Дарья Швецова. Синий экран общения: почему аналитикам и разработчикам сложно понять друг друга
Почему «кристально понятное» ТЗ оказывается нечитаемым, простая задача неожиданно затягивается, а после общего созвона каждый участник команды понимает требования по-своему? Рассказываем, как когнитивные искажения влияют на работу аналитиков, разработчиков и тестировщиков, мешают коммуникации и увеличивают количество переделок. На реальных примерах из практики команды аналитиков показываем, как распознавать такие «ментальные баги». Объясняем, как с помощью чек-листов, глоссариев, матрицы вариантов, обратной связи и безвинных ретроспектив превратить знания об искажениях в рабочий инструмент команды.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2833480/
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2833480/
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Для отправки сообщения требуется
регистрация/авторизация
Прямая ссылка:
https://infostart.ru/video/w2833535/