Сазандрашвили Арсен | Руководитель службы технической поддержки | ГК "Доброфлот"

«Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании»

Основные тезисы: 1. Пользовательская документация? Что это? 2. Зачем нужна пользовательская документация? 3. Кто пишет пользовательскую документацию? 4. Как подготовить хорошую пользовательскую документацию? Что такое стайл-гайд? 5. Как поддерживать пользовательскую документацию в актуальном состоянии? 6. Как информировать сотрудников о наличии и обновлении пользовательской документации? 7. Как продвигать и рекламировать пользовательскую документацию? 8. Почему пользовательская документация в формате pdf это плохо? 9. Почему для подготовки хорошей пользовательской документации вам необходимо перейти на html? 10. Как оценивать трудозатраты на подготовку и актуализацию пользовательской документации? 11. Сколько стоит разработка и актуализация пользовательской документации? А сколько стоит каждый документ? 12. Как наличие актуальной пользовательской документации поможет снизить количество обращений в поддержку вашего ИТ-департамента?

Пример скрипта входящего звонка в УТ 11

01:23      Егор Фомин (siddy)    1060

Нравится 1 Не нравится 0

Пример настроенного скрипта входящего звонка в 1С Управление торговлей 11 с модулем "Устрой обзвон!"

Так видит прохождение скриптов оператор

Компания "Простые процессы":
устройобзвон.рф
устройобзвон.рф/партнерам
easy-1c.ru
+7 (953) 357-53-53

Категории:
 1С: Управление торговлей

Комментарии
Сортировка: Древо
1. alexer 1004 01.03.17 08:32 Сейчас в теме
Новые возможности в 1С версии 8.3.10

Реализован механизм «система взаимодействия». С помощью этого механизма пользователи прикладного решения, построенного на платформе «1С:Предприятие», могут общаться друг с другом как с помощью обмена текстовыми сообщениями, так и с помощью звонков. Звонки могут быть как обычными - только голосовая информация, так и видео - голосовая и видео-информация. Реализована возможность создавать как текстовые обсуждения, которые привязаны к конкретным объектам информационной базы (контекстные обсуждения), так и не привязанные к таким объектам (неконтекстные обсуждения). Доступ к контекстному обсуждению регламентируется правами доступа системы «1С:Предприятие» к соответствующему объекту.

Источник
Оставьте свое сообщение
Учет банковского терминала
Учет возвратной тары
Как вести учет производства в УТ 11
Управление торговлей для Украины (ред 2.3). Настройка отчетов
1С: 8 Управление торговлей для Украины ред. 2.3. Розничная торговля
1С 8 Управление торговлей для Украины ред 2.3. Как вести складской учет
Формирование заказов через обработку в УТ 11
Автоматизация бизнеса.Настройка 1С УТ 11.2 для работы