Раздутое EGO: новая почта Mail.ru поможет оплатить телефон и написать быстрый ответ

21.06.2018     

Mail.ru кардинально переделала интерфейс своей почты и добавила новый функционал. Главное изменение – автоматизация работы с письмами.

Компания Mail.ru Group презентовала новые возможности своего почтового клиента к 20-летию компании. Представленная концепция получила название EGO – в знак того, что почтовый сервис крутится вокруг пользователя, его задач и работы.

Среди основных нововведений – использование технологий машинного обучения для сортировки писем, определения важных сообщений и написания быстрых ответов. Всего ИТ-компания сконцентрировалась на трех ключевых изменениях. 

Умная сортировка

Самый большой набор доработок коснулся автоматического распознавания писем. Теперь всю входящую корреспонденцию можно разделить на шесть категорий: путешествия, заказы, финансы, билеты, регистрации и штрафы. Различное оформление каждой из групп поможет быстро определить тип писем.

Дополнительный комфорт по задумке разработчиков должна обеспечить функция Smart Groups. Она скрывает часть сообщений, демонстрируя пользователю только наиболее важные и формируя из них смарт-тренды.

Самое интересное нововведение – Smart Reply, система умных ответов. Сервис анализирует содержимое письма и предлагает владельцу электронного ящика несколько вариантов быстрых ответов на русском языке, которые можно отправить адресату за пару кликов.

Несмотря на то, что этот блок изменений выглядят очень интересно и инновационно, не стоит обольщаться. Автоматическое скрытие писем – коварная функция, которая работает по известному лишь разработчикам алгоритму, а значит, есть риск, что она посчитает важное письмо неважным, и наоборот. Умные ответы тоже вызывают вопросы. Главный из них – насколько качественно будет генерироваться сообщение и будет ли широкий выбор вариантов, или все ограничится банальным «спасибо, письмо получил».

Больше пользы

Теперь Mail.ru будет поддерживать возможность оплаты мобильной связи прямо из письма. В дальнейшем компания разрешит размещение кнопки быстрого платежа на сайтах и в приложениях партнеров. Также вскоре к каждому сообщению будут прилагаться оповещения о важных изменениях (например, если поменялись даты поездки) и рекомендуемые действия в зависимости от контекста письма: распечатать билет, заказать такси и т. д.

Быстрая оплата – отличное нововведение, которое могло бы ускорить работу с многими поставщиками онлайн-услуг. К сожалению, Mail.ru пока не смогла решить ключевые проблемы безопасности нового сервиса, из-за чего компании приходится формировать белый список предприятий, которые получат доступ к новой функции.

Чуть надежнее

Все же некоторые моменты в системе защиты своих электронных ящиков Mail.ru улучшила. Компания усовершенствовала систему антифишинга, обучив нейросеть реагировать не только на текст письма, но и на используемые изображения. Также разработчики напомнили, что у них действует система вознаграждений за поиск уязвимостей.

Российский ИТ-гигант за последние несколько лет действительно добился значительного увеличения безопасности своего сервиса. В прошлом практически ничем не защищенный от спама и фишинга, почтовый клиент Mail.ru почти дорос до уровня сервисов «Яндекса» или Google. 

Работа над собой

Начало этого года оказалось довольно продуктивным для компании. ИТ-гигант реализовал несколько новых сервисов, которые ориентированы в первую очередь на бизнес:
  • Сервис рассылок для пользователей «Вконтакте» и «Одноклассников». Будет работать по аналогии с функциями в мессенджерах, уведомляя клиента о статусе заказа, сообщая коды доступа и т.д. Конкурировать с популярными системами мгновенных сообщений будет сложно, но предприниматели с целевой аудиторией в социальных сетях могут заинтересоваться нововведением.
  • Для тех, кто хочет отправлять сообщения по другим каналам, Mail.ru представил сервис Sendbox, через который можно связываться с клиентом через e-mail, SMS или Viber. Правда, за эту услугу уже придется заплатить.
  • «Газпром нефть» и Mail.Ru Group договорились о сотрудничестве для разработки и внедрения цифровых технологий в индустрии. Ключевым направлением в работе станет создание решений по накоплению и обработке данных в реальном времени — BigData и FastData. Это еще раз подтверждает заинтересованность компании в предоставлении сервисов бизнес-пользователям. 

Видно, что в последнее время Mail.ru активно работает над улучшением своей репутации. До недавнего времени у компания была дурная слава любителей агрессивной рекламы, навязывания услуг и повсеместного внедрения платных сервисов. Не сказать, что сейчас курс изменился на 180 градусов, но ИТ-гигант теперь пытается предлагать по-настоящему полезные и инновационные услуги, ориентированные не только на получение прибыли, но и на удобство конечного пользователя. 


Автор:
Александр Вашкевич Аналитик


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Timur.V 72 21.06.18 12:10 Сейчас в теме
А нужны ли авто ответы?
Переписка с друзьями, родственниками, по работе.

Возможно, только по работе :) ok
2. ccserg 49 21.06.18 12:42 Сейчас в теме
накой оно , когда люди почтовыми программами пользуются
4. 🅵🅾️🆇 22.06.18 11:35 Сейчас в теме
Так и не понял, что там инновационного.
А вот свои финансы яб не стал "мылу" доверять, по мелочевке qiwi гоооооораздо удобнее и репутация не такая скверная. Имхо.
6. TODD22 18 26.06.18 15:17 Сейчас в теме
(4)
А вот свои финансы яб не стал "мылу" доверять, по мелочевке qiwi гоооооораздо удобнее и репутация не такая скверная. Имхо.

А что там "скверного" в плане финансов и репутации у мыла?
7. 🅵🅾️🆇 26.06.18 15:43 Сейчас в теме
(6)
Представьте, что у вас сосед каждый день вам под дверью, простите, срет.
Но менты его не трогают, тк он им на весь район "стучит".


И вот однажды он к вам приходит и говорит:
-- Слушай, Я тут в банк устроился, давай ты свои сбережения теперь у меня хранить будешь. Я хороший как банкир, можешь мне верить.

Спрашивается, почему Я должен отказываться от уже удобного мне банкира, который меня никогда не подводил и не кидал, в пользу какого то засери?
8. TODD22 18 26.06.18 15:46 Сейчас в теме
(7)Я думал вы какие то интересные факты приведёте почему не стоит пользоваться сервисами мэйла. А тут какие то фантазии.......
9. 🅵🅾️🆇 26.06.18 17:54 Сейчас в теме
(8)
Ну у меня на домашнем серваке слитая база мыла и вконтакта на 40+ гигов логинов/паролей.
А так да, надежная компания, лучшая на отечественном рынке,
каждый день пользуюсь mail.ru, vk.com, ok.ru, 2ch.hk и вам советую, аналогов нет. Ставлю класс 👍👍👍
Прикрепленные файлы:
10. barsw 28.06.18 18:16 Сейчас в теме
(6) мэйл ру - компания, которая сдает своих пользователей в правоохранительные органы.
Оставьте свое сообщение

См. также

Сборщики мобильных приложений 1С под Android начнут переходить на формат AAB

Новость Android Google Безопасность Зазеркалье Мобильные приложения

Фирма «1С» опубликовала разъяснения и рекомендации для разработчиков приложений на мобильной платформе 1С, которые касаются перехода на новый формат публикации – Android App Bundle (AAB).

вчера в 12:31    763    ЕленаЧерепнева    0       

Открываем запись на базовый курс по управлению ИТ-проектами

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

6 октября 2021 года стартует 9 поток базового курса от Марии Темчиной по управлению ИТ-проектами, где разбираются практики как гибкого, так и классического подходов на основе PMBoK® 6 и PMBoK® 7.

вчера в 10:13    3156    mgrinchenko    0       

Новые возможности и редизайн конфигурации «1С:Маркетинг. Лидогенерация»

Новость 1С:Фреш Онлайн-торговля Сервисы Соцсети

Разработчики прикладного решения для управления рекламными кампаниями в сети добавили в свой продукт новые возможности, а также изменили интерфейс и дизайн приложения по просьбам пользователей.

22.07.2021    796    ЕленаЧерепнева    0       

Инфостарт отменяет для самозанятых комиссию за обслуживание физлиц

Новость Инфостарт Infostart Software Partners

Самозанятые больше не будут платить комиссию при выводе средств с договора на сайте Инфостарт. Она составляла 3% от суммы вознаграждения. Объясняем, кто еще платит такую комиссию, и можно ли переоформить договор, если вы решили стать самозанятым.

22.07.2021    1356    pvasiletc    0       

Приглашаем на открытый вебинар на тему «7-ой PMBoK Guide®: что нового и как он повлияет на управление ИТ-проектами»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

2 августа в 19:00 по мск состоится бесплатный вебинар об особенностях нового издания PMBoK Guide® 7. Слушатели узнают об изменениях в стандарте классического проектного управления и смогут задать вопросы ведущей вебинара – Марии Темчиной.

22.07.2021    2873    mgrinchenko    0       

Открываем набор на обновленный комплексный курс по управлению ИТ-проектами от Марии Темчиной

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

6 октября стартует комплексный курс по управлению ИТ-проектами, состоящий из трёх модулей: базовый курс, гибкие подходы Agile и классические подходы PMBoK. Обновленная программа обучения учитывает все нюансы новой версии свода знаний PMBoK® Guide7.

21.07.2021    1068    mgrinchenko    0       

Олег Филиппов: «Если то, что мы разрабатываем, никому кроме нас не нужно, то скорее всего оно и нам не нужно»

Новость Интервью Инфостарт infostartevent

На конференции Infostart Event 2021 мы пообщались с Олегом Филипповым. Поговорили о перспективах облачных технологий, использовании 1С как фреймворка для быстрого получения MVP в B2B-секторе и об организации эффективной продуктовой разработки.

20.07.2021    2502    vikad    4       

Фирма «1С» выпустила линейку отраслевых решений для автоматизации АЗС

Новость 1cv8.cf Автомобили, автосервисы Транспорт, автопарки, такси Конфигурация

Отраслевые продукты 1С:АЗС для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ используют актуальные технологические решения 1С и позволяют автоматизировать основные процессы на предприятиях, которые занимаются розничной и оптовой торговлей топливом.

19.07.2021    954    ЕленаЧерепнева    1       

Новые возможности работы с диаграммой Ганта в «1С:Предприятие»

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

Фирма «1С» в официальном технологическом блоге анонсировала новые функциональные возможности для работы с диаграммой Ганта для платформы «1С:Предприятие», начиная с редакции 8.3.21.

19.07.2021    1166    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» сообщила о переводе некоторых отраслевых решений на редакцию 2.5

Новость ERP2 КА2 Конфигурация

Сразу несколько отраслевых конфигураций обновлены до редакции 2.5. Речь идет о самостоятельных продуктах и дополнительных функциональных модулях для 1С:ERP и 1C:Комплексной автоматизации.

16.07.2021    1193    ЕленаЧерепнева    0       

1С:УНФ 1.6.25: новые возможности для розничной торговли

Новость УНФ Конфигурация

В новой версии 1С:УНФ компании смогут организовать дополнительные рабочие места кассиров с помощью конфигурации 1С:РМК, отражать услуги платежного агента и использовать в розничной продаже «динамические» цены с расчетом по проценту или формуле.

16.07.2021    2125    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» запустила новый сервис оценки квалификации 1С-ТестЦентр

Новость ИТ-новость

1С-ТестЦентр будет оказывать услуги по независимой проверке знаний 1С-разработчиков и выдавать заключения или сертификаты с указанием соответствующего грейда – от Junior до Senior.

14.07.2021    3432    ЕленаЧерепнева    66       

Пользователи «1С:Бухгалтерии» могут воспользоваться новым сервисом «1С:Лизинг»

Новость БП3.0

Фирма «1С» запустила сервис, который позволяет автоматизировать формирование пакета документов и отправку заявки на заключение договора лизинга в компании, которые предоставляют такие услуги.

14.07.2021    1678    ЕленаЧерепнева    0       

Арсен Сазандрашвили: «Без процессов мы получим хаос, но за процессами нужно видеть людей»

Новость Интервью Инфостарт infostartevent

Редакция Инфостарта взяла интервью у Арсена Сазандрашвили. Поговорили о важности автоматизации сервисных процессов, выстраивании коммуникаций с исполнителями и методах эффективного взаимодействия в команде для совместной выработки решений.

14.07.2021    1754    vikad    0       

Фирма «1С» рассказала о поддержке прослеживаемости товаров в своих тиражных продуктах

Новость ERP2 БП2.0 БП3.0 БГУ КА2 Розница УНФ УПП1 УТ11 УХ Законодательство

Большинство современных конфигураций 1С сможет поддерживать требования к прослеживаемости товаров. Пользователи более ранних версий могут столкнуться с ограниченными функциональными возможностями.

13.07.2021    1763    ЕленаЧерепнева    0       

ТОП-20 самых продаваемых разработок: июньский рейтинг

Новость Инфостарт Infostart Software Partners Маркет Рейтинг

Сегодня рассказываем о решениях на базе платформы «1С:Предприятие», которые оказались самыми востребованными в июне 2021 года. Составляя рейтинг, мы учитывали аналитику продаж и запросы клиентов за прошедший месяц.

13.07.2021    5508    pvasiletc    3       

Новая редакция конфигурации 1С:Налоговый мониторинг. Бухгалтерия КОРП МСФО 3.1

Новость Налоги

Новая редакция содержит улучшенное рабочее место налогового инспектора и дополнительные инструменты, помогающие перейти на новый формат взаимодействия с ФНС.

12.07.2021    1426    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» обучит программистов для Челябинской области

Новость Нуралиев

Директор «1С» Борис Нуралиев и губернатор Челябинской области Алексей Текслер подписали соглашение о сотрудничестве. Фирма поможет региональным властям готовить специалистов и внедрять новые сервисы. 

09.07.2021    2631    VKuser24342747    2       

Новые возможности для аутентификации пользователей 1С в среде Linux

Новость Зазеркалье

Фирма «1С» анонсировала поддержку аутентификации пользователей средствами операционной системы для тонкого клиента в Linux с использованием протокола Kerberos.

07.07.2021    2186    ЕленаЧерепнева    0       

ИТ-специалисты оказались в числе наиболее часто регистрирующихся как самозанятые

Новость Налоги Сервисы ФНС

ФНС отчиталась о том, как идет процесс регистрации самозанятых, и какие специалисты составляют основную массу плательщиков налога на профессиональный доход. Работники ИТ-индустрии оказались наиболее заметными плательщиками НПД. 

06.07.2021    3269    ЕленаЧерепнева    1       

Сергей Тангатаров: «Главное для успеха продукта – найти идею и проверить гипотезу»

Новость Интервью Инфостарт infostartevent

В этом году к Инфостарту присоединился Сергей Тангатаров со своей командой по разработке линейки программ «ФинПлан». Мы пообщались с Сергеем о том, как воплощать свои идеи в жизнь и находить точку опоры для развития проектов.

06.07.2021    2682    vikad    1       

В России появится Национальный центр компетенций по импортозамещению ERP-систем

Новость ERP Импортозамещение

Новая структура будет развернута на базе «РЖД». Предполагается, что к 2024 году минимум 70% закупок ИТ-продукции в госкомпаниях должно приходиться на отечественное ПО. 

02.07.2021    1778    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» рассказала о крупнейшем в мире переходе с УПП на ERP

Новость

Внедрение для «ТМХ», «Локотеха» и ключевых сервисных компаний холдинга представлено на конкуре «Проект года-2020» и позиционируется фирмой «1С» как наиболее масштабная миграция с УПП на ERP.

30.06.2021    3362    ЕленаЧерепнева    5       

Фирма «1С» стала лидером рынка корпоративного ПО в 2020 году

Новость Рейтинг

В ежегодном исследовании IDC подведены итоги 2020 года для российского рынка корпоративного ПО. Ключевую позицию в рейтинге профильных ИТ-компаний по размеру выручки заняла фирма «1С».

30.06.2021    3040    VKuser24342747    0       

До 10 июля 2021 года на Infostart Toolkit 1.9 – скидка 25%

Новость v8::Запросы v8::СКД Инфостарт Infostart Software Partners Маркет Разработка Инструменты и обработки

В новой версии для редактора кода Monaco Editor появилась работа с закладками, индикация изменений текста и интеграция с сервисом paste1c.ru. Реализована загрузка данных отладки из буфера обмена и оптимизирована работа инструментов в целом.

29.06.2021    5262    vikad    3