Модуль CRM: коробок не будет, а проверка выполнения условий поддержки появится

11.07.2023      1873

Модуль CRM для КА и ERP доступен теперь только в формате электронной поставки. А без подписки на отраслевой 1С:КП часть возможностей конфигурации будет недоступна. Об этом сообщается в инфописьме, опубликованном на сайте «1С».

Обновление форм поставки и условия доступа к отраслевому функционалу

Фирма «1С» сообщила об изменении ассортимента в линейке решений для управления продажами. С 30 июня модуль CRM для конфигураций 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP Управление предприятием доступны только в электронном формате. То есть пользователи смогут загрузить дистрибутивы и файлы лицензий из личного кабинета. 

Такая форма поставки сокращает срок получения продукта и позволяет надежно сохранить все регистрационные данные.

В информационном письме также содержится напоминание о том, что, начиная с релиза 3.1.23, целый ряд функциональных возможностей доступны только при наличии подписки на 1С:КП Отраслевой. Речь идет о таком функционале:

  • приложения (интеграции с внешними сервисами и приложениями);
  • умные помощники;
  • статистика сайта, форма на сайт, сервис на сайт;
  • коллтрекинг;
  • интеграция с WhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте: сообщения;
  • магазин ВКонтакте;
  • диалоги взаимодействий;
  • сервисы распознавания лиц;
  • подсистема планирования и прогнозирования продаж;
  • рабочие места АРМ «Диалоги», АРМ «Сквозная аналитика», АРМ «Поддержка»;
  • механизм отправки / получения электронных писем в отдельных потоках;
  • подсистема поиска и замены дублей клиентов и контактов клиентов;
  • подсистема «Временная передача дел» и документ «Отсутствие сотрудника»;
  • загрузка клиентов/потенциальных клиентов из файла.

«В дальнейшем контроль по использованию новых интеграций с внешними сервисами и приложениями, а также по использованию новых функциональных возможностей решения ред.­­­ 3.1 будет выполняться также с помощью ключа защиты конфигурации (СЛК) и проверки наличия активного тарифного плана 1С:КП Отраслевой», – говорится в инфописьме на сайте «1С».

Особенности сопровождения модуля CRM: на что надо подписаться, чтобы иметь доступ к возможностям продукта без ограничений

Сервисное сопровождение пользователей конфигурации 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА осуществляется по договору 1С:Комплект поддержки, а также с дополнительным тарифными планами 1С:КП Отраслевой ПРОФ или 1С:КП Отраслевой Базовый 2-й категории.

Подписка на отраслевой тариф позволяет получать обновления для конфигурации, а также обеспечивает доступ к расширенным функциональным возможностям 1С:CRM, о которых шла речь выше. Ключевое различие между ПРОФ и Базовым – это объем доступных консультаций:

  • в 1С:КП Отраслевой ПРОФ – количество консультаций неограниченно;
  • в 1С:КП Отраслевой Базовый – одна консультация в месяц.

Отметим, что в информационном письме, кроме сведений об изменениях в условиях поставки, подробно описываются функциональные возможности версии 3.1. Это обновление вышло более года назад и содержит в себе целый ряд функциональных и методических изменений. Полное описание изменений в модуле CRM для КА и ERP есть в приложении к информационному письму на сайте «1С».

 

В 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА у клиентов есть не только цели. У клиентов есть путь. Источник: 1c.ru

 

Полный текст информационного письма об изменении условий поставки конфигурации 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА.

Описание обновленных функциональных возможностей конфигурации 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА 3.1.

 


Автор:
Обозреватель


Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. kaiman_fedor_yandex 61 11.07.23 21:47 Сейчас в теме
про картинку ....
В 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА у клиентов есть не только цели. У клиентов есть путь. Источник: 1c.ru

такого плана решение в 1С Фитнес 4.0.х было еще 2-3 года назад
кто-то у кого-то взял просто идею реализации ))), даже цвет текста совпадает в показателях
да и сами показатели тоже ....
Оставьте свое сообщение

См. также

Станьте партнером INFOSTART TECH EVENT 2024 – важного события в мире 1С

Новость Infostart Event Мероприятия

Приглашаем компании принять участие в конференции в качестве партнеров INFOSTART TECH EVENT – масштабного события, собирающего специалистов из сферы 1С по всей России.

сегодня в 14:30    132    AnastasiaKl    0       

1

1С:Бухгалтерия 3.0.154: обмен с ФНС через сервис АУСН и передоверие МЧД 003

Новость 1С:Бухгалтерия 3.0 Новый релиз

Фирма «1С» выпустила очередной релиз конфигурации 1С:Бухгалтерия 3.0.154. В числе наиболее заметных изменений оформление МЧД версии 003 в порядке передоверия и обмен с ФНС через сервис АУСН.

сегодня в 10:10    110    ЕленаЧерепнева    0       

1

Новые возможности и примеры применения Таймлист: приглашаем на бесплатный вебинар 27 июня

Новость

27 июня в 11:00 мск на Инфостарте состоится бесплатный вебинар о применении решения Таймлист для расшифровки и автопротоколирования в разных областях бизнеса. Спикер вебинара – ведущий российский эксперт по тайм-менеджменту Глеб Архангельский.

вчера в 13:04    325    vikad    0       

15

1С:Смета ТИМ КОРП: новое решение для работы с информационными моделями в 1С

Новость

Фирма «1С» сообщила о начале продаж продукта 1С:Предприятие 8. Смета ТИМ КОРП. Эта конфигурация позволяет работать со сметами в рамках автоматизированных систем проектирования, построенных на технологии информационного моделирования.

вчера в 10:11    184    ЕленаЧерепнева    0       

1

1С:Предприятие 8.3.27: новые оптимизации для технологической платформы

Новость Зазеркалье

В «Заметках из Зазеркалья» опубликовано сообщение о новых оптимизациях, которые появятся в 1С:Предприятие 8.3.27. Изменения затрагивают процесс записи регистра сведений через менеджер записи, а также еще несколько возможных сценариев.

12.06.2024    3631    ЕленаЧерепнева    1       

2

Время прокачаться в интеграции: запись на онлайн-курс по обмену данными уже открыта!

Новость Инфостарт Обучение Программист

25 июня на Инфостарте стартует базовый онлайн-курс по обмену данными в 1С под руководством Николая Бондаренко. Участники изучат интеграционные возможности 1С и на практике освоят различные варианты обменов.

11.06.2024    491    dklimchuk    0       

16

Новые соглашения фирмы «1С» с крупным бизнесом и с субъектами Российской Федерации

Новость Нуралиев Образование

Фирма «1С» заключила серию соглашений о стратегическом сотрудничестве с нескольким крупными российскими коммерческими компаниями, а также с региональными субъектами исполнительной власти и с учебными заведениями.

10.06.2024    471    ЕленаЧерепнева    0       

4

Розничные продажи баночного и бутылочного пива: новые правила маркировки в УНФ и Рознице 3.0

Новость 1С:Розница 3.0 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Маркировка

С 1 июня при продаже на кассе пива и слабоалкогольных напитков в банках или бутылках нужно фиксировать выбытие товара в системе «Честный знак». Фирма «1С» рассказала, как настроить УНФ и Розницу, чтобы соответствовать требованиям законодательства.

07.06.2024    990    ЕленаЧерепнева    0       

1

5 дней до повышения стоимости билетов на INFOSTART TECH EVENT 2024

Новость Infostart Event Мероприятия

Команда Инфостарт уже вовсю готовится к ежегодной масштабной конференции – INFOSTART TECH EVENT. Пока детали программы в разработке, но мы можем поделиться неизменными фишками и преимуществами мероприятия.

06.06.2024    1198    AnastasiaKl    0       

15

Базовый курс по бухучету: теперь с новыми ФСБУ

Новость 1С:Бухгалтерия 3.0 Бухучет Обучение

В актуальной версии курса «Ведение бухгалтерского учета в 1С:Предприятие 8» рассмотрены особенности учета по новым ФСБУ, а также учтены другие изменения в законодательстве. До 1 июля курс можно приобрести по старой цене.

06.06.2024    764    ЕленаЧерепнева    0       

1

1С на Pangolin: еще одна сборка PostgreSQL для 1С:Предприятие

Новость PostgreSQL

Фирма «1С» опубликовала пресс-релиз о сотрудничестве с компанией СберТех, в котором говорится о совместимости технологической платформы 1С:Предприятие и системы управления базами данных корпоративного уровня – Platform V Pangolin.

05.06.2024    816    ЕленаЧерепнева    0       

1

«Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024»: конференция завершена

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Конференция Инфостарт «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024» собрала на своей площадке более 1000 участников! Три дня мы погружались в мир анализа, управления, оптимизации и развития ИТ-проектов. Теперь пришло время подводить итоги.

04.06.2024    2500    AnastasiaKl    292       

19

Фирма «1С» запускает сертификацию 1С:Профессионал по технологии 1С:Предприятие.Элемент

Новость Образование

6 июня 2024 года начнется прием сертификационных тестов 1С:Профессионал по технологии 1С:Предприятие.Элемент. Теперь разработчики смогут официально подтвердить свою квалификацию в области разработки консьюмерских приложений.

04.06.2024    2278    ЕленаЧерепнева    0       

6

Бесплатный вебинар о цифровых помощниках PIX RPA и их применении в 1С уже через неделю

Новость Искусственный интеллект

Во вторник, 11 июня в 11:00 мск на Инфостарте состоится бесплатный вебинар о платформе PIX RPA и ее возможностях. Мы рассмотрим кейсы применения программных роботов RPA в разных отраслях и прямо на вебинаре создадим робота для решения задачи в 1С!

03.06.2024    1211    vikad    0       

16

Изменения по налогам для бизнеса с 2025 года: прибыль, НДПИ, применение УСН

Новость Налог на прибыль УСН ИТ-Новость Налоги

С 1 января 2025 года ожидаются важные изменения по налогам для бизнеса: прибыли и НДПИ. А также изменятся правила применения УСН. Законопроект Минфина уже одобрен Правительством РФ и передан в Госдуму.

03.06.2024    854    user1915669    0       

1

Новая 1С:Касса 4.0.12 с групповой печатью чеков коррекции

Новость Новый релиз

Фирма «1С» обновила приложение для малой розницы 1С:Касса. Флагманской фичей релиза 4.0.12 заявлена групповая печать чеков коррекции. Также сообщается о нескольких нововведениях, полезных для работы кассира.

03.06.2024    766    ЕленаЧерепнева    2       

1

В объективе – INFOSTART: сделай лучшее фото и получи бесплатный билет на следующую конференцию

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Любите делать фотографии? Умеете ловить яркие моменты? Тогда традиционный фотоконкурс на конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» – именно для вас!

30.05.2024    1243    AnastasiaKl    1       

1

Об 1С:РКЛ по-взрослому: зачем покупать поддержку на платформу КОРП

Новость

Фирма «1С» повышает цены на 1С:Предприятие КОРП. В результате повысится цена подписки и на 1С:Расширенную корпоративную лицензию. Рассказываем, как по максимуму использовать возможности корпоративной поддержки и как продлить подписку по старой цене.

29.05.2024    1376    ЕленаЧерепнева    0       

2

1С:Предприятие 8.3.27 позволит хранить данные Дата акселератора на диске

Новость Зазеркалье

Фирма «1С» продолжает развивать свое решение для хранения данных In memory DB. Благодаря возможности постоянного хранения данных на диске в релизе 8.3.27 работа Дата акселератора с большими объемами аналитической информации станет более стабильной.

29.05.2024    1454    ЕленаЧерепнева    2       

2

Навигация по программе конференции: как сделать ваш визит максимально продуктивным

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Чтобы помочь сориентироваться в насыщенной программе конференции, мы добавили в расписание несколько полезных фишек. Используя их, вы сможете максимально продуктивно провести время на конференции, получить новые знания, навыки и контакты

28.05.2024    1500    AnastasiaKl    1       

2

Подводим итоги конкурса на лучший кейс для баттла аналитиков

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

До конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024» осталось всего два дня. Одна из главных активностей мероприятия – баттл аналитиков.

28.05.2024    1164    user997184    1       

3

Открытый микрофон – секция для молодых талантов конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Секция «Открытый микрофон» на конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» – ваш шанс поделиться своим опытом и попробовать себя в качестве спикера!

28.05.2024    1095    AnastasiaKl    0       

2

С 1 июля изменятся цены на продукты 1С для среднего и крупного бизнеса

Новость

Фирма «1С» планирует повысить цены на свои продукты с 1 июля. Подготовили наглядный материал о предстоящем подорожании, чтобы помочь разобраться в изменении цен и корректно спланировать бюджет на программное обеспечение.

28.05.2024    3169    ЕленаЧерепнева    3       

17

ТерраЛинк – партнер конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Следующий партнер конференции, о котором мы хотим рассказать – компания «ТерраЛинк». Организация входит в ТОП-100 российских ИТ-компаний и в список крупнейших поставщиков ИТ-услуг.

27.05.2024    1029    AnastasiaKl    0       

1

Wazzup – партнер конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Еще один партнер аналитической конференции Инфостарт – компания Wazzup. Команда Wazzup привезет с собой вкусняшки, которые обязательно поднимут настроение участников. А также выступит с докладом в секции «Кейсы крупных компаний».

24.05.2024    1071    eselyanina    0       

16