Эффект: | 1С зависает, вылетает через некоторое время |
Место проявления: | При открытии конфигуратора, манипуляции с конфигурацией |
Сбойный модуль: | PSAPI.DLL_unloaded |
Решение: | Решение: Проблема связана с антивирусами KIS/KAV 2010/2011. Необходимо отключить самозащиту антивирусника в настройках, переименовать файлы kloehk.dll и mzvkbd3.dll в папке установленного Касперского. Один из файлов - это загрузчик плагина для Outlook Express, другой отвечает за виртуальную клавиатуру в Mozilla Firefox |
Эффект: | 1С вылетает, на мгновение появляется серое окно ошибки Windows |
Место проявления: | При построении любых отчетов |
Сбойный модуль: | gdiplus.dll |
Решение: |
Проблема связана со взаимодействием 1С и драйверы встроенной видеокарты (как правило). Помогает отключение аппаратного ускорения в Свойства экрана - Параметры - Диагностика - Аппаратное ускорение в положение минимум |
Эффект: | Элементы форм документов, обработок отчетов имеют неправильное расположение, размер, «наезжают» друг на друга. |
Место проявления: | Формы документов, обработок |
Сбойный модуль: | отсутствуют данные |
Решение: |
На панели окон (внизу) на проблемном документе, обработке по правой кнопе «Восстановить положение окна» (Alt+Shift+R). |
Эффект: | Торможение файловой базы 1С 8.2 при работе по сети |
Место проявления: | На клиентских машинах при работе с файловой базой на сетевом ресурсе. |
Сбойный модуль: | отсутствуют данные |
Решение: |
Одним из решений может быть отключение либо регулярное индексирование полнотекстового поиска через "Операции" - "Управление полнотекстовым поиском" - "Обновить индекс". По личным наблюдениям и отзывам других пользователей, скорость работы увеличивается в разы. |
Эффект: | Зависание базы УТ 8 при закрытии документов реализации, поступления и т.п. |
Место проявления: | На файловой БД с подключенным сканером штрих-кодов. |
Сбойный модуль: | отсутствуют данные |
Решение: |
Проблема возникала при подключенном сканере ШК Proton ICS-7100 с помощью стандартных драйвера-компоненты "1С: Сканер штрихкода" и обработки 1CScanOPOSScan_v2.epf. Решением стало использование старой бесплатной компоненты от АТОЛ и соответствующей обработки. |
To be continued...