INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION

Второй тур голосования за доклады.
Окончание 5 сентября.

Киселев Андрей | Директор по развитию | Проектная компания ALEXROVICH.RU

«Проекты автоматизации отделов продаж на базе 1С в оптовых компаниях. Результаты ДО и ПОСЛЕ внедрения CRM-системы»

• Что такое CRM? Почему CRM-система должна быть в 1С? • Преимущества модуля CRM в базе 1С:Управление Торговлей 8 перед популярными «облачными» решениями. • На что обратить внимание в проекте внедрения CRM-системы в 1С. Что важно для успешного проекта? • Применение моделирования бизнес-процессов «AS-IS» и «TO-BE» в проектах внедрения CRM-систем. • Объединение коммуникаций в 1С: подключение IP-телефонии, эл.почты, СМС-сообщений, онлайн-чатов, обратных звонков и пр. • Использование бизнес-процессов «TO-BE» на платформе 1С для автоматизации и повышения продаж в CRM-системе. • Автоматизация расчета мотивации менеджеров по продажам: Оклад+KPI+%. Начисления и удержания (штрафы). • Отчеты в CRM-системе: «Воронки» продаж, конверсия этапов продаж, отчеты по активности менеджеров, план-факт менеджеров, сегментация клиентов, ABC-анализ клиентской базы и др. • Сквозная аналитика в CRM-системе: маркировка заявок, колл-трекинг, загрузка расходов на рекламу, анализ эффективности рекламных каналов и пр. Анализ LTV и ROMI. • TV-панели в отделе продаж с "дашбордами". • Отчеты из 1С в Telegram. Главные цифры отдела продаж на экране смартфона.

Процессный подход и механизмы контроля в управленческих системах

Нравится 0 Не нравится 0

Что вызывает больше всего проблем в эксплуатации, и чему почти не уделяют внимания?
Объекты контроля: аналитика и процессы, или Как выделить главное
Механизмы контроля
Регламенты контроля в составе проектной документации
Кейс «ТЗ стандартные ошибки»

Категории:
 IE 2014

Комментарии
Сортировка: Древо
2. Zircool 142 19.02.15 08:11 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение
Гибкий Стандартного разумеет?
Артур Абеленцев. Вопросы и ответы по докладу.
Егор Синяков. Вопросы и ответы по докладу.
Евгений Сосна. Вопросы и ответы по докладу
Андрей Овсянкин. Вопросы и ответы по докладу
Вопросы и ответы по докладу: "GTD на практике"
Сергей Старых. Ответы на вопросы (продолжение Михаила Харитонова)
Михаил Харитонов. Вопросы и ответы по докладу
Евгений Шумилов. Вопросы и ответы по докладу
Вопросы и ответы по докладу: "Проблемы оценки ИТ-Проектов"