Фирма «1С» сообщила о прекращении поддержки 1С:ITIL, и о планах по выпустить в ближайшее время новое решение 1С:ITILIUM, которое должно заменить уходящий продукт и решать широкий спектр задач по автоматизации управления в ИТ.
Что произошло с 1С:ITIL, и что будет дальше
Фирма «1С» сообщила о запланированных изменениях в линейке решений на платформе 1С:Предприятие для ИТ-служб: «В целях оптимизации развития ITSM-решений на платформе 1С:Предприятие фирма 1С, компания 1С-РАРУС и компания Деснол Софт достигли договоренности о передаче решений 1C:ITIL для сопровождения партнеру Деснол Софт с последующим выпуском и развитием совместно с Деснол Софт линейки современных решений 1C:ITILIUM для замены линеек решений 1C:ITIL и Итилиум», – говорится в информационном письме.
Предполагается, что новый продукт 1C:ITILIUM будет представлен пользователям осенью этого года. А для желающих заранее ознакомиться с его возможностями запланировано несколько вебинаров:
|
Дата |
Наименование |
|---|---|
|
20 июля 2023 |
Как подготовиться к плавному переходу на 1С:ITILIUM – современное решение для управления услугами. Процессная модель, архитектура и бизнес-логика решения. |
|
27 июля 2023 |
Как правильно организовать перенос данных с помощью конвертера для перехода на 1С:ITILIUM. |
|
3 августа 2023 |
Практики управления каталогом и уровнем услуг в 1С:ITILIUM. |
Зарегистрироваться на серию вебинаров и ознакомится с программой выступлений можно на сайте «1С».
Особенности перехода: все будет хорошо
Фирма «1С» обещает обеспечить поддержку решений 1С:ITIL редакции СТАНДАРТ до 30 июня 2024 года, а редакций ПРОФ и КОРП – до 30 июня 2025 года. Условия сопровождения остаются прежними.
Жизненный цикл 1С:ITIL. По данным Справочника внедренных решений, 1с.ru
Для пользователей конфигураций 1С:ITIL и Итилиум процесс перехода на новые решения линейки 1C:ITILIUM будет предусматривать минимальные затраты на апгрейд основных поставок и лицензий. Также планируется предусмотреть перенос исторических данных. Конвертер по переносу данных и инструкция будут включены в поставку 1C:ITILIUM.
Более подробно об изменениях в линейке решений для управления в ИТ на сайте «1С»