Илья Табаев. ESM система на базе 1С-Коннект, организация единого окна для сотрудника компании

18.03.2024 14:57:23   Инфобот (Infostart)    466

Любыми услугами в компании нужно управлять, чтобы они были непрерывными – нужно повышать их эффективность и снижать на них расходы. Поэтому имеет смысл перейти от ITSM (от управления IT-услугами) к ESM – к управлению всеми услугами компании. Расскажем о готовом решении для управления корпоративными услугами и организации поддержки 24/7 с помощью чат-бота и цифровых меню.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/1c/articles/2065747/

Категории:
 Управление проектом

Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Оставьте свое сообщение
Управление функциональной архитектурой в проектах внедрения на платформе 1С
Ирина Гертовская. Типичные ошибки – фактор роста аналитика и менеджера
Технические навыки аналитика 1С. Татьяна Рыловникова
Василий Савунов. Как менеджеру прогнозировать сроки выполнения задачи с вероятностью 80-90%?
Алексей Таченков. Мастер-класс: Исследование потребностей пользователей CustDev.
Алексей Таченков. Исследование потребностей пользователей в заказной разработке
Алёна Ивахнова. Фаза пресейла: насколько глубоко нужно погружаться в бизнес-домен?
Павел Чижов. Как быть эффективным руководителем проекта, а не экскурсоводом для команды стейкхолдеров
Алексей Сафин. Погоня за двумя зайцами: сокращение сроков сбора управленческой отчетности
Елена Дуюн. Измерение и развитие потенциала сотрудников