Заяна Ачинова. СППР – универсальный инструмент для проектов и поддержки

27.08.2025 15:18:40   Инфобот (Infostart)    1863

Рассказываем, как СППР превратилась из системы управления задачами в единую платформу для проектной работы, поддержки и разработки. Делимся опытом объединения задач, техпроектов и обращений пользователей в одном интерфейсе. Показываем, как СППР помогает управлять техническим долгом, планировать релизы и спринты, а также раскрываем сложности масштабирования системы в крупной отрасли и пути их решения. Особое внимание уделено прозрачной отчетности, автоматизации рутинных процессов и перспективам внедрения ИИ для повышения эффективности поддержки.

Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2466700/

Категории:
 Управление проектом  Управление ИТ

Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация
Дмитрий Россихин. Чем должна отличаться оценка руководителя проекта от оценки других членов команды
Ирина Шишкина. Проектный vs продуктовый подход в управлении
Иван Шевелев. Комплаенс-инженерия: как встроить правовой аудит в AI-разработку
Иван Белокаменцев. От вакансии до увольнения: как мы сами себе выстроили HR-процессы
Роман Никишов. Стандарт ISO/IEC 42001:2023 – Artificial Intelligence Management Systems. Подходы информационной безопасности при разработке, поставке и использовании систем искусственного интеллекта
Оксана Богдашкина. Грокаем Нормализацию
Андрей Сабынин. Скорость, риск, доверие: как меняется роль IT от финтех-компании до банка-корпорации
Елена Иванова. Я – ИТ-аналитик. Причем тут знание бизнеса?
Матвей Серегин. Граница навыков разработчика и аналитика в современных реалиях проектов на 1С
Елизавета Левицкая. Финансовая открытость как способ вовлечь команду в управление рентабельностью