Бизнес не покупает сервис, бизнесу продают сервис. Представляем афишу секции «Управление ИТ»

01.10.2021
34248

Премьерный сезон в разгаре – сообществу представлены 8 афиш технических и управленческих секций. Сегодня публикуем афишу к секции «Управление ИТ».

 

 

Почему «Волк с Уолл-стрит»?

Арсен Сазандрашвили, модератор секции подготовил аннотацию к своей секции-фильму:

Ноябрь. Москва. 2021 год. Молодого, но амбициозного программиста внезапно повышают до руководителя ИТ-отдела в успешной инвестиционной компании. Ему доверяют управление огромным отделом.

В один момент в подчинение к нему попадает так много крутых и опытных специалистов, ИТ-продуктов, процессов и сервисов. Голова героя буквально кружится от навалившегося «богатства». Но с властью приходит и ответственность. Новоиспеченный руководитель понимает, что теперь от его решений зависит прибыль бизнеса, удовлетворенность клиентов и непрерывная работа огромной компании.

Перед героем встает вопрос: «Как справиться с растущими потребностями бизнеса, многомиллионным бюджетом, тысячами обращений, бесконечными инцидентами, наймом и управлением огромной командой?» Но его настойчивый стиль управления ИТ-отделом и врождённая харизма быстро дают свои плоды. Он знакомится с каждым членом своей команды и собственниками бизнеса, и сразу находит с ними общий язык. Герой решает начать управлять ИТ, так как ещё никто не управлял ИТ – с помощью собственных ИТ-методологий, интуиции, новаторства, талантов команды и всевозможных способов автоматизации всех процессов бизнеса.

Герой не забывает и про общепринятые методологии и инструменты: ITSM, канбан, ITIL, Scrum, Agile, DevOps и PMBOK. Какое-то время в компании всё идеально работает, герой начинает стремительный путь к успеху, прибыль компании растет, пользователи довольны сервисами, мониторинг показывает 100% выполнения SLA по всей инфраструктуре. Но однажды в обычный выходной день ему приходит уведомление о том, что центральный кластер уже 15 минут как недоступен…

Помни: Если занимаешься управлением ИТ, нужно уметь прессовать. Бизнес не покупает сервис, бизнесу продают сервис. Никогда про это не забывай.


Роли исполняют (Upd. 06.10.2021)

Обсудить вопросы с ИТ-волками

Все актуальные, «больные» вопросы, прогрессивные подходы, спасательные «костыли» можно будет обсудить с коллегами из мира ИТ в Москве 11-12 ноября.

Стоимость билетов

  • пакет «Онлайн» – 11 500 руб.,
  • пакет «Стандарт» – 30 000 руб.,
  • пакет «Вип» – 60 000 руб.
     

 

Забронировать билет

Смотреть расписание

 

Если вам удобнее смотреть новости в телеграме, то вот наша группа – ИНФОСТАРТ.

Автор:
Event-менеджер

См. также

Есть события, о которых говорят годами. Есть вечеринки, которые становятся легендой.  А есть INFOSTART TEAM EVENT 2026, где все это сойдется в одной точке – грандиозное празднование 20-летия Инфостарт!

вчера в 17:15    235    user2155025    0       

16

Александра Брызгалова объясняет, почему конфликты во внедрении нельзя сглаживать, как увидеть за эмоциями системные противоречия и каким образом подход Теории ограничений помогает находить win-win решения без бесконечных согласований.

05.02.2026    238    user2155025    2       

1

В конце прошлого года мы анонсировали церемонию INFOSTART AWARDS, которая пройдет на INFOSTART TEAM EVENT, и начали формировать список номинантов. Сегодня рады сообщить: он готов.

05.02.2026    413    vikad    0       

21

Формальная зарплата и стандартный соцпакет все реже работают как инструменты удержания и вовлеченности ИТ-специалистов. Сегодня сотрудникам важно понимать, за что именно они получают вознаграждение, как их вклад влияет на результат компании и какие возможности выбора у них есть.

04.02.2026    323    user2155025    1       

16

Анна Степанян объясняет, почему формальная обратная связь больше не развивает команды, какие управленческие иллюзии тормозят рост людей и как коучинговый диалог помогает руководителям проводить изменения без потери мотивации.

03.02.2026    533    user2155025    2       

15

Коучинг – модный инструмент, но всегда ли он работает? На онлайн-прениях разберем, когда коучинг помогает командам расти, а когда подрывает управление и ответственность. Честная дискуссия, реальные кейсы, практические выводы.

03.02.2026    967    user2155025    3       

15

Антон Дорошкевич рассказывает, почему фокус на защите рабочей зоны больше не работает, какие архитектурные ошибки делают 1С-системы неуправляемыми и как на практике выстраивать отказоустойчивость и производительность.

02.02.2026    395    user2155025    0       

17

В 2026 году Инфостарту исполнилось 20 лет. Это важная точка в истории компании и сообщества, о пути, людях и масштабах которых мы подробно рассказали в юбилейной новости.

02.02.2026    844    user2155025    1       

19

Комментарии

Инфостарт бот
1. starik-2005 01.10.21 13:54 Сейчас в теме
Бизнес не покупает сервис, бизнесу продают сервис.
Я это не покупал )))
2. biimmap 02.10.21 00:21 Сейчас в теме
"Бизнес не покупает сервис, бизнесу продают сервис." один этот слоган заслуживает места на конференции и доклада с пояснениями...
3. d.zhukov 05.10.21 07:14 Сейчас в теме
Смотря какой бизнес и смотря какой сервис
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация
Наверх
Наверх
INFOSTART
Team Event
Подробнее Стрелка