Антон Воробьев. Как не создать ценность конечного продукта для пользователей?
Бюджет согласован, инфобез доволен, акты готовы – а пользователи получили продукт, который только усложнил им жизнь: так бывает, когда их интересы теряются за проектными процедурами. На реальных кейсах разбираем вредные советы для проектных менеджеров: как не заметить ключевых пользователей, автоматизировать не тот процесс, потратить ресурсы на «рюшечки» и обнаружить последствия только при внедрении. Показываем, что двухсекундное «улучшение» способно потребовать еще одного оператора, а цифровая регистрация – оказаться медленнее бумажного листа и давать 20% неудачных попыток. Объясняем, как представители пользователей, прототипирование, «Путь героя» и наблюдение за реальной работой помогают отделить ключевые потребности от второстепенных и сохранить ценность продукта.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2777761/
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2777761/
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Для отправки сообщения требуется
регистрация/авторизация
Прямая ссылка:
https://infostart.ru/video/w2777778/