Александр Чавалах. Разработка пользовательской документации

24.09.2024 22:10:57   Инфобот (Infostart)    1508

Чтобы снизить нагрузку на техподдержку, к готовому продукту всегда должна прилагаться документация. Но как сделать, чтобы инструкция была понятной и полезной, а ее разработка и актуализация не затянулись на несколько месяцев? Разберем вопрос рациональности использования стандартов и наиболее доходчивые варианты стилистики, организации структуры, детализации при написании инструкций.
Доклад в виде статьи https://infostart.ru/pm/2195297/

Категории:
 Разное

Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Hans 3 24.09.24 22:42 Сейчас в теме
Продолжаете публиковать на недружественных площадках?
flyDrag; mefalcon; +2 Ответить
2. skela 3 26.09.24 11:56 Сейчас в теме
Ага, тот же вопрос?
3. пользователь 08.07.25 10:36
Сообщение было скрыто модератором.
...
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация
Тимур Кашафутдинов. Макбук для 1С разработчика
Александр Симонов, Алёна Генералова. Как мы провели нагрузочный тест на 30 тысяч пользователей
Айдар Сафин. Код без выгорания: комплексный подход к здоровью программиста
Иосиф Правец. Эргономичные клавиатуры в помощь аналитику, или как полюбить процесс набора текста
Екатерина Кандыба. 1С-STORE: магазин решений в вашей 1С
Николай Пикалев. Интеграция между 1С без боли и страданий
Екатерина Александрова. Всё про ЭЦП. Разбираемся в тонкостях электронной подписи
Андрей Крапивин. Эргономичное рабочее место. Сколько это стоило и зачем?
Лилия Салахова. "Я самозванец", или как найти плюсы в профессиональных синдромах?
Евгения Ковалева. Как готовить членов проектной команды в условиях нехватки кадров