Не только новое имя: что предлагает клиентам обновленный Сбер

02.10.2020      28258

Сбербанк провел масштабный ребрендинг –  теперь банк называется просто Сбер. Вместе со сменой имени на онлайн-конференции «СберКонф» представили и другие нововведения: отделения, услуги, банкоматы. 

Смена названия и логотипа

Слухи о масштабном ребрендинге появились в середине сентября. Тогда банк убрал конструкцию с названием со здания головного офиса на улице Вавилова в Москве.

 

 

Позднее на сайте Роспатента обнаружили, что представители банка подали заявку на логотип в мае 2019 года, а в июне ее зарегистрировали. 

Глава банка Герман Греф, который вел онлайн-конференцию, пояснил, что новый логотип отражает самое главное, что банк взял от своего наследия. Галочка на лого – символ целеустремленности, желания быть полезными для людей. А круг – это фокус на человеческих потребностях, создание комфорта и возможностей для клиентов. 

Также банк зарегистрировал логотипы для отдельных направлений: «СберЛизинг», «СберЗдоровье», «СберСтрахование» и «СберРешения». Слово «Сбер» оформлено как на основном логотипе, а вторые части названий выполнены в разных цветах.

Инновационные банкоматы и отделения

Новые офисы «Сбера» станут общественными пространствами. В них уберут все стекла и барьеры, оборудуют кафе и зоны отдыха. Люди смогут приходить в отделение банка не только для проведения банковских операций, но и чтоб узнать о новых технологиях, провести встречу или пообщаться.

 

 

Представили и новые банкоматы. Устройства получили сенсорный экран и голосовое управление. Чтобы клиенты могли пользоваться такими банкоматами, «Сбер» при выдаче карт собирает биометрические данные. В банкомате можно снять наличные и воспользоваться финансовыми услугами, а также купить билет в кино, заказать такси и др. 

 

 

В «Сбере» пообещали, что бесконтактных услуг станет больше. Так, вскоре все покупки в банке можно будет «оплатить улыбкой» – имеется в виду авторизация по трехмерному снимку лица. 

Голосовые помощники

«Сбер» пополнился семейством виртуальных ассистентов «Салют»: их зовут Сбер, Афина и Джой. У ботов разные голоса, мировоззрение и характеры:

  • Сбер – отлично разбирается в технологиях, прост в общении, но любит сложные аббревиатуры. Он ценит порядок, но и подурачиться не прочь. Озвучил помощника актер Даниил Щебланов.
  • Афина – эффективная и продуктивная, уважает правила и любит систематизировать информацию. Ее озвучила телеведущая Анастасия Чернобровина.
  • У Джой – высокой эмоциональный интеллект. Она – жизнерадостная оптимистка, всегда рада помочь в решении бытовых вопросов, уважает личные границы. Озвучила Джой актриса Татьяна Ермилова.

Ассистентов на базе облачных технологий создала дочерняя компания SberDevices. Они построены на платформе процессинга естественного языка SmartNLP. Аппаратная основа платформы – «Кристофари», мощнейший в РФ суперкомпьютер, который для банка разработала компания Nvidia.

Клиент может выбрать, с каким из ботов ему комфортнее взаимодействовать. Чтобы вызвать ассистента, достаточно запустить приложение и сказать «Салют!».

Помощники могут ответить на вопросы, предложить услуги банка, а также заказать еду, записать в салон красоты или в врачу, помочь оплатить мобильный или перевести деньги. 

Инструменты для разработчиков в SmartMarket 

SmartMarket – площадка для навыков SmartApps, которые можно применять в голосовым ассистентам «Салют». Добавить навыки могут пользователи и компании. Это позволит эффективнее взаимодействовать с помощниками.

Разработчики заявили, что воспользоваться SmartMarket сможет даже мелкий бизнес. И для этого не придется нанимать специалистов – сконструировать навык можно, даже если вы не умеете писать код. По сути, достаточно взять готовые шаблоны, изменить их и протестировать внутри системы. Сейчас в SmartMarket уже доступно несколько SmartApps.

Умная техника

На презентации «Сбер» представил также умные гаджеты для дома. Например, приставка для телевизоров SberBox получила встроенных помощников семейства «Салют» и другие сервисы банка: кино, игры, музыку, заказ еды. Стоит SberBox 3490 рублей, в подарок – месяц подписки на все сервисы.

«СберПортал» назвали первой в РФ умной колонкой с дисплеем. Над ней специалисты «Сбер» работали совместно с инженерами Harman/Kardon. Внутри – широкоугольная камера, с которой можно делать видеозвонки. Она автоматически фокусируется на пользователе, который может даже ходить по комнате. Кроме того, микрофонная матрица позволяет технике воспринимать команды на расстоянии. 

Активировать колонку можно командой «Салют» или жестом V (указательный и средний палец вверх). Кроме того, можно показать колонке палец вверх или вниз – и система поставит лайк или дизлайк треку. Открытая ладонь – жест для остановки воспроизведения, палец к губам – отключение звука.

 

 

Кроме того, на «СберПортале» можно играть или смотреть видео. Это действительно универсальный гаджет для дома.

Примечательно, что в 2018 году Facebook показал похожее устройство под названием Portal. Правда, акцент в нем сделали на работе со звуком, а голосовых ассистентов предусмотрено не было. 

Единая подписка

Со СберПрайм можно подписаться на все сервисы банка. Ежемесячный платеж – 199 рублей, первый месяц – бесплатно. Другой вариант – годовая подписка: до конца 2020 года она будет стоить 999 рублей, после – 1990 рублей или меньше. 

Подписка предполагает скидки на использование сервисов или полностью бесплатный доступ. Например, за СберЗвук больше платить ничего не придется, а СберМаркет предложит бесплатную доставку. Скидка на заказы в Ситимобил составит 10%, в СберМобайл – 15%. 

На СберДиске предоставят 30 ГБ места и 20% скидки на расширение хранилища. К слову, он стал доступен физическим лицам. До 15 ГБ можно загрузить бесплатно, расширить хранилище до 100 ГБ – за 83 рубля в месяц, до 1 ТБ – за 249 рублей в месяц. Подписку можно оплатить бонусами СберСпасибо.


Автор:
Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. awk 741 02.10.20 13:47 Сейчас в теме
Герман разбушевался... Хотя, можно было и предугадать, когда он на очередном форуме про Agile начал...
2. Артано 758 05.10.20 06:58 Сейчас в теме
Мде, походу придется мне отказываться от сбера и всех друзей/знакомых кто юзает сбер. Я в быту "салютом" всех приветствую
Obertone; +1 Ответить
3. Darklight 32 05.10.20 15:40 Сейчас в теме
А ведь около 10 лет назад они уже делали ребрендинг за 50 миллаирдов рублей - где наколонили слегка вырез эмблемы!

Сбер порвал с Яндексом - и теперь они окончательно перешли на пути противостояния в конкуренции - во многом их сервисы сейчавс пересекаются - Яндексу только банковских услуг не хватало (яндекс деньги - это мелочь) - но тут Тинькофф подсуетился - и вероятно скоро у Яндекса будут и свои банковские услуги полного спектра!

Наверное, на следующем этапе кто-то из них купит компанию 1С - когда это можно будет сделать - нужно только дождаться смены власти в руководстве компании 1С - например в течение нескольких десятилетий по естественным причинам :-/
4. mkalimulin 1047 05.10.20 17:53 Сейчас в теме
(3) Несколько десятилетий... столько такие компании не живут
5. TODD22 18 05.10.20 17:58 Сейчас в теме
(4)
Несколько десятилетий... столько такие компании не живут

Если верить вики то фирма 1С основана в 91 году.
6. mkalimulin 1047 05.10.20 20:18 Сейчас в теме
(5) Вам сколько лет?
7. TODD22 18 05.10.20 21:04 Сейчас в теме
(6)
Вам сколько лет?

А вы с какой целью интересуетесь?
10. mkalimulin 1047 05.10.20 21:48 Сейчас в теме
(7) Это был ответ на вашу реплику.
8. Darklight 32 05.10.20 21:30 Сейчас в теме
(4)Борису Нураливеву нынче 62 года - уже скоро пенсия (через 3 года( - ну, допустим, на пенсии он ещё проруководит компанией лет 10-15 (директора часто задерживаются на своих должностях; к тому моменту на пенсию уже выйдет и брат - Сергей) - а дальше - нужно будет либо передавать компанию доверенному лицу (так сдеал Бил Гейтс, причём сразу по выходу на пенсию), либо продавать бизнес (либо сначала первое, а потом второе). Впрочем, к тому моменту и Аркадий Волож уже давно как тоже выйдет на пенсию. А вот Герман Греф помоложе чутка.
Но в любом случае через 20 лет компанию 1С ждут перемены - как минимум начнётся новая эпоха - а перемены могут задержаться ещё лет на 10 - пока новое руководство будет осваиваться, а старое окончательно терять влияние!
У микрософта, за это такой срок ещё раз даже успел смениться гендиректор! Как и у Эппла.
У Яндекса и Сбера к тому моменту тоже начнётся очередной крупный этап перемен! Так что вероятны новые слияния компаний! И 1С будет достаточно лакомым приобретением для более крупных игроков, далеко за рамками только IT-сервисов!
9. user1464234 05.10.20 21:44 Сейчас в теме
(8) понятно.
11. user1464234 05.10.20 22:12 Сейчас в теме
Список негосударственных пенсионных фондов здесь.
https://www.vbr.ru/npf/
Сможете найти фирму 1с?
12. vipetrov2 06.10.20 07:31 Сейчас в теме
Греф своими профильными банковскими делами плохо занимается, а про новые сферы и говорить не чего. Это очередная растрата общественных денег. Все эти цифровые фишки на данный момент не рентабельные. И все это имеет только одну реализующуюся цель, всех посчитать и всех контролировать, кто то это называет "цифровой концлагерь". Теперь очень многие будут Сбер ставить в пример и делать тоже самое.
Грефу на всех наплевать. Целью банка должно быть развитие страны, выдача кредитов производству на развитие. А сейчас Сбербанк берет взаймы деньги у центрабанка под 4,5% годовых, а бизнесу выдаёт кредиты под 15% годовых, да еще и под большие залоги. Еще через Сбербанк проходит 80% все денежных переводов в стране, за которые он берет комиссию. И в таких нелегких условия 2 года назад 5-6 крупным банкам России, в том числе и Сбербанку, из госбюджета выделили 1,5 трлн. рублей. Т.е. Сбербанк из карманов граждан накачивают деньгами, он сам 3 шкуры дерет и ему при этом еще и денег не хватает. С точки зрения уничтожения страны Греф очень эффективный менеджер.
Obertone; +1 Ответить
13. Darklight 32 06.10.20 10:08 Сейчас в теме
(12)Тем более - 1С будет лакомым тортиком - ведь это учетная система - контролируешь 1С - контролируешь бизнес! А ещё это финансовая система и облачная - сейчас уже банки активно занялись предложением бухгалтерских облачных услуг малому бизнесу - с развитием будет желание предоставлять больше услуг по бизнес-учету - для более крупных компаний - так что приобретение 1С и глубокая интеграция облачных технологий учета в свои сервисы (не только банковские) - это вполне логичный шаг (как и то, что покупка готовых развитых компаний - это не только и не столько технологии, но и обширная клиентская база).

Ну, а если за 30-40 лет 1С никто не поглотит, а сама компания не найдёт пути к очередному бурному росту бизнеса - то её, скорее всего, будет ждать упадок, и забвение - гораздо более крупным игрокам, может быть куда легче создать всю учётную систему с нуля - т.е. с текущей базы - бух учета для малого бизнеса. Ведь и сама компания 1С шла таким же путём, и 30 лет банкам вполне хватит, чтобы догнать и перегнать 1С, в погоне за контролем над учетом бизнес-процессов и финансовых операций

Ну а Сбер и Греф - оставьте Вы уже их в покое. Да, там всё по блату. Да - денег там - "куры не клюют" . Но это их деньги. Не нравятся кредиты под 15% годовых - не берите у них, Вас же никто не заставляет брать именно там. Не храните у них деньги. Не делайте переводы от них. Не пользуйтесь их банковскими картами. Сейчас тут есть некоторая свобода - идите в другие банки!
А госденьги - Сбер обратно вернёт в бюджет, когда прокрутит. Их выделили потому что тут высокие гарантии возврата!
Никакого явного уничтожения страны тут нет. Тут и без Грефа вполне хватает таких менеджеров в правительстве и в крупном бизнесе - чтобы вести страну в пропасть!
14. webester 26 07.10.20 09:16 Сейчас в теме
Не банк а ларек какой-то, честное слово. То эваторы пялят, то сбердиски со сбермаркетами и сберпорталами. Хоть один бы продукт из существующих был уникальным и решал какую-то задачу которую некому решить. Все из области "вон сосед же делает". То, что кафешки сделают из своих филиалов, еще неплохо, но тоже непонятно какой в этом смысл, но может быть получится, что-то прикольное..
SagittariusA; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение

См. также

Мораторий на проверки бизнеса будет действовать весь 2024 год

Новость ИТ-Новость

Правительство РФ приняло решение продлить запрет на проведение плановых проверок бизнеса на 2024 год. Внеплановые контрольные мероприятия будут осуществляться лишь в исключительных случаях.

22.12.2023    361    VKuser24342747    0       

1

Роспатент запустил сервис проверки товарных знаков

Новость Искусственный интеллект ИТ-Новость

Роспатент сообщил о запуске бесплатного сервиса для поиска сведений о зарегистрированных товарных знаках в России. Платформа использует возможности искусственного интеллекта.

18.12.2023    312    VKuser24342747    0       

2

ФНС расширила перечень сведений, которые предоставляет платформа проверки контрагентов

Новость ИТ-Новость ФНС

ФНС обновила свой сервис для проверки надежности контрагентов, дополнив новыми данными перечень с доступной информацией о налогоплательщиках. Также ведомство рассказало, как часто компании пользуются этим сервисом.

24.11.2023    486    VKuser24342747    0       

1

В России пройдет эксперимент по развитию исламского банкинга

Новость Банки ИТ-Новость

В четырех регионах России в сентябре начнется эксперимент по развитию исламского банкинга. В ходе тестирования банковские организации смогут оказывать услуги без установления процентной ставки.

31.08.2023    776    VKuser24342747    9       

1

Госдума приняла законопроект о господдержке малых технологических компаний

Новость Законодательство ИТ-Новость

Госдума одобрила законопроект, который описывает условия и правила поддержки малых технологических компаний. Для них будет создан специальный реестр, зачисление в который дает право на получение господдержки.

02.08.2023    520    VKuser24342747    0       

1

Регистрация бизнеса за один день: в России запустят новый онлайн-сервис

Новость Минфин ИТ-Новость

В России планируется запуск сервиса «Старт бизнеса онлайн». С его помощью можно будет дистанционно открыть фирму, завести расчетный счет, получить электронную подпись, – и все это за один день.

26.07.2023    813    user1915669    0       

1

Предпринимателей обяжут сообщать о прекращении некоторых видов деятельности

Новость Законодательство ИТ-Новость

Госдума одобрила законопроект, который обязывает бизнес уведомлять уполномоченные органы о прекращении работы. Требования распространяются не на все виды деятельности.

21.07.2023    477    VKuser24342747    0       

1

На платформе МСП появятся сведения из МВД, ФНС, Минцифры и Казначейства

Новость ИТ-Новость

Цифровой профиль предпринимателя на сайте МСП.РФ дополнится данными из МВД, ФНС, Минцифры и Казначейства. С помощью сервиса бизнес сможет контролировать задолженности и ограничения при получении льгот.

19.07.2023    516    VKuser24342747    0       

2

ЭП для ИП: квалифицированная подпись физлица предпринимателям не подходит

Новость ИТ-Новость ФНС Цифровая подпись ЭДО

Федеральная Налоговая Служба России опубликовала разъяснения, какую именно квалифицированную электронную подпись следует использовать индивидуальным предпринимателям в юридически значимом ЭДО.

29.06.2023    715    ЕленаЧерепнева    0       

1

Госдума планирует продлить бизнесу кредитные каникулы

Новость Законодательство ИТ-Новость

Госдума намерена продлить до конца 2023 года возможность оформить отсрочку платежей по кредитам. Сейчас механизм предоставления кредитных каникул имеет временный характер, но парламент рассмотрит законопроект о постоянно действующем праве на кредитные каникулы.

11.04.2023    8223    VKuser24342747    0       

1

Госдума рассматривает возможность включать продукты публичных ИТ-компаний в реестр ПО

Новость ИТ-компания Законодательство ИТ-льготы ИТ-Новость

Законопроект изменяет правила внесения программ в реестр отечественного ПО. В случае одобрения изменений Госдумой в перечень могут быть включены приложения компаний, торгующих акциями на биржах.

23.03.2023    4747    VKuser24342747    0       

1

Минэкономики открыло веб-портал для поддержки инвестпроектов

Новость ИТ-компания Финансовые услуги, инвестиции ИТ-льготы ИТ-Новость

Министерство экономического развития представило интернет-ресурс, где описаны 16 актуальных и полезных мер поддержки для реализации инвестиционных проектов.

28.02.2023    5715    user1816563    0       

1

Упрощенный порядок ввоза электронных устройств и оборудования продлен

Новость Электротехника и микроэлектроника ИТ-Новость

Михаил Мишустин подписал постановление, которое продлевает упрощенный ввоз электронных устройств на год. Упрощенный ввоз таких устройств был разрешен еще весной 2022 года с целью не допустить дефицит электроники.

01.02.2023    6196    user1816563    0       

2

Негосударственные пенсионные фонды смогут оказывать больше услуг

Новость Финансовые услуги, инвестиции Законодательство ИТ-Новость

Госдума одобрила законопроект, который расширяет перечень видов деятельности для негосударственных пенсионных фондов (НПФ). Они смогут в числе прочих оказывать инвестиционные услуги.

27.01.2023    5143    VKuser24342747    0       

1

Минцифры для поддержки ИТ-отрасли предложит разработчикам якорных заказчиков

Новость Импортозамещение ИТ-Новость

Министерство цифрового развития готовит новый пакет мер поддержки ИТ-индустрии. Один из рассматриваемых вариантов – обеспечение гарантированного спроса на программы.

16.12.2022    6364    VKuser24342747    0       

2

Минэкономики намерено предоставить льготы для малого бизнеса, связанного с технологиями

Новость Законодательство ИТ-Новость

Минэкономики предлагает установить термин «малые технологические компании», что позволит таким организациям получать поддержку от государства. Правительство утвердит условия: ОКВЭДы, размер выручки и другие.

30.11.2022    5471    VKuser24342747    1       

1

«Корпорация МСП» запустила сервис для проверки контрагентов

Новость ИТ-Новость

Веб-приложение основано на данных Федеральной налоговой службы и позволяет проводить проверку по более чем 20 параметрам. Сервис бесплатен и работает без ограничения на число запросов.

23.11.2022    8339    VKuser24342747    5       

2

Минэкономразвития предложило ввести новые требования для кредитов ИТ-компаниям

Новость ИТ-компания ИТ-Новость

Министерство готовит постановление, устанавливающее новые требования для ИТ-компаний, которые хотят получить льготные кредиты. Бизнесу будет необходимо сохранять рабочие места или показывать рост выручки.

10.11.2022    4935    VKuser24342747    1       

2

Бизнесу могут запретить сбор биометрических данных

Новость Законодательство ИТ-Новость

Госдума рассмотрит законопроект, который вводит ограничения для коммерческих компаний на сбор биометрии – они смогут лишь получать эти сведения из Единой государственной системы (ЕБС).

26.10.2022    5634    VKuser24342747    0       

1

Банки с 2024 года будут поддерживать переводы между юрлицами и ИП через СБП

Новость Банки ИТ-Новость

Центробанк намерен ввести обязательное требование для финансовых учреждений-участников Системы быстрых платежей. Они должны внедрить систему в браузерные версии своих платежных приложений и обеспечить проведение платежей через СБП между компаниями.

25.10.2022    7941    VKuser24342747    1       

2

Правительство продлило право на временный перевод сотрудников в другие компании

Новость ИТ-Новость

До 31 декабря 2023 года продлена возможность для работодателей направить работника на другое предприятие вместо увольнения. Весной такое решение было принято в качестве меры поддержки для бизнеса на период до конца 2022 года.

29.09.2022    7009    VKuser24342747    0       

2

Роскомнадзор будет контролировать передачу персональных данных за рубеж

Новость Безопасность ИТ-Новость Роскомнадзор

Минцифры подготовило подзаконные акты, которые обяжут операторов персональных данных уведомлять Роскомнадзор о намерении передать ПДн в другое государство. РКН получит право блокировать такую передачу.

21.09.2022    5735    VKuser24342747    2       

2

Еще один российский маркетплейс начал сотрудничать с самозанятыми

Новость ИТ-Новость

Яндекс изменил правила продажи и продвижения товаров на «Маркете», разрешив участвовать в торговле гражданам, уплачивающим налог на профессиональный доход (НПД). Такую возможность предлагают и другие торговые онлайн-площадки.

19.09.2022    7254    VKuser24342747    0       

2

Цифровые атташе помогут бизнесу проводить заграничные платежи

Новость ИТ-Новость

Учрежденный в феврале институт цифровых атташе планируют задействовать как посредника при проведении трансграничных финансовых операций. Российские ИТ-компании подтвердили, что проблема с такими платежами существует.

13.09.2022    5912    VKuser24342747    0       

2

Прием заявок на аккредитацию ИТ-компаний стартует в ближайшие месяцы

Новость ИТ-Новость Минцифры Налоги

Минцифры сообщило, что планирует начать обработку заявлений по новым правилам не позднее ноября этого года. Для начала процесса нужно дождаться одобрения подготовленного ведомством проекта постановления.

08.09.2022    6615    VKuser24342747    0       

2