С чего началась эта грустная и поучительная новогодняя история…
Это случилось 30 декабря 2025 года. Мне позвонил знакомый и попросил помочь его другу с решением проблемы, возникшей в его маленькой и единственной торговой точке. Суть проблемы, со слов знакомого, заключалась в том, что перестал загружаться сервер с 1С.
Торговая точка находилась на удалении в несколько десятков километров от города, а учитывая предновогоднее столпотворение и ажиотаж в магазинах, ехать на место происшествия совершенно не было желания, но пришлось, так как по удаленке такие вопросы не решаются, а простои хоть в микробизнесе, хоть в крупном бизнесе одинаково печальны.
Остаться без выручки в пик новогодних продаж, это просто катастрофа. Поехал…
Первым делом показали мне этот «сервер» с 1С…
Обыкновенный компьютер, собранный из самых дешевых, на тот момент, комплектующих, по принципу «что нам сказали купить, то мы и купили». Никогда так не делайте!
Да, понятно, что мы все, а особенно владельцы микробизнеса, голосуем, в первую очередь, собственным карманом.
По этой причине складывается пародоксальная ситуация, что владельцы небольшого бизнеса, да и бизнеса покрупнее, иногда, забывают об одной простой и старой истине, что скупой платит дважды. Но, зачастую, это не их вина, что они так несерьезно и невнимательно относятся к вопросу выбора и настройки сервера с учетной системой, вокруг которой, по сути, и крутится этот бизнес. Бизнес, если по классике, это процесс извлечения прибыли, которому сопутствуют и риски. Так вот про эти риски почему-то никто не хочет и думать и знать.
Что он еще, возможно, не знает? Так это то, что компания, внедряющая 1С, зачастую, не горит особым желанием лезть в «железо» сервера и вопросами детальной настройки серверной операционной системы и безопасности не занимается. Это чаще всего, но, есть, конечно, компании покрупнее, но это не про них, так как в их штате обычно есть и специалист по 1С и системный администратор. И вот наш счастливый владелец бизнеса полагает, что внедряющая компания даст ему исчерпывающие рекомендации по этим вопросам. И она их дает – куда деваться? По итогу, владелец бизнеса, по рекомендации внедряющей организации, сам приобретает компьютер («что нам сказали купить, то мы и купили») под сервер в ближайшем магазине и просит соседа, разбирающегося в компьютерах студента, или компанию внедряющую 1С все это настроить, искренне полагая, что все было предусмотрено и на этом все и закончилось. Казалось бы, к чему столько много слов? А про системного администратора, ангела хранителя, в этой ситуации, забыли.
Далее, после окончания работ по автоматизации, владелец бизнеса остается один на один с реалиями жизни, как в нашем случае.
Что же случилось, или северный зверек с ценным мехом
Вообще, я с уважением отношусь к лицензиям, так как считаю, что любой труд должен быть оплачен, а купленная лицензия — это тоже чья-то зарплата. Это я к тому, что на сервере был установлен Windows Server 2019, но ничего против него я не имею, так как, повторюсь, бизнесмен не обязан разбираться в «софте» и «железе», а поскольку ему было предложено, то он не отказался – лишь бы 1С работала. Но это не точно.
Вернемся к Windows Server 2019. К нему внезапно пришел небольшой северный зверек в виде вируса-шифровальщика. Окончательно и бесповоротно.
Что имеем в итоге?
- В магазинах пик продаж - бизнес стоит, выручки нет и в ближайшее время не предвидится.
- Сервера больше нет, а платить за расшифровку, сами понимаете, смысла нет.
- Баз данных 1С тоже нет, поэтому придется начинать все с нуля.
Тот, кто в теме, задаст всего один вопрос: «Ну сколько можно наступать на одни и те же грабли?». Оказывается, можно. Проведем в стотысячпятисотый раз анализ нашей, и не только нашей, ситуации.
Почему мы имеем то, что имеем?
Первый вопрос возникает об источнике получения вируса-шифровальщика. Ответ очевиден – из интернета. Почему прилетело на сервер, а компьютер с рабочим местом продавца/кассира остался в целости и сохранности? Однозначного ответа нет и не будет, но можно предположить следующие варианты.
Вариант номер один. Для организации удаленного доступа к серверу использовался RemoteAdmin, через который и мог бы проникнуть какой-нибудь вирус или троян. Такие случаи не единичны. Вообще, я не понимаю, когда для удаленного доступа к 1С используют тот же RemoteAdmin или Hamachi… Это нормально? Ну, не знаю...
Вариант номер два. Параноидальная мысль, но имеет место быть, что после окончания работ по внедрению 1С, продолжал функционировать доступ для специалистов 1С и, возможно, могло прилететь и оттуда. Специально или не специально. Это тоже проходили...
Второй вопрос касается резервных копий баз 1С. Их просто нет. Это классика жанра. Любой, самый простой сервер, должен иметь минимум три диска: первый – под операционную систему, второй – под базы данных 1С, третий – под резервные копии баз данных 1С. Этого не было сделано. Весь сервер был построен на одном единственном диске – операционная система, базы данных 1С (без резервного копирования). Все в одном флаконе. Сотрудник внедряющей организации по 1С заявил, что рабочей копии базы 1С, со всеми доработками, у него нет. Верится, но с большим трудом… Как говорится в нашем кругу, все системные администраторы делятся на тех кто делает бэкапы и тех, кто их будет делать.
Третий вопрос больше риторический и относится к разряду предпочтений, но имеет место быть. Это вечный холивар в части что лучше: Windows или Linux? Ни то и не другое — все для своих целей. По роду своей деятельности лично мне удобен Linux, поскольку на нем реализовано много проектов никак не связанных с 1С. Кроме того, надо отдать должное фирме 1С, КриптоПРО, Аскона и т. д., которые портируют свое программное обеспечение на операционные системы отличные от Windows, например — Linux, потому что у людей должен быть выбор. Кстати, не Люмикс, не Лимпус, а Линукс.
С вашего позволения, поскольку был упомянут Linux, для тех, кто о нем слышит в первый раз, чуть поподробнее, со своими плюсами и минусами, в сравнении с Windows.
Linux — это полноценная операционная система.
Что бы ни говорили, но в первую очередь, мы говорим о деньгах. Это бесплатно.
Эти операционные системы, распространяемые под свободной лицензией GNU GPL совершенно бесплатны. Есть коммерческие варианты, платные, но мы о них не говорим. Попробуйте рассчитать стоимость Windows Server. Тут вас пробьет скупая слеза. А потом приплюсуйте клиентские лицензии. А потом терминальные лицензии… А если у вас еще и клиент-серверный вариант работы 1С, то потребуется еще и система управления базами данных, например - MS SQL Server, после калькуляции которой вы точно надолго уйдете в запой, конечно, если вы не олигарх. Исторически так сложилось, что почему-то между «пиратским» программным обеспечением и бесплатным программным обеспечением стоит жирный знак равенства, что в корне не верно. Поэтому, если этот знак равенства убрать, то все встанет на свои места. Это о стоимости владения.
Кстати, есть такие люди, если вы еще не знали — системные администраторы, одной из задач которых, как раз и является снижение стоимости владения. Те специалисты, которые вам бы и выдали какой вам нужен сервер и из чего его собрать.
Безопасность и защищенность.
Теперь про вирусы - в этих операционных системах, в общем случае, вирусы просто не живут. А за счет имеющихся разграничений прав доступа, чтобы сломать что-то в этой операционной системе, надо очень и очень сильно постараться.
Модульная структура Linux - ставим только то, что нужно
Линукс имеет модульную структуру, поэтому в нем можно ставить только, то что тебе нужно. Нужна подсистема печати? Ставим. Привет Apple. Не нравится вид рабочего стола? Ставим ту графическую оболочку, которая больше по вкусу, хотя и без нее можно прекрасно обойтись. Нужен общий диск в сети? Пожалуйста... Много чего можно.
1С на Линукс ставится? Вообще проблем нет.
Для клиент-серверного варианта имеется СУБД PostgreSQL – стандартная версия бесплатная. Кстати, разработчик СУБД есть тоже наш, отечественный.
Поэтому, один раз грамотно настроенный сервер под Линукс обеспечит вам долгую и счастливую жизнь в режиме 24/7 с отличной производительностью. А вы не задавались себе вопросом, почему 95% всех серверов в интернете работают под Линукс?
Теперь о минусах Linux, куда же без них.
Непривычный интерфейс
Те, кто мечтает о кнопочках «Далее – Далее – Далее...» может о Линуксе забыть. Тут надо думать.
Да, настройка линуксового сервера будет немного сложнее и чуть дороже чем под Windows, но это с лихвой перекрывает затраты в долгосрочной перспективе.
Требуется внимание к выбору оборудования
В случае развертывания сервера под Линукс, нужно быть внимательным к подбору и выбору периферийного оборудования: принтеры, торговое оборудование и т.д., хотя поддержка его в этой операционной системе очень хорошая. Часто можно слышать, что то или иное устройство не заработало в Линукс. Но это не совсем так, потому что это проблема не самой операционной системы, а проблема в производителе оборудования, который не заморачивается написанием драйверов под нее. По этой причине я, например, не очень люблю фирму Canon.
Есть особенности программной среды
Есть решения, которые работают только в Windows, но не работают в Линукс, например: в Линукс нельзя организовать прямое подключение к информационной базе 1С из другой базы для той же синхронизации. Эта технология (COM-соединение) в Линуксе просто не существует, но это не критично.
Какие работы были проведены
После того, как мы рассмотрели реалии жизни отдельно взятого случая в микробизнесе, обсудили разные нюансы эксплуатации, то, наверное, хотелось бы знать, чем все это закончилось?
- Развернут терминальный сервер под Линукс.
- Восстановлена база 1С (не спрашивайте как).
- Перенастроено торговое оборудование.
- Настроено резервное копирование баз данных.
- Обеспечен удаленный доступ к серверу через зашифрованное соединение.
Резюме
Целью данной статьи является, в очередной раз, донести до читателей, что при построении бизнеса любого масштаба, нужно ответственно относиться к любому его аспекту, в том числе и к развертыванию даже «маленьких» серверов с учетной системой на 1С, не забывая об элементарных вопросах безопасности в части резервного копирования баз данных. Автор не ставит цели противопоставлять Windows и Linux, а показывает, что всегда есть альтернативы имеющимся решениям, которыми можно и нужно пользоваться. Хочется также отметить, что приобретение сервера по принципу «лишь бы 1С работала» чревата многими негативными последствиями при масштабировании бизнеса, когда «маленький» сервер просто не вытянет.
Автор: Варфоломеев А.Б., Деловые решения, г.Барнаул
Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт