Ошибка Dump в 1С

15.07.22

База данных - Администрирование СУБД

В данной статье будет рассмотрено представление ошибки Dump в 1С, будет проведена её диагностика, а также определено, как устранить данную ошибку и продолжить дальнейшую корректную работу системы 1С. Также будет представлена общая информация об ошибке Memorydump, для более глубокого её понимания.

Ошибка Dump, или как она называется в общем виде – ошибка дамп памяти, - это ошибка внутри содержимого общей рабочей памяти в рамках одного из рабочих процессов, ядра системы либо всей операционной системы. Ещё критический дамп памяти может содержать полную информацию о том, в каком состоянии находится система и программа, это могут быть величины значений в регистрах внутри процессора, а также то, что находится в стеке. Обычно во всех операционных системах есть возможность проводить сохранение дампа системной памяти для того, чтобы в дальнейшем проводить программную отладку. Чаще всего ошибка Dump в процессе проходит автоматическое сохранение по окончанию процесса, а заканчивается процесс из-за некоторой критической неисправной ошибки, примером может послужить ошибка сегментации. Также первопричины ошибки Dump можно самим сохранять, это делается при помощи отладчика либо иной программы для этих целей.   

 

Ошибка дамп памяти в системе 1С

 

Рассмотрим, как можно устранить системную ошибку дамп памяти в системе 1С или иными, простыми, словами - что делать, когда система 1С «вылетела». Обычно любой разработчик, да и пользователь системы 1С сталкивался с таким сбоем, когда вся платформа «вылетает».

Устранить ошибку Dump в 1С можно многими способами, среди них обычная очистка кэша, после чего нужно будет установить платформу 1С заново, а также перемена политики и исправление ядра в реестре. Есть множество вариантов устранении данной критической ошибки дамп памяти, которые можно найти на просторах интернета, но все они в основном действенны не во всех случаях, а лишь в единичных.

Далее представлен вариант решения данной ошибки дамп памяти с предысторией её появления. На компьютер, который является рабочим, установили операционную систему Windows 10 Pro версии 1803 (номер сборки 17134.345, а номер платформы 8.3.12.1595). С самого начала работа системы 1С с новой платформой была неоднозначна и часто появлялась ошибка дамп памяти в windows 10, вид которой демонстрируется на скриншоте с примером ниже:

 

Пример ошибки дамп памяти

 

Более часто происходил сбой не в самом предприятии 1С, а в конфигураторе, при том, когда что-то передавалось в хранилище. Обычный запуск заново системы 1С не менял положения и ошибка Dump появлялась снова. При этом, если проводить очистку кэша, то на какое-то время ошибка дамп памяти устранялась, но затем, через какое-то время, появлялась снова.

Рассмотрим, что же стоит сделать, дабы избежать аварийного дампа памяти и его повторения. Переходим в «Панель управления», после чего надо выбрать «Система и безопасность», далее кликнуть на «Администрирование» и перейти по ссылке «Просмотр событий». Дальше следует открыть «Журналы Windows», где перейти на «Приложение» и поставить фильтр, который будет выставлять по ошибкам, после этого, экран будет иметь вид, как демонстрируется далее:

 

Устранение ошибки дамп памяти

 

Далее в открытой вкладке нужно посмотреть название модуля, который поспособствовал сбою и системной ошибке дамп, а также его местонахождение. Следующий шаг – это перейти по расположению модуля, как показано на скриншоте далее:

 

Модуль, который вызвал ошибку дамп памяти

 

Опираясь на информацию в окне выше, видим, что компонента MSVisualStudio 2015 (VisualC++) являлась первопричиной возникновения ошибки crash Dump в системе 1С. Переходим на официальный сайт, где необходимо скачать более новую версию. Как только установка прошла, нужно перейти в System32 и скопировать dll, после чего поменять в папки платформы 1С, как показано на скриншоте с примером ниже:

 

Изменение модуля для устранения ошибки дамп памяти

 

Система 1С приняла данную библиотеку, после чего ошибка Dump в системе 1С пропала.

В данной статье было дано общее описание ошибки дамп памяти, а также рассмотрено её появление в системе 1С, после чего был приведён общий универсальный алгоритм по устранению ошибки memory dump из системы 1С.

См. также

Дефрагментация индексов MS SQL для платформы 8.3.22

Инструменты администратора БД Администрирование СУБД Абонемент ($m)

Начиная с 8.3.22 фирма "1С" убрала блокировки БД на уровне страниц; если БД расположена в MS SQL, то стала возникать проблема при дефрагментации индексов с использованием команды ALTER INDEX REORGANIZE. Предлагаю модификацию известного скрипта, который позволяет обойти эту проблему.

1 стартмани

15.11.2023    526    5    baturo    6    

8

Мигрируем с MS SQL на PostgreSQL

Администрирование СУБД Бесплатно (free)

Переход с MS SQL на PostgreSQL сопряжен с рисками для бизнеса и неизбежно вызывает множество вопросов. Статья посвящена тому, как заранее подготовиться к предстоящей миграции, провести нагрузочное тестирование, выявить возможные проблемы перехода и провести необходимую оптимизацию.

13.11.2023    6822    ivanov660    23    

65

Неочевидный баг Истории данных, убивающий rphost

Администрирование СУБД Платформа 1С v8.3 Бесплатно (free)

Расследование о том, почему команда ИсторияДанных.ОбновитьИсторию() убивала rphost.

08.11.2023    4265    dsdred    46    

64

Ограничение на запуск нескольких сеансов в 1С одним пользователем - УНФ, БП, УТ, Розница, КА, ERP

Администрирование СУБД Управляемые формы Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

Расширение запрещает запуск нескольких одновременных сеансов под одним пользователем. При попытке запустить новый сеанс при наличии уже существующего пользователю выводится предупреждение с поясняющем текстом, после чего сеанс работы автоматически завершается.

1 стартмани

25.10.2023    860    12    KamranV21    5    

12

Ошибка: Microsoft SQL Cannot create a row of size

Администрирование СУБД HighLoad оптимизация Запросы Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

Разбор исправления ошибки "Microsoft SQL Cannot create a row of size" в 1С при открытии формы.

1 стартмани

24.10.2023    614    vakham    5    

4

Запуск 1С на macos Sonoma

Администрирование СУБД Платформа 1С v8.3 Бесплатно (free)

С обновлением macos многие пользователи столкнулись с тем, что родная 1С не запускается. Рассказываю как обойти эту неприятную неожиданность.

10.10.2023    7094    militarymax    71    

11

Mac OS для 1С разработчика

Администрирование СУБД Россия Бесплатно (free)

Являясь разработчиком 1С, я сталкивался с разными ОС. Классической средой разработки для нас был Windows, но также есть Линукс и Мак ОС. Мне всегда было интересно, как живет 1С на разных ОС. На Windows всегда было все просто и понятно, но мне было интересно, как сложится жизнь на близкой к Windows Мак ОС. Долго думал, покупать ли для этого мак или попробовать ОС в виртуалке. С моей точки зрения, виртуальная машина не даст всего того экспериенса, который я хотел получить, и поэтому решился купить МакБук ПРО, чтобы понять, а возможна ли жизнь разработчика 1С в этой среде или нет?

05.10.2023    3468    cheshirshik    66    

9
Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. vano-ekt 123 15.07.22 10:18 Сейчас в теме
записьда́мпа - такая записьда́мпа
2. Infactum 314 15.07.22 11:01 Сейчас в теме
"Универсальный алгоритм устранения" - это открыть полученный дамп средствами ОС и выяснить точную причину. Для винды делается через VS или WinDbg.
А у вас решение методом случайного тыка. Повезло в этот раз.
aexeel; EliasShy; triviumfan; kamisov; kuleshov.x; akR00b; +6 Ответить
3. triviumfan 87 18.07.22 13:13 Сейчас в теме
Банальщина.
Оставьте свое сообщение