Илья Табаев. ESM система на базе 1С-Коннект, организация единого окна для сотрудника компании

18.03.2024 14:57:23   Инфобот (Infostart)    1415

Любыми услугами в компании нужно управлять, чтобы они были непрерывными – нужно повышать их эффективность и снижать на них расходы. Поэтому имеет смысл перейти от ITSM (от управления IT-услугами) к ESM – к управлению всеми услугами компании. Расскажем о готовом решении для управления корпоративными услугами и организации поддержки 24/7 с помощью чат-бота и цифровых меню.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/1c/articles/2065747/

Категории:
 Управление проектом

Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация
Виктор Богачев. Почему тормозит 1С? Большое расследование
Александра Герасимова. "Совместить несовместимое". Риски и польза совмещения ролей в проекте
Тата Манасян. Управление требованиями и собой: искусство, которое меняет проекты
Анатолий Сафонов. Вызовы больших программ трансформации: топ 5 задач и их решение
Евгений Мазуренко. Как тимлиду научиться делегировать
Александр Аверков. Тимлид в центре бури: как удержать равновесие между командой и бизнесом?
Андрей Бураков. Инструкция по выживанию при столкновении с интеграцией в дикой природе
Михаил Подурец. Управление изменениями без боли – возможно
Светлана Долгова. Инструменты формирования и развития команд
Данил Динцис. Сравнение эффективности создания ИТ продуктов командами людей vs ИИ агентами