Илья Табаев. ESM система на базе 1С-Коннект, организация единого окна для сотрудника компании

18.03.2024 14:57:23   Инфобот (Infostart)    1141

Любыми услугами в компании нужно управлять, чтобы они были непрерывными – нужно повышать их эффективность и снижать на них расходы. Поэтому имеет смысл перейти от ITSM (от управления IT-услугами) к ESM – к управлению всеми услугами компании. Расскажем о готовом решении для управления корпоративными услугами и организации поддержки 24/7 с помощью чат-бота и цифровых меню.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/1c/articles/2065747/

Категории:
 Управление проектом

Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация
Михаил Монтрель. Мифы и реальность перехода с иностранного ПО
Ксения Круглова. Готовые решения vs разработка с нуля
Сергей Сорокин. Управление проектом через текст договора. Добавьте еще кирпичи и побольше цемента!
Сергей Крупин. Система 1С как развитие инструментов бережливого производства на предприятиях
Евгений Грибков. Консалтинг на проектах внедрения 1СERP: польза или вред
Сергей Артемов. Метрики тщеславия. Как понять, какие метрики вам не нужны?
Юлий Минькин. Эвристические методы оценки прикладной архитектуры АС
Михаил Монтрель. Управление производством и с чем его едят
Александр Пищальников. Нулевой этап. Как подготовить команду к изменениям и не завалить проект
Михаил Сафронов. Цифровой проектный офис на 1С-Коннект: автоматизация поддержки любого уровня