ПАО «Московская объединенная электросетевая компания» ищет исполнителя для оказания услуг по сопровождению собственного комплекса информационных систем на базе «1С» .
Исполнитель должен обеспечить многоуровневую систему поддержки, направленную на оперативное предоставление решений пользователям по работе трех информационных систем на платформе «1С:Предприятие 8» – АИС УТП (система для управления технологическими присоединениями), АСУПиРЗП (система для управления персоналом и расчета заработной платы на базе «1С:Зарплата и управление персоналом 8») и CRM (система для управления взаимоотношениями с клиентами) .
Организационные рамки проекта включают в себя обслуживание исполнительного аппарата ПАО «МОЭСК» и восьми филиалов. Количество поддерживаемых пользователей: АСУПиРЗП – не менее 1700 человек, АИС УТП – не менее 4500 человек, CRM – не менее 300 человек.
Сопровождение каждой из систем включает в себя:
- Поддержание системы в рабочем состоянии, обновление, мониторинг, контроль параметров работоспособности системы, диагностика причин нештатного функционирования системы (10% от планируемого на систему бюджета);
- Услуги, связанные с обработкой обращений пользователей в Service Desk, а также исправление ошибок функциональности и загруженных данных (30% от планируемого на систему бюджета);
- Услуги, связанные с внесением изменений и/или расширением функциональности системы (60% от планируемого на систему бюджета).
Также в рамки проекта входит обеспечение обмена данными между распределенными базами АИС УТП и поддержание работоспособности интеграционных потоков со смежными системами.
На территории заказчика должно присутствовать не менее десяти специалистов исполнителя (в т.ч. разработчики, консультанты и аналитики-методологи). Приоритетным является привлечение специалистов по зарплате и кадровому учету.
Общий срок оказания услуг – 12 календарных месяцев со дня подписания договора. В условия входит предоставление гарантийного обслуживания на разработанную функциональность в течение 12 месяцев.
Заявки на участие в конкурсе принимаются до 19 декабря 2017 года, итоги закупки будут подведены 12 января. Начальная максимальная цена на оказание услуг составляет 34,6 млн рублей.