«КАМАЗ» задействовал 1С при запуске системы автоконтроля управления дефектами
1С ГОА (гарантийное обслуживание автомобилей) легла в основу интеллектуальной системы для налаживания контроля за рекламационными дефектами. Продукт поможет выявлять дефекты в автомобиле и устранять их после обнаружения на территории завода, сообщил портал «Вести КАМАЗА».
Интеллектуальная система по сбору данных на базе 1С, но без контроля, впервые была применена в 2013 году. Сейчас она адаптирована под все производственные процессы на заводе и работает не в пилотном, а в штатном режиме.
Игорь Тимонин, начальник отдела анализа рекламационных дефектов, рассказал, что раньше с подобными дефектами сотрудники завода работали вручную и тратили на устранение неисправностей уйму времени, а теперь вся процедура от выявления и исследования причин дефекта до оценки мероприятий по его устранению проходит в электронном виде.
Это значительно ускоряет обслуживание машин и повышает качество работы завода в целом, подчеркнул топ-менеджер.
Система автоматизированного контроля начинает анализировать состояние автомобиля с момента его поставки на гарантийный учет. Даже если дефекты и не будут обнаружены, автомобиль все равно попадет в базу данных.
В процессе эксплуатации транспортного средства система будет отображать все этапы его гарантийного обслуживания, техосмотра и т. д. При появлении поломки сервисный центр принимает заявку от владельцев автомобиля и заносит ее в базу данных. После этого каждый этап выявления, устранения и описания дефектов будет анализироваться с целью выявления причин возникновения подобного дефекта.
Вся процедура приема заявки о дефекте и ходе работ по его устранению будет максимально прозрачной – каждый отдел предприятия сможет в режиме реального времени отслеживать действия сотрудников, занимающихся выявлением причин дефектов и их устранением.
См. также
21 марта – бесплатный вебинар по выгрузке данных из 1С в BI-аналитику
вчера в 16:00 142 user997184 0
11С-Коннект как единое окно взаимодействия для сотрудников компании: корпоративная культура в эпоху удаленки
вчера в 15:50 102 vikad 0
1Онлайн-курс по прототипированию интерфейсов в Figma начнется уже сегодня: успейте присоединиться
вчера в 13:00 121 user997184 0
1«Оркестратор 1С» v2.2: парсинг технологического журнала, топология ландшафта 1С и облегченная версия оснастки
вчера в 12:11 236 vikad 0
119 марта – первое занятие по курсу «Использование Канбан Метода для управления потоком задач»
15.03.2024 287 user997184 1
1Новый «Урок цифры»: от начинающего до легендарного супертестировщика
15.03.2024 523 ЕленаЧерепнева 0
3Два по цене одного: фирма «1С» удваивает пакеты распознавания страниц для новых клиентов сервиса
14.03.2024 425 ЕленаЧерепнева 0
15Бесплатный митап «1С в облаке» уже завтра! Присоединяйтесь к открытому обсуждению опыта экспертов
14.03.2024 506 vikad 0
15Секция «Программная инженерия»: рассказываем, о чем секция и как попасть в нее с докладом
14.03.2024 355 AnastasiaKl 0
1До конца приема заявок на доклады конференции «Анализ & Управление в ИТ-проектах» осталось 5 дней
13.03.2024 494 vikad 0
15Интервью с Павлом Филатовым о тонкостях работы с Базой знаний, 1С:ЗУП и критикой на Инфостарт
13.03.2024 750 Sofya_Sukur 3
10Единый семинар 1С: выступления экспертов фирмы «1С» и подарки от Инфостарт
13.03.2024 464 vikad 0
16Бесплатный вебинар по 1С:LIMS: публикуем ответы на вопросы участников
12.03.2024 600 AnastasiaKl 0
15Продолжаем рассказывать о секциях конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах»
12.03.2024 493 AnastasiaKl 0
15Система взаимодействия в 8.3.26: больше приватности и обновленная интеграция
12.03.2024 636 ЕленаЧерепнева 0
1Подорожание продуктов 1С:Предприятие: до 29 марта успейте купить по старой цене
11.03.2024 1448 ЕленаЧерепнева 0
16Онлайн-курс по изучению механизмов платформы «1С:Предприятие»: старт завтра
11.03.2024 635 AnastasiaKl 4
16Приглашаем на бесплатный вебинар о GitFlic 3.0 – первом российском сервисе для работы с исходным кодом
06.03.2024 1382 vikad 0
16Новый сервис «Доки»: работа с электронными документами из 1С через веб-интерфейс
06.03.2024 1992 ЕленаЧерепнева 6
3Готова программа онлайн-митапа «1С в облаке: возможности и риски, решения и кейсы»
06.03.2024 1194 user997184 0
16