Наталья Петрук. Компас BI – управляй, мотивируй, преобразуй ИТ!

17.02.2026 11:28:14   Инфобот (Infostart)    883

Разбираем три практических сценария использования BI-систем для управления ИТ на основе данных. Объясняем, как переход на гибкие методологии разработки, конвейерную работу и модульное тестирование отразился на ключевых метриках: скорости, трудоемкости, качестве и удовлетворенности клиентов. Рассказываем, как BI помог выявить узкое место на второй линии поддержки, изменить процесс эскалации и выстроить контроль через новые показатели. Также показываем, как использовать BI в качестве инструмента прозрачной отчетности перед комитетом по изменениям – от очереди задач до фактических затрат времени и оценки результата для бизнеса.

Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2618092/

Категории:
 Управление проектом

Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация
Ольга Гродская. Разработка "с нуля": как оценить КПД команды разработки
Алексей Петухов. Роль и инструменты информационной безопасности в бизнесе компании
Андрей Глебов. Agile на стероидах: как ИИ и кастомный стек инструментов пересобирают внедрение 1С
Ксения Ильянович. Как настроить коммуникацию в удаленной команде, чтобы не перессориться
Александр Шатунов. Тех.арх.ком: как мы управляем технической архитектурой 1С на потоке
Антон Воробьев. Как не создать ценность конечного продукта для пользователей?
Екатерина Холодова. Ваш Scrum и даром не нужен… или как проработать проблемы в команде
Сергей Терпугов. Когнитивная многопоточность: как разные виды интеллекта ускоряют мышление
Дмитрий Исаев. Как мы сделали ИИ-ассистента для решения управленческих задач
Евгений Мазуренко. Честный разговор со слабым лидером. Как осознать свою уязвимость