Ошибка Frontol 5, 6 при работе с базой (internal gds software consistency check)

23.01.20

Интеграция - ККМ

При продаже товара выскакивает критическая ошибка "Ошибка работы с базой! Internal gds software consistency check (can't continue after bugcheck)" и работа базы прекращается, любые повторные попытки войти в базу приводят к огромным количествам не понятных ошибок, сбоев, зависаний и вообще может выдать что база не обнаружена (перемещена или удалена). При попытка остановить/перезапустить службу Frontol она вообще зависала и помогала только перезагрузка терминала

В один прекрасный день произошло зависание ПК где был установлен Atol Frontol 6.1.0 , после загрузки и входа в режим продажи посыпалось больше количество ошибок и база отказалась напрочь работать..... магазин встал.... Любые попытки зависти базу не увенчались успехом и были готовы к тому, что все данные потерянны и придется все настраивать по новой, пришло понимание что БД убита.

Копии БД делались, но как восстановить из копии не кто внятно сказать не мог, интернет отправлял с одного форума на другой где было десятки команд и в каком порядке, что куда вводить не ясно, кто то вообще утверждал что бэкапы Frontol служат не для полного восстановления БД, а для частичного, если какие то данные утеряны но база работает, не ясно тогда вообще зачем нужны такие бэкапы (вообщем вопросов становилось все больше).

Простое решение восстановление БД Frontol которое помогает решить проблему в большинстве случаев, любому системному администратору.

Полное описание команд и их параметров можно найти на сайте: https://www.ibase.ru/gbak

ВАЖНО!! Этот метод работает даже если бэкапы не когда не делались. 

Мы будет тестировать убитую базу на ошибки, исправлять эти ошибки и после исправлений записывать уже без ошибок в новую копию этой базы.

Рабочее место кассира: Windows 10 x64, Frontol v. 6.1.0 Торговля.Стандарт.

Исправление ошибок с Базой Frontol 6

1. Подготовка:

Прежде чем начать манипуляции с базой надо остановить службу FrontolService, иначе он просто не даст ничего с ней делать (она будет заблокирована для каких либо действий).

После остановки службы переходим в каталог с базой, в нашем случае "C:\DB\" (если не знаете где его найти ищите по имени фалов базы), там лежат два файла БД: log.mdb и main.mdb. Из этих файлов нам нужен - main.mdb это файл самой базы данных.

ВАЖНО! Обязательно делаем копию этих файлов и папок. И все делаем на копии!

Для упрощения написания команд файл базы данных main.mdb рекомендуется перенести в папку с утилитами по исправлению базы данных (иначе придется всегда прописывать длинный путь к утилитам): C:\Program Files (x86)\FireBird\FireBird_2_1\Bin.

Открываем командную строку под Администратором и начинаем и переходим в исправлению ошибок.

2. Исправление ошибок базы данных Frontol

Переходим в папку с утилитами: "cd C:\Program Files (x86)\FireBird\FireBird_2_1\Bin", если возникли трудности по работе с командной строкой команды можно легко найти в интернете (cd.. - назад, D: - смена диска).

в итоге у вас должно получиться такое окно.

Важно! Пользователь и пароль для базы Frontol по умолчанию SYSDBA и masterkey. Его не рекомендуется менять.

Проверяем базу данных на ошибки, введя команду:

 gfix -v -full -user SYSDBA -pas masterkey main.gdb

Если после проверки утилитой на экран ничего не вывелось значит с базой все нормально и она рабочая, в нашем случаю было иначе:

Пытаем исправить ошибки командой:

 gfix -mend -full -ignore -user SYSDBA -pas masterkey main.gdb

Бывает, что помогает и ошибки уходят совсем либо их становится меньше, либо же утилита выдаст такое же окно с таким же количеством ошибок как на скрине выше. Если это не помогла идем дальше.

Запишем базу в новый Bak-файл, а потом восстановим из этого Bak-файл в другой новой базе данных на смену битой.

Для записи базы в Bak-файл выполняем команду:

 gbak -b -v -ig -g -user SYSDBA -pas masterkey main.gdb database.gbk

Если первый вариант команды не сработал пишем с указанием полных параметров сервера где расположена база:

 gbak -b -v -ig -g -user SYSDBA -pas masterkey server:database.gdb database.gbk

Краткое описание параметров gbak:

-b - создать архивную копию базы.
-v - выводить на экран подробный лог (не обязательный).
-ig - игнорировать ошибки в данных.
-g - запретить сборку мусора при чтении из базы.

После выполнения команды будет создан Bak-файл, где будут очищены или перезаписаны все ошибки и битые записи (возможна частичная потеря записей но не всегда). Выполнение займет какое то время.

После выполнения команды будет сообщение о завершении "closing file, committing, and finishing".

Заключительный шаг, необходимо из созданного Bak-файл восстановить всю информацию в новую базу данных, которая в дальнейшем и станет рабочей.

Для восстановления выполняем команду:

 gbak -c -v -user SYSDBA -pas masterkey database.gbk main_new.gdb

Если первый вариант команды не сработал пишем с указанием полных параметров сервера где расположена база:

 gbak -c -v -user SYSDBA -pas masterkey database.gbk server:main_new.gdb

где main_new.gdb - это имя новой базы, выполнение команды занимает продолжительное время в зависимости от размера базы.

После выполнения команды будет сообщение о завершении "finishing, closing, and going gome".

После этого в каталоге в котором мы работали "C:\Program Files (x86)\FireBird\FireBird_2_1\Bin" должна появиться новая база Frontol с исправленными ошибками main_new.gdb.

3. Завершение и запуск

После всех проделанных команд готовый файл базы данных main_new.gdb копируем в папку где располагалась база в нашем случае "C:\DB\", старый файл MAIN.gdb можно переименовать, а новый необходимо назвать его именем. Лог файл можно оставить без изменений.

Запускаем службу FrontolService, либо перегружаем ПК.

Все должно работать. Frontol должен запуститься в штатном режиме все настройки должны быть сохранены, товары, скидки, продажи и т.д.

Frontol восстановление базы

См. также

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия 1.6 1С:Бухгалтерия автономного учреждения Россия Платные (руб)

Универсальная обработка для обслуживания любых фискальных регистраторов (ККТ), в том числе Веб сервер АТОЛ. Работает в соответствии с 54-ФЗ. (ФФД 1.0, ФФД 1.05, ФФД 1.1). Подключайте любую онлайн кассу к практически любой конфигурации. Нет необходимости обновлять 1С. Можно бесплатно скачать и протестировать. Может работать одновременно с несколькими онлайн-кассами, либо одной с разных рабочих мест. (через RDP, TCP\IP или веб-сервер) Позволяет разделить один чек сразу на несколько ККТ или на несколько систем налогообложения. Поддерживает разрешительный режим. Можно настроить собственный шаблонов чека. Можно использовать эквайринг там, где он не поддерживается. Работает на LINUX и Windows ЭМУЛЯТОР + ЭКВАЙРИНГ + МАРКИРОВКА + ПОДДЕРЖКА ФФД 1.2 + НДС 5% и 7% УСН

6000 руб.

27.02.2017    806538    5074    9695    

2911

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия автономного учреждения Россия Платные (руб)

Обработка осуществляет обслуживание ККТ АТОЛ, Штрих, Вики Принт и Меркурий для конфигураций "УТ 10.3", "КА 1.1", "УПП 1.3", "Розница 1.0", "БП 2.0" и других отраслевых решений, построенных на основе указанных выше конфигурациях. Поддерживает возможность параллельно пробития чеков на одной ККМ несколькими пользователями. Поддерживает Веб-сервер Атол. Соответствует требованиям 54-ФЗ. Поддерживает ФФД 1.0, 1.05, 1.1 и 1.2. Разделяет чеки по нескольким СНО. Поддерживает механизмы подключения ККТ по TCP/IP, для работы через RDP или интернет. Поддержка маркировки и разрешительного режима. Поддержка пробития чеков с новыми ставками НДС 5% и НДС 7%.

5880 руб.

25.05.2015    339376    2033    3107    

1053

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Обмен с ГосИС Программист Бухгалтер Пользователь Бухгалтерский учет Оперативный учет Управляемые формы 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Платные (руб)

Расширение конфигурации для УТ 11.5, КА 2.5 ,ERP 2.5 (Управляемые формы) позволяет выполнять печать кассовых чеков на одну ККМ 54-ФЗ с нескольких рабочих мест. НИКАКИХ НАСТРОЕК В РАЗРАБОТКЕ - ПОДКЛЮЧИЛ И ПЕЧАТАЙ. Если у вас несколько отделов и одна ККМ - печатайте на одной ККМ! Если у вас две ККМ и одна поломалась - печатайте на одной ККМ, пока ремонтируете другую!

5000 руб.

27.08.2018    124883    1082    603    

892

ККМ Розничная торговля Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Обмен между 1С:Розница и Frontol 6 при торговле от нескольких организаций, а также ряд других полезных функций. Данный модуль синхронизации незаменим для тех, кто ведёт учет по нескольким организациям в 1С:Розница, а на РМК (рабочем месте кассира) установлен Frontol или планируется его установка. Подходит для 1С:Розница 2.3 / 3.0, 1С:УНФ 3.0

7900 руб.

22.03.2019    85762    546    479    

191

Кассовые операции ККМ Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия Управленческий учет Платные (руб)

Расширение для 1С:Управление торговлей 11.5, которое позволяет пробивать чеки ККМ и списывать товар с разных складов. Склад списание товара можно указывать в табличной части рабочего места кассира (РМК).

5880 руб.

12.04.2023    10202    56    3    

44

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Системный администратор Программист Пользователь Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия Платные (руб)

«Сервер ККМ» позволяет приложениям работать с фискальными регистраторами по локальной сети или интернет, организовать печать на одном ККМ с нескольких рабочих мест с поддержкой очереди печати. Поддерживаются ВСЕ ревизии требований фирмы 1С к разработке драйверов ККТ от 2.2 до 4.4. В поставке есть драйверы для операционных систем Linux, Android, MacOs и Windows. Поддержка драйверов Атол, Штрих и 1С-совместимых драйверов для ККТ ревизии 4.4. Поддержка 54-ФЗ и разрешительного режима, ФФД 1.05,1.1,1.2. Подключается к 1С Торговля и склад 7.7, 1С:УТ 10/11, 1С:УНФ 1.6/3, 1С:Розница 1/2/3, 1С:БП 2/3, 1С КА 1/2., 1С:ERP, УПП. Ускоряет печать из терминального сеанса Windows. Работает с разрешительным режимом даже из старых конфигураций. Предоставляет REST API для печати через веб-сервис. Поддерживаются новые ставки НДС 5% и 7%.

5000 руб.

02.09.2016    138375    166    194    

192

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Ценообразование, анализ цен Системный администратор Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Россия Платные (руб)

Можно ли в 1С:Розница подключить несколько касс на одно рабочее место? Теперь это возможно! Обработка позволяет подключать неограниченное количество касс к одному рабочему месту и выбирать, на какой кассе пробивать чек в зависимости от необходимости. Публикация состоит из двух файлов: одно из них — расширение конфигурации для ПРОФ-версии, второе — внешняя обработка РМК для базовой версии.

4560 руб.

07.08.2018    77211    501    355    

363

Кассовые операции ККМ Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Платные (руб)

Расширение для 1С:Управление торговлей 11.5 и 11.4, которое позволяет из рабочего места кассира разбивать чек ККМ на несколько чеков и пробивать их на разных кассах подключенных к одному РМК. Можно пробивать разные группы товаров по разным организациям на разных кассовых аппаратах.

5880 руб.

22.08.2022    11502    31    17    

33
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. dron-s 62 23.01.20 12:29 Сейчас в теме
штатные проблемы с БД FireBird возникающие из за перебоев с электричеством или жёстким диском
решается либо через IBExpert - программа для работы с БД FireBird
либо использовать FireBird Service Manager которая делает всё тоже самое только в GUI-интерфейсе

на счёт бэкапов и восстановления: ерунда, потому как если они настроены штатными средствами Frontol, также можно восстановить через gbak, описанное в статье.. только толку и правда может быть мало от бэкапа, если база была повреждена до этого.. для этого настраивать проверку с логированием на базу хотя бы разв месяц
2. independ 1556 28.01.20 13:19 Сейчас в теме
Есть такие проблемы, я пользуюсь готовым скриптом (скачал с форума Атол), после ремонта, если удается вытащить продажи, создаю новую базу, импортирую настройки (из резервных копий БД). Ну а если продажи нельзя из базы получить, приходится через API ОФД или парсингом того же ОФД получать информацию
tross; iLonmaks; gal_75; +3 Ответить
3. crv-pavel 01.03.22 10:46 Сейчас в теме
Спасибо !!! Помогло.
4. 13D 71 03.12.23 17:42 Сейчас в теме
кратко, сжато... помогает!
Оставьте свое сообщение