Раздутое EGO: новая почта Mail.ru поможет оплатить телефон и написать быстрый ответ

21.06.2018     

Mail.ru кардинально переделала интерфейс своей почты и добавила новый функционал. Главное изменение – автоматизация работы с письмами.

Компания Mail.ru Group презентовала новые возможности своего почтового клиента к 20-летию компании. Представленная концепция получила название EGO – в знак того, что почтовый сервис крутится вокруг пользователя, его задач и работы.

Среди основных нововведений – использование технологий машинного обучения для сортировки писем, определения важных сообщений и написания быстрых ответов. Всего ИТ-компания сконцентрировалась на трех ключевых изменениях. 

Умная сортировка

Самый большой набор доработок коснулся автоматического распознавания писем. Теперь всю входящую корреспонденцию можно разделить на шесть категорий: путешествия, заказы, финансы, билеты, регистрации и штрафы. Различное оформление каждой из групп поможет быстро определить тип писем.

Дополнительный комфорт по задумке разработчиков должна обеспечить функция Smart Groups. Она скрывает часть сообщений, демонстрируя пользователю только наиболее важные и формируя из них смарт-тренды.

Самое интересное нововведение – Smart Reply, система умных ответов. Сервис анализирует содержимое письма и предлагает владельцу электронного ящика несколько вариантов быстрых ответов на русском языке, которые можно отправить адресату за пару кликов.

Несмотря на то, что этот блок изменений выглядят очень интересно и инновационно, не стоит обольщаться. Автоматическое скрытие писем – коварная функция, которая работает по известному лишь разработчикам алгоритму, а значит, есть риск, что она посчитает важное письмо неважным, и наоборот. Умные ответы тоже вызывают вопросы. Главный из них – насколько качественно будет генерироваться сообщение и будет ли широкий выбор вариантов, или все ограничится банальным «спасибо, письмо получил».

Больше пользы

Теперь Mail.ru будет поддерживать возможность оплаты мобильной связи прямо из письма. В дальнейшем компания разрешит размещение кнопки быстрого платежа на сайтах и в приложениях партнеров. Также вскоре к каждому сообщению будут прилагаться оповещения о важных изменениях (например, если поменялись даты поездки) и рекомендуемые действия в зависимости от контекста письма: распечатать билет, заказать такси и т. д.

Быстрая оплата – отличное нововведение, которое могло бы ускорить работу с многими поставщиками онлайн-услуг. К сожалению, Mail.ru пока не смогла решить ключевые проблемы безопасности нового сервиса, из-за чего компании приходится формировать белый список предприятий, которые получат доступ к новой функции.

Чуть надежнее

Все же некоторые моменты в системе защиты своих электронных ящиков Mail.ru улучшила. Компания усовершенствовала систему антифишинга, обучив нейросеть реагировать не только на текст письма, но и на используемые изображения. Также разработчики напомнили, что у них действует система вознаграждений за поиск уязвимостей.

Российский ИТ-гигант за последние несколько лет действительно добился значительного увеличения безопасности своего сервиса. В прошлом практически ничем не защищенный от спама и фишинга, почтовый клиент Mail.ru почти дорос до уровня сервисов «Яндекса» или Google. 

Работа над собой

Начало этого года оказалось довольно продуктивным для компании. ИТ-гигант реализовал несколько новых сервисов, которые ориентированы в первую очередь на бизнес:
  • Сервис рассылок для пользователей «Вконтакте» и «Одноклассников». Будет работать по аналогии с функциями в мессенджерах, уведомляя клиента о статусе заказа, сообщая коды доступа и т.д. Конкурировать с популярными системами мгновенных сообщений будет сложно, но предприниматели с целевой аудиторией в социальных сетях могут заинтересоваться нововведением.
  • Для тех, кто хочет отправлять сообщения по другим каналам, Mail.ru представил сервис Sendbox, через который можно связываться с клиентом через e-mail, SMS или Viber. Правда, за эту услугу уже придется заплатить.
  • «Газпром нефть» и Mail.Ru Group договорились о сотрудничестве для разработки и внедрения цифровых технологий в индустрии. Ключевым направлением в работе станет создание решений по накоплению и обработке данных в реальном времени — BigData и FastData. Это еще раз подтверждает заинтересованность компании в предоставлении сервисов бизнес-пользователям. 

Видно, что в последнее время Mail.ru активно работает над улучшением своей репутации. До недавнего времени у компания была дурная слава любителей агрессивной рекламы, навязывания услуг и повсеместного внедрения платных сервисов. Не сказать, что сейчас курс изменился на 180 градусов, но ИТ-гигант теперь пытается предлагать по-настоящему полезные и инновационные услуги, ориентированные не только на получение прибыли, но и на удобство конечного пользователя. 


Автор:
Александр Вашкевич Аналитик


Раздутое EGO: новая почта Mail.ru поможет оплатить телефон и написать быстрый ответ

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Timur.V 67 21.06.18 12:10 Сейчас в теме
А нужны ли авто ответы?
Переписка с друзьями, родственниками, по работе.

Возможно, только по работе :) ok
2. ccserg 39 21.06.18 12:42 Сейчас в теме
накой оно , когда люди почтовыми программами пользуются
4. 🅵🅾️🆇 22.06.18 11:35 Сейчас в теме
Так и не понял, что там инновационного.
А вот свои финансы яб не стал "мылу" доверять, по мелочевке qiwi гоооооораздо удобнее и репутация не такая скверная. Имхо.
6. TODD22 19 26.06.18 15:17 Сейчас в теме
(4)
А вот свои финансы яб не стал "мылу" доверять, по мелочевке qiwi гоооооораздо удобнее и репутация не такая скверная. Имхо.

А что там "скверного" в плане финансов и репутации у мыла?
7. 🅵🅾️🆇 26.06.18 15:43 Сейчас в теме
(6)
Представьте, что у вас сосед каждый день вам под дверью, простите, срет.
Но менты его не трогают, тк он им на весь район "стучит".


И вот однажды он к вам приходит и говорит:
-- Слушай, Я тут в банк устроился, давай ты свои сбережения теперь у меня хранить будешь. Я хороший как банкир, можешь мне верить.

Спрашивается, почему Я должен отказываться от уже удобного мне банкира, который меня никогда не подводил и не кидал, в пользу какого то засери?
8. TODD22 19 26.06.18 15:46 Сейчас в теме
(7)Я думал вы какие то интересные факты приведёте почему не стоит пользоваться сервисами мэйла. А тут какие то фантазии.......
9. 🅵🅾️🆇 26.06.18 17:54 Сейчас в теме
(8)
Ну у меня на домашнем серваке слитая база мыла и вконтакта на 40+ гигов логинов/паролей.
А так да, надежная компания, лучшая на отечественном рынке,
каждый день пользуюсь mail.ru, vk.com, ok.ru, 2ch.hk и вам советую, аналогов нет. Ставлю класс 👍👍👍
Прикрепленные файлы:
10. barsw 28.06.18 18:16 Сейчас в теме
(6) мэйл ру - компания, которая сдает своих пользователей в правоохранительные органы.
Оставьте свое сообщение

См. также

Заканчивается запись на бесплатный мастер-класс по внедрению Канбан-системы

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

Инфостарт продолжает практику проведения интересных онлайн-мероприятий. На этот раз – онлайн-игра для ИТ-руководителей и всех, кто хочет понять, как работает Канбан-система.

сегодня в 16:25    1065    irina_selezneva    2       

Подводим итоги митапа «PostgreSQL VS Microsoft SQL» и выкладываем материалы для участников

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

В последнюю пятницу июля состоялся митап «PostgreSQL VS Microsoft SQL», посвященный двум самым популярным СУБД в мире 1С. Мы собрали всю информацию по прошедшему мероприятию и готовы поделиться ею с участниками.

сегодня в 13:00    327    vikad    33       

Фирма «1С» прекращает продажи сервиса 1С-UMI «Сайт за вас»

Новость Сервисы

В течение двух лет пользователи 1С-UMI могли получать определенный объем услуг по наполнению сайта текстовыми и графическими материалами. После анализа продаж данный сервис было решено закрыть.

сегодня в 09:43    305    ЕленаЧерепнева    0       

Расписание митапа «Web-клиенты для 1С» готово!

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Начало августа у нас связано с приходом 1С в пространство сайтов и web-приложений. Традиционный пятничный митап состоится 7 августа – его темой стали Web-клиенты для 1С. Сегодня мы представляем расписание мероприятия.

01.08.2020    1297    kbazzh    0       

Инфостарт поздравляет с Днем сисадмина и объявляет конкурс!

Новость Инфостарт ИТ-новость Конкурс

Последняя пятница июля – традиционно праздник для всех системных администраторов. Прошло уже целых 20 лет с тех пор, как этот праздник впервые отметили на небольшом пикнике в Чикаго, положив начало международной традиции.

31.07.2020    703    AnastasiaKl    1       

Обновились условия сдачи теста «1С:Профессионал по 1С:ERP МСФО»

Новость ERP ИТ-новость

Фирма «1С» сообщила про обновление условий приемки экзамена «1С:Профессионал». Теперь пользовательский экзамен на проверку знаний МСФО в «1С:ERP Управление предприятием 2» нужно будет сдавать по релизу 2.5.

31.07.2020    623    ЕленаЧерепнева    0       

В 1С:ITIL доступна бесшовная интеграция с 1С-Коннект

Новость 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Интеграция Сервисы

Разработчики сервиса 1С-Коннект сообщили о реализации бесшовной интеграции с конфигурацией 1С:ITIL, которая предназначена для автоматизации процессов управления ИТ-инфраструктурой предприятия.

29.07.2020    826    ЕленаЧерепнева    0       

4 онлайн-митапа Инфостарта на сентябрь: Service Desk, безопасность, маркировка и СКД

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Осень – не повод грустить и впадать в депрессию, ведь впереди порция полезного и интересного контента. Сегодня мы расскажем вам о новых пятничных онлайн-встречах, запланированных на сентябрь.

29.07.2020    1504    kbazzh    0       

Подводим итоги конкурса на бесплатное участие в митапе по PostgreSQL VS Microsoft SQL

Новость Infostart Meetup Конкурс Мероприятия

Уже в эту пятницу стартует последний июльский онлайн-митап, который посвящен двум самым популярным СУБД в мире 1С – PostgreSQL и Microsoft SQL. Подводим итоги конкурса на бесплатное участие.

28.07.2020    1178    kbazzh    6       

Опубликована документация по 1С:EDT для разработчиков плагинов

Новость EDT ИТ-новость

Разработчики 1C:Enterprise Development Tools обновили документацию продукта, добавив в него описание по разработке плагинов, а также реализовали в нем встроенные возможности по написанию интеграционных тестов для плагинов.

28.07.2020    975    ЕленаЧерепнева    0       

Презентуем новый раздел «Управление проектом»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Руководитель проекта

Если обработки и прикладные решения искать поиском относительно удобно, то «управленческие» материалы найти заметно сложнее. Чтобы облегчить всем пользователям поиск статей и курсов по управлению проектами, мы добавили отдельный пункт меню.

27.07.2020    1141    irina_selezneva    0       

«Интеграционные решения в 1С»: материалы митапа доступны для участников

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Марафон онлайн-митапов продолжается! 24 июля в формате конференции Zoom состоялся митап на тему «Интеграционные решения в 1С». Подводим итоги встречи и открываем доступ к материалам для участников мероприятия.

27.07.2020    1365    vikad    75       

Завершается запись на курс по практике регламентированного учета и расчета себестоимости в 1С:ERP

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

С 3 по 28 августа на Инфостарте пройдет курс, посвященный подготовке экспертов по регламентированному учету и учету затрат для внедрения на крупных промышленных предприятиях. Успейте записаться на онлайн-обучение.

23.07.2020    1631    irina_selezneva    2       

Лауреаты Infostart Awards могут участвовать во всех онлайн-митапах бесплатно

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Победители Infostart Awards имеют право бесплатно посещать конференцию в течение 5 лет после награждения. Мы расширяем право бесплатного участия на все онлайн-мероприятия Инфостарта.

23.07.2020    1380    irina_selezneva    0       

В сервисе 1С-Такском доступен автоматический роуминг с Диадок

Новость Сервисы

Фирма «1С» сообщила о возможности обмена из программы 1С юридически значимыми электронными документами в автоматическом режиме между пользователями операторов Такском и СКБ Контур.

23.07.2020    1552    ЕленаЧерепнева    0       

В ближайших релизах платформы 1С будет доступен новый инструмент администрирования учетных записей

Новость Зазеркалье ИТ-новость

На страницах официального технологического блога «Заметки из Зазеркалья» появилось описание нового механизма восстановления паролей пользователей файловых и серверных информационных баз 1С.

22.07.2020    9252    ЕленаЧерепнева    7       

Выпущен дистрибутив Linux, который выглядит как Windows 10

Новость Linux Интерфейсы ИТ-новость

Разработчики из Бразилии выпустили дистрибутив Linux с интерфейсом, практически неотличимым от стиля оформления Windows 10. Свою операционную систему они назвали Linuxfx.

22.07.2020    2392    SKravchenko    3       

PostgreSQL VS Microsoft SQL: публикуем расписание и разыгрываем бесплатное участие

Новость Инфостарт Infostart Meetup Конкурс Мероприятия

В следующую пятницу мы проведем онлайн-митап, где будем говорить о двух самых популярных СУБД в мире 1С – PostgreSQL и Microsoft SQL. Рассказываем вам о программе мероприятия, а также разыгрываем бесплатный билет на этот митап.

21.07.2020    5602    kbazzh    118       

Код дохода в платежном поручении: новые правила и ответственность работодателя

Новость БП3.0 Банки Законодательство ИТ-новость

Аудиторы оценили возможность привлечения работодателя к ответственности за некорректное указание кодов дохода в платежном поручении при выплате денежного вознаграждения физическим лицам.

21.07.2020    1049    ЕленаЧерепнева    0       

Открываем голосование за доклады митапа «Оценка компетенций специалистов»

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

14 августа состоится онлайн-митап сообщества Инфостарта. На этот раз поговорим об особой теме – оценка компетенций специалистов.

21.07.2020    1702    kbazzh    0       

«Что? Где? Когда?»: Инфостарт подводит итоги первой игры и приглашает поучаствовать в следующей!

Новость Инфостарт Мероприятия

16 июля при поддержке Инфостарта состоялась онлайн-игра «Что? Где? Когда?» с участием профессионалов и знатоков из сферы 1С.

20.07.2020    2277    AnastasiaKl    9       

С 26 августа стартует онлайн-курс по Agile в новом формате

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт

В августе на Инфостарте стартует курс по управлению ИТ-проектами по Agile. Новый формат построен на принципах активного участия слушателей. Кроме традиционных видеолекций и вебинаров в программу добавлены онлайн-практикумы и онлайн-игры.

20.07.2020    1604    irina_selezneva    2       

Vanessa Automation: теперь с расширенным редактором сценариев на базе VS Code

Новость Автоматизация Интерфейсы ИТ-новость

Для написания и исполнения сценариев на языке Gherkin в Vanessa Automation теперь используется новый расширенный редактор кода. Возможность доступна для последних релизов платформы 1С:Предприятие, начиная с 8.3.14.

20.07.2020    3533    vikad    9       

Открыта запись на видеокурс по созданию коммерческих предложений

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

Инфостарт открывает продажи видеокурса «Да – сотрудничеству!» по отработке практических навыков в создании эффективного коммерческого предложения.

17.07.2020    1573    dklimchuk    0       

В сервисе 1С-ЭДО реализовано ведение внутреннего электронного документооборота

Новость Сервисы

Фирма «1С» обновила функциональные возможности своего сервиса для автоматизации ЭДО. В новой версии сотрудники смогут подписывать внутренние документы с помощью простой электронной подписи.

17.07.2020    1575    ЕленаЧерепнева    2