«КИЗ нанесён» — почему Wildberries не принимает код маркировки
«КИЗ нанесён» — почему Wildberries не принимает код маркировки
Недавно настраивал маркировку игрушек у селлера на WB. Связка обычная: учёт в МоемСкладе, обмен с вб через TopSeller, схема FBS. Коды заказали, наклеили, сборщики пикают их сканером прямо в сборочном задании, TopSeller потом сам переносит код в отгрузку МоегоСклада.
На первом же живом заказе вб выдал: «Неподходящий статус: КИЗ нанесён». Код удаляли, вводили заново, проверяли раскладку на сканере, пикали в блокнот и сверяли — всё правильно, а проверка не проходит и задание в доставку не уходит.
Оказалось всё проще. У кода в Честном знаке есть статусы: эмитирован, нанесён, в обороте, выбыл. Вб принимает в заказ только код «в обороте». А у нас коды висели в «нанесён» — то есть отчёт о нанесении сделали, а ввод в оборот нет. Клиент был уверен, что вводил, но в истории кода (открываете карточку кода в кабинете ЧЗ, там внизу документы) было только три строчки: эмиссия, оплата, нанесение. Ввода не было.
Если поставить фильтр по статусу, выяснилось, что так висит не один код, а вся партия, плюс часть кодов вообще «эмитирован».
Что сделали. Товар закупался без кодов и маркировался самостоятельно, поэтому нужен ввод в оборот именно остатков. Тут легко ошибиться: в меню «Ввод в оборот» предлагаются «Производство РФ», «Импорт с ФТС» и т.д. — это для производителей и импортёров, выбирать их, чтобы ошибка ушла, нельзя. Для остатков в кабинете отдельный документ. Названия пунктов в ЧЗ меняются, если не находите — проще спросить в чате поддержки кабинета, там подскажут.
Делать лучше сразу на всю партию: выгружаете список кодов со статусом «нанесён» и грузите в документ. Только не открывайте этот файл в экселе — в кодах есть кавычки и символы вроде < и ", эксель их портит, и документ потом не проходит. Подписали КЭП, через время в истории кода появляется ввод, статус меняется на «в обороте». После этого в зависшем задании вб ещё раз указали код — прошло.
Ещё пара вещей, на которых споткнулись по ходу:
- кнопка «Указать маркировку» в задании появляется, только если в карточке вб стоят галочки «Нужна маркировка КИЗ» и «маркировка нанесена». Ставить их на товар без кодов нельзя, иначе вб начнёт требовать код, которого нет;
- в TopSeller нужно включить перенос маркировки из заданий вб в отгрузки МоегоСклада, иначе код в учёт не попадёт;
- после продажи, прежде чем подписывать вывод из оборота из МоегоСклада, посмотрите статус кода. Если вб уже вывел его своим чеком и там «выбыл» — подписывать нечего.
В общем, если видите «КИЗ нанесён» — это не сканер и не интеграция, а не сделанный ввод в оборот. Проверяется за минуту по истории кода.
Если у вас похожая связка и что-то не сходится — пишите, разберусь.
Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт
Вы можете заказать платную адаптацию этой статьи под ваши задачи на «Бирже заказов».
- 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
- Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
- Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
- Безопасная сделка — при необходимости;
- Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.
См. также
67620 руб.
22.03.2021 313223 2598 2186
23.01.2023 82453 778 user1468243 212
28800 руб.
12.05.2021 123550 1070 274
5490 руб.
12.08.2021 48402 654 71
6000 руб.
11.12.2019 68001 1163 3
6000 руб.
26.11.2020 51245 865 4
