На вебинаре разобрали, как исполнителям работать на Бирже заказов Инфостарт: что важно указать в профиле, как откликаться на заказы, где смотреть условия, как общаться с заказчиком и пользоваться бесплатными откликами. Собрали основные ответы в одном материале.
Как правильно заполнить профиль
Чтобы заказчику было проще оценить ваш опыт и связаться с вами, заполните профиль подробно и достоверно. Укажите:
- настоящие фамилию, имя и отчество;
- услуги, которые вы предоставляете;
- телефон для оперативной связи;
- мессенджеры и соцсети;
- ссылку на паспорт квалификации 1С.
Пример заполнения профиля исполнителя на Бирже заказов
Пример информативного и неинформативного профиля исполнителяЧто видно в карточке заказа
Вы можете получать уведомления о новых заказах, подписавшись на Telegram-бота и/или MAX-бота.
В карточке заказа отображаются:
- параметры заказа;
- информация о том, кому принадлежат права на разработку – исполнителю или заказчику;
- информация о заказчике;
- отклики других исполнителей, если заказчик открыл их и сумма ваших безопасных сделок превышает 30 тысяч рублей.
Обратите внимание: если права на разработку принадлежат заказчику, исполнитель не может использовать эту разработку в коммерческих целях. Сейчас права фиксируются в карточке заказа; жесткого лицензирования на площадке пока нет.
Пример карточки заказа с параметрами, описанием и списком откликовКак откликнуться на заказ
При отклике укажите стоимость работ, если заказчик не указал ее заранее, и срок выполнения.
Срок выполнения – это не стоимость вашего часа и не трудозатраты на разработку. Это реальный срок, через который вы готовы предоставить результат заказчику.
Форма отклика на заказ: стоимость, срок выполнения и дополнительные вопросыПри оценке срока учитывайте:
- текущую загрузку;
- другие проекты;
- время на тестирование.
Например, если сама доработка занимает 3 часа, это не значит, что результат будет готов через 3 часа. Если у вас есть текущие задачи и загрузка, корректнее указать срок «2 рабочих дня».
Как усилить отклик
В разделе «Дополнительные вопросы» покажите свою компетентность:
- предложите варианты решения;
- задайте уточняющие вопросы;
- объясните, как планируете подойти к задаче.
Такой отклик повышает доверие заказчика и помогает ему быстрее понять, что вы разобрались в задаче.
Как общаться с заказчиком
До выбора исполнителя вы можете переписываться с заказчиком в чате. Площадка не запрещает общение и созвоны в сторонних приложениях. Но тогда мы не сможем вам помочь в случае возникновения споров и если заказчик окажется недобросовестным.
Важные договоренности лучше дублировать в чат Биржи. Если возникнет спорная ситуация или заказчик окажется недобросовестным, команда площадки сможет опираться на техническое задание и переписку в чате.
Пример переписки с заказчиком в чате Биржи заказовТакже можно приложить скриншоты из других мессенджеров или почты, если вы сможете подтвердить личность заказчика.
Чтобы видеть уведомления о действиях по заказам и сообщениях в чате, настройте подключение к основному Telegram-боту и/или MAX-боту компании «Инфостарт».
Сколько стоят отклики
Стоимость одного отклика – 0,5 стартмани.
Исполнителям доступны всего 10 бесплатных откликов, если у вас положительный баланс стартмани. Если вы использовали бесплатные отклики, следующий отклик будет стоить 0,5 стартмани.
Акция «10 бесплатных откликов» действует бессрочно, но может быть отменена или изменена по решению администрации Инфостарта.
Что такое персональные предложения и приватные заказы
Персональные предложения, или приватные заказы, – это заказы, которые предлагают только выбранному исполнителю или нескольким выбранным исполнителям.
Пример списка приватных заказов в личном кабинете исполнителяКлиенты могут оставить такой заказ:
- через ваш профиль на Инфостарте;
- в публикациях Базы знаний;
- при наведении на ваш профиль на форуме;
- на вашей личной странице Биржи заказов и в каталоге разработчиков.
Где заказчики могут оставить приватный заказКак работает приватный заказ
Клиент заполняет форму, после чего вы получаете уведомление от Telegram-бота и/или MAX-бота. Затем вы переходите в карточку заказа, знакомитесь с условиями и можете согласиться на работу или отказаться от заказа.
