Фирма «1С» обновит механизм работы с ошибками в прикладных конфигурациях

13.01.2020      44774

Новое решение, которое появится в платформе 8.3.17, позволяет дифференцировать сообщения об ошибках в зависимости от целевой аудитории, а также предоставляет разработчикам и системным администраторам дополнительный инструментарий.

Текст ошибки будет понятнее для пользователей

Разработчики платформы анонсировали новый подход к формированию содержания сообщений об ошибках на страницах официального технологического блога «Зазеркалье». «Платформа иногда показывает ошибки, непонятные пользователю – ошибки SDBL, ошибки встроенного языка, ошибки в запросе и т.п. Мы работаем над улучшением этой ситуации… и сделали в платформе ряд нововведений», - говорится в описании новой функциональности.

Предполагается, что  пользователям будет демонстрироваться понятный текст, а также подсказка, как исправить неполадки, если это можно сделать самостоятельно, или  будет предоставлен удобный способ отправки сообщения об ошибке в техподдержку, если своими силами обойтись будет невозможно.

 

Иллюстрация с сайта wonderland.v8.1c.ru

 

Изменится и внешний вид сообщений. В зависимости от категории окно с сообщением об ошибке будет выглядеть по-разному. Причем, у разработчиков появится возможность менять текст и форму отображения ошибки в зависимости от категории - как программно, так и интерактивно, с помощью специальной встроенной обработки «Управление настройками обработки ошибок».

Перечень категорий ошибок сейчас выглядит следующим образом:

  • Нарушение прав доступа;

  • Ошибки доступа к локальному файлу;

  • Ошибки сети;

  • Ошибки работы с принтером;

  • Ошибки компиляции встроенного языка;

  • Ошибки во время выполнения встроенного языка;

  • Ошибки использования встроенного языка;

  • Исключение, вызванное из встроенного языка;

  • Ошибки системы взаимодействия;

  • Ошибки настроек компоновки данных;

  • Ошибки сеанса;

  • Ошибки хранимых данных;

  • Прочие ошибки.

Гибкая настройка для разработчиков

У разработчиков появится возможность формировать специальный отчет об ошибке:

Иллюстрация с сайта wonderland.v8.1c.ru

 

Отчет об ошибке можно формировать как программно, так и интерактивно. «Программно можно добавлять в отчет свои вложения и объекты. Отчет об ошибке можно сохранить на диск. Если в форме “Управление настройками ошибок” задан адрес сервиса регистрации ошибок, отчет можно отправить в этот сервис» –  говорится в технологическом блоге.

Под сервисом регистрации ошибок в данном случае  понимается внешний по отношению к платформе компонент, представляющий собой набор НТТР-сервисов с определенными интерфейсами, который может быть реализован с помощью любой подходящей технологии. В состав платформы 1С:Предприятие версии 8.3.17 войдет пример реализации такого сервиса.

Новый уровень поддержки для 1С-администраторов

Для администраторов автоматизированных систем на платформе 1С:Предприятие будет реализована возможность декларативно настраивать тексты отображения ошибок в режиме предприятия, устанавливая настройки непосредственно в информационной базе, а также настраивать отправку отчетов об аварийном завершении работы приложения в сервис регистрации ошибок.

 

Иллюстрация с сайта wonderland.v8.1c.ru

 

Отметим, что такое расширение функциональных возможностей для администраторов может найти применение не только в процессе сопровождения учетных систем, но и при реализации проектов по внедрению, на этапе  тестирования или ввода в опытную эксплуатацию, поскольку именно в этих контрольных точках оперативное реагирование на ошибки и объективные данные о сбоях в работе наиболее значимы.

Форма для декларативной настройки шаблонов сообщений об ошибках будет находиться в меню «Функции для технического специалиста» (ранее «Все функции»).

Подробная информация о новых возможностях управления сообщениями об ошибках в платформе 8.3.17 есть в «Зазеркалье».

Автор:
Обозреватель


Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Sei Souma 13.01.20 09:52 Сейчас в теме
механизм работы ошибками

Видимо вы хотели написать "механизм работы с ошибками"
2. &rew 50 13.01.20 11:40 Сейчас в теме
(1)Это была демонстрация работы нового механизма
3. &rew 50 13.01.20 11:42 Сейчас в теме
"Для администраторов автоматизированных систем на платформе 1С:Предприятие будет реализована возможность декларативно настраивать тексты отображения ошибок в режиме предприятия". NOT BAD!
4. Gureev 13.01.20 12:28 Сейчас в теме
Интересно, а в какую категорию попадает ошибка формата потока?
5. mikl79 119 14.01.20 09:50 Сейчас в теме
круто!
6. androidT1C 76 14.01.20 17:10 Сейчас в теме
Количество ошибок стало таким, что для их обработки нужен отдельный механизм? Прекрасно!
7. DrAku1a 1724 17.01.20 06:37 Сейчас в теме
(6) Вообще, это нормальная тема. Отправкой отчетов об ошибках давно уже винда балуется. А ещё есть такая функция в браузерах и подобном.
По поводу количества ошибок - в других системах их не меньше. Но в 1С есть ещё фактор местных разработчиков, допиливающих конфигурации под нужды заказчика. Они тоже допускают ошибки, иногда не по своей воле.

И часто, большая проблема - вызнать у пользователя как он получил ошибку. Не все бухгалтера, расчетчики (не говоря уже о прочих операторах) могут сходу ответить на вопрос "В какой базе у вас это произошло?" (самый частый ответ - "в 1С").
Darklight; +1 Ответить
9. Darklight 32 17.01.20 11:06 Сейчас в теме
(6)Он всегда был нужен! Все более мене серьёзные компании и системы стараются очень бережно относится к задаче сбора и учета ошибок - ведь это напрямую влияет на уровень качества предоставляемых сервизов!
А ошибки - это такая вещь - они есть всегда - в любой системе - каждый день! И если обороты обработки данных очень велики - то и ошибок тоже будет не мало!
AnderWonder; +1 Ответить
8. Darklight 32 17.01.20 11:04 Сейчас в теме
Неужели теперь можно сделать будет свою форму обработки ошибок? И вообще обрабатывать их централлизованным образом? Да ещё и скриншоты автоматически прилагать? Наши молитвы были услышаны?
И ошибки можно сразу превращать в алёрты с использованием любых каналов передачи в техподдержку?
Наверное это только в управляемом приложении будет работать!
И полный стек вызова будет?
Вот бы ещё сразу иметь привязку и к данным - с обработкой которых связана ошибка (в идеале ещё и получить их сериализованный слепок в состоянии ошибки - данных как они был у пользователя).
И получать список интерактивных действий пользователя - приведших к ошибке (с настраиваемой глубиной)
Оставьте свое сообщение

См. также

Об 1С:РКЛ по-взрослому: зачем покупать поддержку на платформу КОРП

Новость

Фирма «1С» повышает цены на 1С:Предприятие КОРП. В результате повысится цена подписки и на 1С:Расширенную корпоративную лицензию. Рассказываем, как по максимуму использовать возможности корпоративной поддержки и как продлить подписку по старой цене.

сегодня в 16:13    72    ЕленаЧерепнева    0       

1

1С:Предприятие 8.3.27 позволит хранить данные Дата акселератора на диске

Новость Зазеркалье

Фирма «1С» продолжает развивать свое решение для хранения данных In memory DB. Благодаря возможности постоянного хранения данных на диске в релизе 8.3.27 работа Дата акселератора с большими объемами аналитической информации станет более стабильной.

сегодня в 09:25    224    ЕленаЧерепнева    2       

1

Навигация по программе конференции: как сделать ваш визит максимально продуктивным

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Чтобы помочь сориентироваться в насыщенной программе конференции, мы добавили в расписание несколько полезных фишек. Используя их, вы сможете максимально продуктивно провести время на конференции, получить новые знания, навыки и контакты

вчера в 16:30    267    AnastasiaKl    0       

1

Подводим итоги конкурса на лучший кейс для баттла аналитиков

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

До конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024» осталось всего два дня. Одна из главных активностей мероприятия – баттл аналитиков.

вчера в 15:00    219    user997184    1       

2

Открытый микрофон – секция для молодых талантов конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Секция «Открытый микрофон» на конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» – ваш шанс поделиться своим опытом и попробовать себя в качестве спикера!

вчера в 14:35    177    AnastasiaKl    0       

1

С 1 июля изменятся цены на продукты 1С для среднего и крупного бизнеса

Новость

Фирма «1С» планирует повысить цены на свои продукты с 1 июля. Подготовили наглядный материал о предстоящем подорожании, чтобы помочь разобраться в изменении цен и корректно спланировать бюджет на программное обеспечение.

вчера в 12:13    1076    ЕленаЧерепнева    3       

16

ТерраЛинк – партнер конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Следующий партнер конференции, о котором мы хотим рассказать – компания «ТерраЛинк». Организация входит в ТОП-100 российских ИТ-компаний и в список крупнейших поставщиков ИТ-услуг.

27.05.2024    244    AnastasiaKl    0       

1

Wazzup – партнер конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Еще один партнер аналитической конференции Инфостарт – компания Wazzup. Команда Wazzup привезет с собой вкусняшки, которые обязательно поднимут настроение участников. А также выступит с докладом в секции «Кейсы крупных компаний».

24.05.2024    465    eselyanina    0       

15

Таймлист – партнер конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Продолжаем знакомить вас с партнерами конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах». Сегодня мы расскажем про компанию «Таймлист», которая занимается с собственными разработками в сфере искусственного интеллекта и продемонстрирует свой продукт.

23.05.2024    559    eselyanina    0       

17

Собираетесь на конференцию «Анализ и Управление в ИТ-проектах»? Не забудьте ноутбук!

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

В расписании конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024» 61 слот занимают мастер-классы, практики, обсуждения и тренинги.

23.05.2024    614    user997184    0       

1

PROF-IT GROUP примет участие в конференции Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

С 30 мая по 1 июня 2024 года в Санкт-Петербурге состоится конференция «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024». Один из партнеров конференции – PROF-IT GROUP. Компания представит собственный стенд и доклад в секции «Кейсы крупных компаний».

22.05.2024    642    user997184    0       

15

Как идет переход на 1С в «РЖД»: актуальный статус по проекту миграции на 1С:ERP

Новость ИТ-Новость

Глава правительства Михаил Мишустин и гендиректор «РЖД» Олег Белозеров обсудили, как идет переход на 1С одного из крупнейших российских пользователей 1С:ERP. Критически важные возможности системы уже реализованы. Полный переход намечен на 2028 год.

22.05.2024    3214    ЕленаЧерепнева    6       

5

Звук из текста: новый механизм для синтеза речи уже доступен в 1С:Предприятие

Новость Сервисы ИТС

Облачный продукт 1С:Синтез речи, обеспечивающий бэкенд к методам внутреннего языка 1С для генерации человеческой речи из текста, уже в продаже. Сервис можно попробовать бесплатно, и если качество устраивает, оплатить один из коммерческих тарифов.

22.05.2024    801    ЕленаЧерепнева    0       

2

Розыгрыш эргономичного кресла Metta Y 4D Triumph на конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

На конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» Инфостарт разыгрывает эргономичное компьютерное кресло Metta Y 4D Triumph. Это кресло станет вашим надежным помощником в работе, обеспечивая комфорт и здоровье спины.

22.05.2024    564    AnastasiaKl    0       

1

Может ли недавно созданная ИТ-компания платить страховые взносы по льготному тарифу, если она применяет УСН

Новость УСН ИТ-льготы ИТ-Новость

Минфин ответил на вопрос, какие льготы по взносам может получить ИТ-предприятие на УСН с собственным программный продуктом, если оно зарегистрировано в начале 2024 года.

21.05.2024    665    user1915669    0       

1

Reksoft — партнер конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Представляем еще одного партнера конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» – компанию «Рексофт». В этом году компания не только выступит партнером события, но и подготовила для участников много интересного

21.05.2024    689    user1950500    0       

15

27 мая состоится открытый вебинар «Практический опыт внедрения и эксплуатации Tantor SE 1C»

Новость

Инфостарт организует бесплатный вебинар по работе с СУБД Tantor Special Edition 1С. Встречу проведут старшие пресейл-инженеры Tantor Борис Шишкин и Кирилл Иванов.

20.05.2024    1064    user997184    0       

16

CDEK – партнер конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

За скорость и драйв на конференции будет отвечать компания CDEK. Команда ИТ-продуктов CDEK создает и масштабирует цифровые решения в финансах, e-commerce, маркетинге и логистике.

20.05.2024    674    eselyanina    0       

2

Гринатом – партнер конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Сегодня поговорим о компании Гринатом: вас ждет доклад в секции «Кейсы крупных компаний» и, конечно, стенд. На стенде для участников подготовили логические задачки и подарки, Но самое ценное здесь – обмен опытом с коллегами. 

17.05.2024    1286    user997184    0       

15

Бесплатное обучение 1С для учителей: поддержка ИТ-образования и встраивание дисциплин в учебный процесс

Новость ИТ-Новость Образование

Фирма «1С» приглашает преподавателей среднего профессионального и высшего образования, а также учителей основного общего образования на бесплатное обучение по программе «Легкий старт». Обучение проводится в дистанционном формате.

17.05.2024    1053    ЕленаЧерепнева    0       

2

Новое решение «1С:Обмен данными по учету животных с ФГИС ВетИС Хорриот»

Новость

Фирма «1С» сообщила о начале продаж новой конфигурации для интеграции с компонентой «Хорриот» в системе ВетИС. Решение будет обеспечивать обмен информацией об учете животных, профилактических, диагностических, лечебных и иных мероприятиях.

17.05.2024    899    ЕленаЧерепнева    0       

2

КРОК – партнер конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Команда КРОК уже не в первый раз приезжает на мероприятия Инфостарт в статусе партнера. В этом году на стенде компании всех участников ждет насыщенная программа и много нетворка с экспертами.

16.05.2024    1107    user997184    0       

16

Присоединяйтесь к курсу «1С: Библиотека стандартных подсистем для начинающих»

Новость Обучение

Обучение продлится 2 недели: первый вебинар состоялся вчера, 15 мая. Но у вас еще есть возможность присоединиться к обучению и не пропустить важное. 

16.05.2024    1134    user997184    2       

2

Как избежать проблем с автоматическим обновлением тонкого клиента 1С на старых версиях Windows

Новость Платформа 1С v8.3 Зазеркалье ИТ-Новость

Фирма «1С» предупредила, что при автообновлении тонкого клиента 1С с веб-сервера на некоторых старых версиях операционных систем Microsoft Windows может быть выведена надпись: «Не обнаружена цифровая подпись программы доступа».

15.05.2024    1235    ЕленаЧерепнева    0       

2

«СИТЕК» – партнер конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024» 

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Продолжаем знакомиться с партнерами майской конференции Инфостарт для аналитиков и управленцев. На этот раз расскажем, что подготовила для нас компания «СИТЕК».

15.05.2024    1072    user997184    0       

15