Сазандрашвили Арсен | Руководитель службы технической поддержки | ГК "Доброфлот"

«Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании»

Основные тезисы: 1. Пользовательская документация? Что это? 2. Зачем нужна пользовательская документация? 3. Кто пишет пользовательскую документацию? 4. Как подготовить хорошую пользовательскую документацию? Что такое стайл-гайд? 5. Как поддерживать пользовательскую документацию в актуальном состоянии? 6. Как информировать сотрудников о наличии и обновлении пользовательской документации? 7. Как продвигать и рекламировать пользовательскую документацию? 8. Почему пользовательская документация в формате pdf это плохо? 9. Почему для подготовки хорошей пользовательской документации вам необходимо перейти на html? 10. Как оценивать трудозатраты на подготовку и актуализацию пользовательской документации? 11. Сколько стоит разработка и актуализация пользовательской документации? А сколько стоит каждый документ? 12. Как наличие актуальной пользовательской документации поможет снизить количество обращений в поддержку вашего ИТ-департамента?

Человеческий фактор при автоматизации учета

Нравится 0 Не нравится 0

Всегда ли клиент знает, какие права необходимы его сотрудникам в учетной системе?
Как часто интегратору приходится самостоятельно принимать решение о предоставлении прав пользователям?
Свобода пользователей в продуктовой и не продуктовой рознице.
Что может администратор на стойке регистрации?
Гибкие скидки в продажах – как построить систему, чтобы предусмотреть всё.
Производственное предприятие – есть ли защита от изобретательного дурака? Разбор случаев сознательного искажения учета и саботажа.
Обучение внутреннее и внешнее

Категории:
 IE 2014

Комментарии
Сортировка: Древо
Оставьте свое сообщение
Гибкий Стандартного разумеет?
Артур Абеленцев. Вопросы и ответы по докладу.
Егор Синяков. Вопросы и ответы по докладу.
Евгений Сосна. Вопросы и ответы по докладу
Андрей Овсянкин. Вопросы и ответы по докладу
Вопросы и ответы по докладу: "GTD на практике"
Сергей Старых. Ответы на вопросы (продолжение Михаила Харитонова)
Михаил Харитонов. Вопросы и ответы по докладу
Евгений Шумилов. Вопросы и ответы по докладу
Вопросы и ответы по докладу: "Проблемы оценки ИТ-Проектов"