Илья Табаев. ESM система на базе 1С-Коннект, организация единого окна для сотрудника компании

18.03.2024 14:57:23   Инфобот (Infostart)    1349

Любыми услугами в компании нужно управлять, чтобы они были непрерывными – нужно повышать их эффективность и снижать на них расходы. Поэтому имеет смысл перейти от ITSM (от управления IT-услугами) к ESM – к управлению всеми услугами компании. Расскажем о готовом решении для управления корпоративными услугами и организации поддержки 24/7 с помощью чат-бота и цифровых меню.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/1c/articles/2065747/

Категории:
 Управление проектом

Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация
Алексей Петухов. Роль и инструменты информационной безопасности в бизнесе компании
Андрей Глебов. Agile на стероидах: как ИИ и кастомный стек инструментов пересобирают внедрение 1С
Ксения Ильянович. Как настроить коммуникацию в удаленной команде, чтобы не перессориться
Александр Шатунов. Тех.арх.ком: как мы управляем технической архитектурой 1С на потоке
Антон Воробьев. Как не создать ценность конечного продукта для пользователей?
Екатерина Холодова. Ваш Scrum и даром не нужен… или как проработать проблемы в команде
Сергей Терпугов. Когнитивная многопоточность: как разные виды интеллекта ускоряют мышление
Дмитрий Исаев. Как мы сделали ИИ-ассистента для решения управленческих задач
Евгений Мазуренко. Честный разговор со слабым лидером. Как осознать свою уязвимость
Елизавета Кильметова. Один руководитель продукта и технологического развития: компромисс или норма?