Данный отчет позволяет формировать историю задач в OTRS за определенный период через 1С.
Файлы
ВНИМАНИЕ:
Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки.
Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы.
Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных.
Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.
Вы можете заказать платную доработку или адаптацию этой разработки под вашу конфигурацию на «Бирже заказов».
0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
Безопасная сделка — при необходимости;
Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.
Отчет подходит для любой конфигурации на обычных формах.
Отчет реализован на СКД.
Формирует историю задач за установленный период (заметки, открытия, закрытия и т.д.)
Содержит следующую информацию:
Автор заметки
Дата заметки
Дата тиккета
Ид клиента
Ид постановщика
Ид тиккета
Имя заметки
Имя тиккета
Номер тиккета
Ответственный
Статус
Текст заметки
Как работает отчет
Соединяется к сервису OTRS
Авторизация
Получает таблицу за период и записывает её в память (можно устанавливать отборы (см. скрин) по полученной таблице либо получить данные заново (см. скрин) если параметры остались без изменений)
В OTRS необходимо произвести настройки
Использовал статью https://habrahabr.ru/post/319552/
«КИТУ Мастер» — это специализированное программное решение, которое позволяет вашему бизнесу быстро, точно и в полном соответствии с законодательством формировать, регистрировать и маркировать паллеты, короба и другие логистические единицы для системы обязательной маркировки «Честный ЗНАК».
С помощью данного решения устраняется необходимость рутинной ручной работы через веб-интерфейс «Честного ЗНАКа» или сложных интеграций с 1С, предоставляя вам автономный, мощный и простой в использовании инструмент
На связи Сергей Скирдин, технический директор компании «Белый код». Мы занимаемся проектами в сфере управления данными: интеграции, хранилища, BI. Поэтому мне особенно интересно следить за тем, как развивается экосистема 1С в смежных для нас направлениях. В субботу посетил мероприятие для разработчиков и технических специалистов 1С. Хотелось послушать про «1С:Шину», «1С:КХД», «1С:Аналитику» и в целом понять, куда движется мир разработки и технологий 1С. Расскажу, что интересного для себя отметил.
Технологии 1С:Предприятие: вопросы и размышления
Представляю демку "Infostart". Для тех, кто еще помнит на 8 битных компьютерах такое явление, как демосцена.
Олды пустят ностальгическую слезу, молодежь офигеет. Такого на 1С вы точно еще не видели!
Для такой дорогой (3wm) разработки удивительно "сырой" результат.
1) Пользоваться невозможно. Параметры данных не выведены в форму, задать их - никак. Неужели, трудно было в СКД проставить пару галочек?!
2) Нет инструкции. Никакой. Ссылка на внешнюю статью? А если завтра там будет 404?! А уважение к пользователю? Описание, как настроить OTRS, и что вводить в параметры Вашего отчета?
Идея - хорошая, и, учитывая специфичную задачу, цена - адекватная. Но доделайте работу до конца, уважайте других!
