В связи изменениями тарифов поддержки отраслевых решений, фирма «1С» опубликовала разъяснения для пользователей сервиса «Фреш». Новые правила для локальных и облачных продуктов в целом похожи. Но некоторые нюансы переходного периода следует учесть.
Что меняется в условиях поддержки отраслевых решений с 2023 года
В конце прошлого года фирма «1С» уведомила пользователей и партнеров о том, что разделяет уровни поддержки для отраслевых решений. Суть изменений сводится к тому, что к категориям сложности поддержки, от которых зависит цена, добавлены уровни ПРОФ и Базовый, определяющие объем услуг. А с апреля цены на новые отраслевые тарифы будут повышены в среднем на 15%.
Основные различия между новыми тарифами выглядят следующим образом:
- тариф «ПРОФ» – дает доступ к обновлениям и неограниченному количеству обращений на линию консультаций
- тариф «Базовый» – также позволяет обновляться, но обратиться на линию отраслевой поддержки можно только один раз в месяц.
В целом, такой подход позволит оптимизировать затраты на поддержку, и не переплачивать, если потребностей в консультациях нет.
Отраслевые подписки «ПРОФ» и «Базовый» доступны локальным пользователям с 9 декабря 2022 года. Также фирма «1С» предусмотрела переходный период: оплаченные, но не активированные подписки можно будет активировать до 31 января этого года.
В ноябрьском инфописьме было сказано, что обслуживание пользователей в облаке «продолжится без больших изменений». И вот сейчас фирма «1С» опубликовала подробные разъяснения для тех, кто работает в облачном сервисе 1С:Фреш.
Облачный сервис «Отраслевой 1С:Фреш»: приложения и новые тарифы в 2023 году
Сейчас в облачном сервисе «Отраслевой 1С:Фреш» доступно два приложения:
- 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
- 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
И начиная с 1 января 2023 года на них начинают действовать такие тарифы:
|
Приложения и тарифы |
Рекомендованная цена, руб. |
|||
|---|---|---|---|---|
|
1 месяц |
3 месяца |
6 месяцев |
12 месяцев |
|
|
1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия. Базовый |
- |
- |
6 697 |
12 573 |
|
1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия. ПРОФ |
3 063 |
6 126 |
11 830 |
22 631 |
|
1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия. Дополнительное рабочее место |
1 451 |
2 914 |
5 600 |
10 744 |
|
1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия. Дополнительная база |
57 |
171 |
342 |
685 |
|
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовый |
- |
- |
6 400 |
12 001 |
|
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. ПРОФ |
2 971 |
5 886 |
11 372 |
21 717 |
|
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Дополнительное рабочее место |
1 451 |
2 914 |
5 600 |
10 744 |
|
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Дополнительная база |
57 |
171 |
342 |
684 |
Фирма «1С» отдельно подчеркивает, что переход между тарифами «ПРОФ» и «Базовый» для этих отраслевых решений не предусмотрен. То есть купить апгрейд – невозможно.
Но для получения неограниченного количества консультаций разработчика пользователи базовых версий отраслевых облачных ПП могут дополнительно приобрести тариф 1С:КП Отраслевой ПРОФ по следующим ценам:
|
Период |
до 31.03.2023 включительно |
С 01.04.2023 |
||
|---|---|---|---|---|
|
при пролонгации без перерыва |
при подключении после перерыва |
при пролонгации без перерыва |
при подключении после перерыва |
|
|
На 12 месяцев |
6 800 |
7 900 |
7 900 |
9 100 |
|
На 6 месяцев |
3 600 |
4 200 |
4 200 |
4 800 |
|
На 3 месяца |
1 900 |
2 200 |
2 200 |
2 600 |
|
На 1 месяц |
900 |
1 000 |
1 000 |
1 200 |
На что обратить внимание при оформлении поддержки в облачном сервисе «Отраслевой 1С:Фреш»
На сайте «1С» сказано, что для пользователей, которые уже работают в сервисе и активировали приобретенные подписки, никаких изменений до окончания их действия не предусмотрено. А для тех, кто только планирует переход в сервис или будет продлевать приобретённую ранее поддержку, необходимо учесть следующие обстоятельства:
- тариф 1С:КП Отраслевой Базовый больше не продается, вместо него можно использовать новую номенклатурную позицию – 1С:КП Отраслевой ПРОФ для базовых версий отраслевых ПП;
- уже приобретенную подписку по тарифу 1С:КП Отраслевой Базовый необходимо активировать до 31 января 2023 года;
- с 9 декабря 2022 года действуют новые условия перехода пользователей 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия и 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ в облако «Отраслевой 1С:Фреш»; все возможные варианты перехода в зависимости от действующих договоров и доступных в сервисе тарифов есть в инфописьме на сайте «1С».
Для пользователей, которые уже работают в сервисе «Отраслевой 1С:Фреш», никаких изменений до окончания действия активированных тарифов не произойдет. Пользователи продолжают работу согласно выбранным и оплаченным тарифам.
