Откроется портал "1с: Обновление программ" найдите в правой колонке вашу текущую версию и скачайте соответствующий файл нужной версии.
• Запускаем файл обновления: Откройте скачанный файл с разрешением .cfu. Убедитесь, что версия платформы подходит для обновления. Проверьте данные обновления. Чтобы выполнить дополнительную проверку, укажите в предложенном окне "да".
• Знакомимся с изменениями: Ознакомьтесь с нововведениями в обновлении и нажмите "Принять". Если кнопки нет, прокрутите список до конца и исправьте ошибки, препятствующие обновлению (воспользуйтесь "Тестированием исправлений").
• Отладка: Нажмите F5, чтобы запустить отладку в режиме "Предприятие". Дождитесь окончания обработок и конвертации базы данных.
• Завершение обновления: Подождите, пока обновление 1С завершится. Ознакомьтесь с описанием изменений и закройте окно.

Если вы хотите сменить обслуживающую организацию и перейти на сопровождение Инфостарт, то оставьте заявку по кнопку или напишите на почту support@infostart.ru и менеджер оперативно переведет вас на обслуживание по договору 1С ИТС Инфостарт.

Если вовремя не продлить подписку, программы 1С уровня ПРОФ и КОРП начнут работать некорректно. В дальнейшем это может привести к появлению ошибок в документах и последующим штрафам. Также, если вы прерываете договор у вас сгорает скидка 20% на подписку ИТС, поэтому цена договора 1С ИТС будет выше.

Задать вопрос и получить консультацию по работе с любыми конфигурациями вы можете, обратившись к нам в Инфостарт. Если у вас подписка уровня ПРОФ, то консультация будет бесплатной (15 минут в день). В остальных случаях консультация будет рассчитывать согласно тарифам. Помощь в выборе программ и вариантов поддержки предоставляется бесплатно.

Договор 1С:ИТС могут заключить:

• Только официальные зарегистрированные пользователи программ "1С:Предприятие".
• Только с официальными партнерами фирмы «1С».
• Договор 1С:ИТС может заключить юридическое или физическое лицо – официальный пользователь программы системы "1С:Предприятие". Официальным пользователем считается пользователь, который приобрел легальную версию программы и зарегистрировал ее в фирме «1С».

Мы оказываем любые услуги по 1С: консультации, установка, доработка, перенос и прочее. Также, если вам нужно внедрение программ 1С вы можете обратиться к нам по почте support@infostart.ru. Проведем полный анализ вашей компании, разберем основы проблем, подготовим план по развитию проекта. Также в Базе знаний Инфостарт вы найдете обработки, которые закрывают задачи по 1С: используйте шаблоны, а не разрабатывайте с нуля. По подписке Инфостарт вы сможете скачивать обработки, приобретать курсы для повышения увалификации и принимать участие в мероприятиях Инфостарт.

Договор 1С:ИТС могут заключить:

• 1С:Бухгалтерия 8 (версии КОРП, ПРОФ);
• 1С:Зарплата и управление персоналом (версии КОРП, ПРОФ);
• 1С:Комплексная автоматизация;
• 1С:Управление производственным предприятием;
• 1С:Управление нашей фирмой;
• 1С:Управление торговлей;
• 1С:ERP. Управление предприятием;
• 1С:Бухгалтерия автономного учреждения (версии КОРП, ПРОФ);
• 1С:Бухгалтерия государственного учреждения;
• 1С:Бухгалтерия государственного учреждения;
• 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения;
• 1С:Розница.