Возврат к списку

Фирма «1С» обновит механизм работы с ошибками в прикладных конфигурациях

13.01.2020     

Новое решение, которое появится в платформе 8.3.17, позволяет дифференцировать сообщения об ошибках в зависимости от целевой аудитории, а также предоставляет разработчикам и системным администраторам дополнительный инструментарий.

Текст ошибки будет понятнее для пользователей

Разработчики платформы анонсировали новый подход к формированию содержания сообщений об ошибках на страницах официального технологического блога «Зазеркалье». «Платформа иногда показывает ошибки, непонятные пользователю – ошибки SDBL, ошибки встроенного языка, ошибки в запросе и т.п. Мы работаем над улучшением этой ситуации… и сделали в платформе ряд нововведений», - говорится в описании новой функциональности.

Предполагается, что  пользователям будет демонстрироваться понятный текст, а также подсказка, как исправить неполадки, если это можно сделать самостоятельно, или  будет предоставлен удобный способ отправки сообщения об ошибке в техподдержку, если своими силами обойтись будет невозможно.

 

Иллюстрация с сайта wonderland.v8.1c.ru

 

Изменится и внешний вид сообщений. В зависимости от категории окно с сообщением об ошибке будет выглядеть по-разному. Причем, у разработчиков появится возможность менять текст и форму отображения ошибки в зависимости от категории - как программно, так и интерактивно, с помощью специальной встроенной обработки «Управление настройками обработки ошибок».

Перечень категорий ошибок сейчас выглядит следующим образом:

  • Нарушение прав доступа;

  • Ошибки доступа к локальному файлу;

  • Ошибки сети;

  • Ошибки работы с принтером;

  • Ошибки компиляции встроенного языка;

  • Ошибки во время выполнения встроенного языка;

  • Ошибки использования встроенного языка;

  • Исключение, вызванное из встроенного языка;

  • Ошибки системы взаимодействия;

  • Ошибки настроек компоновки данных;

  • Ошибки сеанса;

  • Ошибки хранимых данных;

  • Прочие ошибки.

Гибкая настройка для разработчиков

У разработчиков появится возможность формировать специальный отчет об ошибке:

Иллюстрация с сайта wonderland.v8.1c.ru

 

Отчет об ошибке можно формировать как программно, так и интерактивно. «Программно можно добавлять в отчет свои вложения и объекты. Отчет об ошибке можно сохранить на диск. Если в форме “Управление настройками ошибок” задан адрес сервиса регистрации ошибок, отчет можно отправить в этот сервис» –  говорится в технологическом блоге.

Под сервисом регистрации ошибок в данном случае  понимается внешний по отношению к платформе компонент, представляющий собой набор НТТР-сервисов с определенными интерфейсами, который может быть реализован с помощью любой подходящей технологии. В состав платформы 1С:Предприятие версии 8.3.17 войдет пример реализации такого сервиса.

Новый уровень поддержки для 1С-администраторов

Для администраторов автоматизированных систем на платформе 1С:Предприятие будет реализована возможность декларативно настраивать тексты отображения ошибок в режиме предприятия, устанавливая настройки непосредственно в информационной базе, а также настраивать отправку отчетов об аварийном завершении работы приложения в сервис регистрации ошибок.

 

Иллюстрация с сайта wonderland.v8.1c.ru

 

Отметим, что такое расширение функциональных возможностей для администраторов может найти применение не только в процессе сопровождения учетных систем, но и при реализации проектов по внедрению, на этапе  тестирования или ввода в опытную эксплуатацию, поскольку именно в этих контрольных точках оперативное реагирование на ошибки и объективные данные о сбоях в работе наиболее значимы.

Форма для декларативной настройки шаблонов сообщений об ошибках будет находиться в меню «Функции для технического специалиста» (ранее «Все функции»).

Подробная информация о новых возможностях управления сообщениями об ошибках в платформе 8.3.17 есть в «Зазеркалье».

Автор:
Елена Черепнева Обозреватель


Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. Sei Souma 13.01.20 09:52 Сейчас в теме
механизм работы ошибками

Видимо вы хотели написать "механизм работы с ошибками"
2. &rew 9 13.01.20 11:40 Сейчас в теме
(1)Это была демонстрация работы нового механизма
3. &rew 9 13.01.20 11:42 Сейчас в теме
"Для администраторов автоматизированных систем на платформе 1С:Предприятие будет реализована возможность декларативно настраивать тексты отображения ошибок в режиме предприятия". NOT BAD!
4. Gureev 13.01.20 12:28 Сейчас в теме
Интересно, а в какую категорию попадает ошибка формата потока?
5. mikl79 108 14.01.20 09:50 Сейчас в теме
6. androidT1C 73 14.01.20 17:10 Сейчас в теме
Количество ошибок стало таким, что для их обработки нужен отдельный механизм? Прекрасно!
7. DrAku1a 1310 17.01.20 06:37 Сейчас в теме
(6) Вообще, это нормальная тема. Отправкой отчетов об ошибках давно уже винда балуется. А ещё есть такая функция в браузерах и подобном.
По поводу количества ошибок - в других системах их не меньше. Но в 1С есть ещё фактор местных разработчиков, допиливающих конфигурации под нужды заказчика. Они тоже допускают ошибки, иногда не по своей воле.

И часто, большая проблема - вызнать у пользователя как он получил ошибку. Не все бухгалтера, расчетчики (не говоря уже о прочих операторах) могут сходу ответить на вопрос "В какой базе у вас это произошло?" (самый частый ответ - "в 1С").
Darklight; +1 Ответить
9. Darklight 21 17.01.20 11:06 Сейчас в теме
(6)Он всегда был нужен! Все более мене серьёзные компании и системы стараются очень бережно относится к задаче сбора и учета ошибок - ведь это напрямую влияет на уровень качества предоставляемых сервизов!
А ошибки - это такая вещь - они есть всегда - в любой системе - каждый день! И если обороты обработки данных очень велики - то и ошибок тоже будет не мало!
AnderWonder; +1 Ответить
8. Darklight 21 17.01.20 11:04 Сейчас в теме
Неужели теперь можно сделать будет свою форму обработки ошибок? И вообще обрабатывать их централлизованным образом? Да ещё и скриншоты автоматически прилагать? Наши молитвы были услышаны?
И ошибки можно сразу превращать в алёрты с использованием любых каналов передачи в техподдержку?
Наверное это только в управляемом приложении будет работать!
И полный стек вызова будет?
Вот бы ещё сразу иметь привязку и к данным - с обработкой которых связана ошибка (в идеале ещё и получить их сериализованный слепок в состоянии ошибки - данных как они был у пользователя).
И получать список интерактивных действий пользователя - приведших к ошибке (с настраиваемой глубиной)
Оставьте свое сообщение

См. также

Новости «1С:КИП»: тестовый релиз 2.1.6 и новый вариант поставки

Новость Конфигурация

Фирма «1С» опубликовала ознакомительную версию «1С:Корпоративного инструментального пакета 2.1.6», а также добавила возможность заказа «1С:КИП» в форме электронной поставки.

21.02.2020    1156    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» провела семинар по подготовке к маркировке обуви

Новость Infostart Software Partners Законодательство Маркировка

Накануне введения маркировки и прослеживаемости обувных товаров в 1С:Лектории прошел семинар, где выступили представители оператора мониторинга и специалисты фирмы «1С».

21.02.2020    1188    Senator_I    2       

Открываем голосование за доклады митапа в СПб

Новость Infostart Meetup Инфостарт

Вчера мы открыли голосование за доклады на Санкт-Петербургском митапе, который пройдет 10 апреля 2020 года.

21.02.2020    502    kbazzh    0       

На Инфостарте появился новый продукт ESET

Новость Infostart Software Partners Инфостарт

В феврале 2020 года в линейке антивирусных продуктов ESET появилось новое комплексное решение для микробизнеса: ESET Small Office Pack (комплекты Базовый и Стандартный).

21.02.2020    586    ekolyev    0       

С 12 марта Инфостарт запускает второй поток продвинутого курса по управлению ИТ-проектами

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт

Инфостарт запускает второй поток онлайн-обучения: «Продвинутый курс по управлению ИТ-проектами по классическим методам: PMBoK». Слушатели курса освоят инструменты из PMBoK® и «1С:Технологии корпоративного внедрения» и научатся их применять для проектов любого масштаба. 

20.02.2020    647    MariaTemchina    0       

Определены сроки для подачи заявки на INFOSTART EVENT 2020

Новость infostartevent Инфостарт

Юбилейная десятая конференция INFOSTART EVENT пройдет 5-6 ноября в Москве. Если у вас есть желание поделиться опытом с сообществом – самое время подумать над темой доклада.

18.02.2020    915    irina_selezneva    1       

Место проведения, новые правила продаж, приглашенный эксперт - все об INFOSTART MEETUP Kazan

Новость Infostart Meetup Инфостарт

Продолжается подготовка ко второму региональному митапу в 2020 году. Дата проведения: 13 марта 2020 года.

17.02.2020    771    kbazzh    0       

19 февраля - последний шанс записаться на «Базовый курс по управлению ИТ-проектами»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Agile Инфостарт

19 февраля в 12:00 по мск состоится стартовый вебинар «Базового курса по управлению ИТ-проектами». Если вы еще не определились с покупкой курса, нулевой вебинар – возможность пообщаться с преподавателем, расспросить его о процессе обучения и принять решение. 

17.02.2020    586    MariaTemchina    0       

Фирма «1С» обновила условия использования сервиса «Учет марок» оператора «Платформа ОФД»

Новость Infostart Software Partners ККТ Маркировка Онлайн-кассы

При покупке тарифа «Учет марок» для анализа информации о движении маркированных товаров в личном кабинете оператора «Платформа ОФД» в подарок – бесплатный доступ к облачному сервису «1С:Касса. Расширенный тариф» на один год.

17.02.2020    1409    ЕленаЧерепнева    0       

В Краснодаре состоялся первый в 2020 году INFOSTART MEETUP!

Новость Infostart Meetup Инфостарт

Infostart Meetup – региональные встречи ИТ-специалистов сообщества Инфостарт, где 1С-ники обмениваются опытом и обсуждают злободневные темы управления и технологий 1С. Краснодарский митап – первый в 2020 году: он открывает марафон офлайн-встреч программистов по всей России.

14.02.2020    1500    user997184    13       

В Пермском крае планируется закупка 1С:ИТС на 33 миллиона рублей

Новость Государственные, бюджетные структуры Госзакупки Тендер

В рамках тендерной закупки предполагается оформление подписки на 1С:ИТС ЦГУ, предназначенной для сопровождения централизованных информационных систем государственных учреждений.

14.02.2020    2213    ЕленаЧерепнева    2       

Продолжается конкурс на лучшую историю о самых странных требованиях пользователей

Новость Инфостарт Конкурс

Инфостарт разыскивает примеры самых странных требований от заказчиков, с которыми приходилось сталкиваться 1С-специалистам. Мы соберем необычные истории и подробно разберем их на нашем онлайн-обучении – «Базовом курсе по управлению ИТ-проектами».

13.02.2020    7352    MariaTemchina    187       

Единый стандарт: Apple хочет унифицировать SMS для двухфакторной аутентификации

Новость Apple Безопасность Веб Мобильные приложения

Самый частый вариант двухфакторной аутентификации – ввод пароля и кода из SMS. Компания Apple предложила разработать единый стандарт для таких сообщений.

13.02.2020    852    user1015646    1       

Фирма «1С» провела конференцию для образовательных учреждений

Новость Образование

На мероприятии обсуждалась проблема дефицита кадров в ИТ, подходы к ее решению, а также вопросы цифровизации в системе образования с использованием решений на платформе «1С:Предприятие».

13.02.2020    1248    ЕленаЧерепнева    3       

Через сервис «1С:Бизнес-сеть» можно будет заказать товары с доставкой в Metro Cash&Carry

Новость УНФ Онлайн-торговля

Пользователям ИТС в 1С:УНФ будет доступно оформление заказов на товары в Metro Cash&Carry с доставкой по Москве и Московской области через сервис «1С:Бизнес-сеть».

12.02.2020    1091    ЕленаЧерепнева    0       

Принимаем заявки и ищем модератора на митап в Санкт-Петербурге

Новость Infostart Meetup Инфостарт

10 апреля в Санкт-Петербурге мы проведем INFOSTART MEETUP. Прием заявок на доклады будет открыт до 25 февраля, а желающие стать модератором могут сообщить об этом до 20 февраля. 

11.02.2020    1110    kbazzh    0       

За деньги или за идею: 13 февраля состоится бесплатный вебинар о мотивации сотрудников на проектах

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

Участники бесплатного онлайн-вебинара вместе устроят мозговой штурм и ответят на главные вопросы по мотивации сотрудников, занятых на проектах. Какие методы работают, а какие – нет? Почему? Как мотивировать удаленных сотрудников?

11.02.2020    1288    user997184    25       

Анонсированы новые возможности системы взаимодействия для 8.3.18

Новость Зазеркалье

Фирма «1С» рассказала о новых коммуникационных возможностях в среде «1С:Предприятие» с использованием системы взаимодействия. Планируемые изменения в платформе 8.3.18 затрагивают обмен сообщениями.

11.02.2020    3778    ЕленаЧерепнева    24       

Подводим итоги конкурса на бесплатное участие в краснодарском митапе

Новость Infostart Meetup Инфостарт

Мы предложили участникам сообщества рассказать интересную историю о Краснодаре или посоветовать место, которое стоит посетить участникам митапа. Приз за лучший комментарий – бесплатное участие в INFOSTART MEETUP Krasnodar!

10.02.2020    1306    kbazzh    1       

Приложение «1С:Электронные трудовые книжки» ETK.1C.RU для сдачи СЗВ-ТД доступно бесплатно

Новость Законодательство

С 2020 года все работодатели обязаны подавать отчет СЗВ-ТД в Пенсионный фонд России по принятым, уволенным и переведенным на другую должность или в другое подразделение работникам.

10.02.2020    2944    user-programmist    0       

Изменения в формате чеков потребуют обновления драйверов для ККТ

Новость УНФ ККТ Онлайн-кассы

Вступил в силу новый формат фискальных документов с универсальным механизмом формирования «Кода товара» для различных товарных групп. Всем пользователям касс АТОЛ необходимо обновиться на драйвер версии 10.6.1.0.

10.02.2020    13784    ЕленаЧерепнева    14       

Сохрани дерево: торговым автоматам разрешили не выдавать чеки с QR-кодами

Новость Законодательство Онлайн-кассы

1 февраля 2020 года вступил в силу закон, который разрешает автоматам по продаже различных товаров не печатать на бумаге чек с QR-кодом. Правда, есть несколько нюансов.

07.02.2020    1261    user1015646    0       

О начале продаж онлайн-продукта «1С:База знаний по методологиям внедрения и сопровождения»

Новость Управление проектами

Фирма «1С» объявила о старте продаж онлайн-продукта «1С:База знаний по методологиям внедрения и сопровождения» в рамках сервиса «ПрофКейс».

06.02.2020    3105    user-programmist    17       

Новая версия Google Chrome 80 стала гораздо безопаснее и комфортнее

Новость Google Интернет

В свежем обновлении Google Chrome решена проблема со сторонними файлами cookies и спамерскими уведомлениями. Разработчики обещают в будущем выпускать патчи для браузера в два раза быстрее.

06.02.2020    1938    VKuser24342747    0       

Новая функция: продажа платных программ за 100 стартмани

Новость Infostart Software Partners Инфостарт

Ограничение по стоимости таких позиций – до 10 Sm, но мы повышаем этот лимит, чтобы сделать работу наших партнеров удобной и выгодной.

06.02.2020    2675    ekolyev    72