Состоялся митап по методологиям управления в ИТ

Состоялся митап по методологиям управления в ИТ
21.12.2020
40212

Марафон тематических митапов Инфостарта в 2020 году завершен! 18 декабря состоялся последний митап в уходящем году – его тема была посвящена методологиям управления в ИТ, а также сравнению третьей и четвертой версии ITIL.
 

Состав участников

Прошедший митап оказался по-настоящему международным. Один из докладчиков, Роман Журавлев, присоединился к нам из Лондона, второй, Дмитрий Колесников – из столицы США, Вашингтона. Кроме них, на митапе присутствовал участник из Багдада и пять человек из Минска. Всего на мероприятие зарегистрировалось 114 человек, 42 из которых представляли Москву и Санкт-Петербург.

 

 

Согласно данным регистрационных анкет, больше 60% посетителей митапа оказались руководителями отделов техподдержки и разработки, а также ИТ-директорами.

Впечатления от докладов

Модератор митапа Арсен Сазандрашвили собрал в программе митапа 5 докладов от экспертов, применяющих ITSM-методологии, как в международных компаниях, так и в среднем бизнесе.

После каждого выступления мы запускали голосование с оценками по пятибальной шкале, чтобы определить лучшего выступающего по итогам митапа. 

Средние результаты по всем докладам мы свели в единую таблицу рейтинга:

 

ФИО докладчика

Доклад

Средняя оценка

Роман Журавлев,
AXELOS,
Менеджер развития ITSM-портфеля

ITIL 4: такая же, но совсем другая

4,90

Сергей Харитонов,
ТД «Агат»,
Заместитель директора по технологиям

Нужен ли ITIL компании малого и среднего бизнеса?

4,68

Костоусов Виталий,
Gett,
Global techsupport engenier

Техническая поддержка микросервисной архитектуры. Инцидент менеджмент и применение практик SRE

4,57

Дмитрий Колесников,
AIRBUS Americas, Inc.,
ИТ Сервис Менеджер

Управление уровнем сервиса, SLA - от запуска сервиса до вывода из эксплуатации

4,46

Ратников Иван,
Сбербанк Сервис,
Руководитель направления ITSM

Использование методологии ITIL в автоматизации закупок

4,04

 

Материалы по митапу доступны участникам в личном кабинете

Зарегистрированные гости мероприятия могут получить видеозаписи и презентации в  личном кабинете участника. Для этого нужно пройти небольшой опрос и оставить комментарий о прошедшей встрече.

Купить видеозаписи

Если вы не успели купить онлайн-участие в прошедшем мероприятии, вы можете приобрести видеозаписи митапа и смотреть доклады в удобное время.

25 декабря приглашаем всех на бесплатное новогоднее онлайн-шоу Friday’s club

В последнюю пятницу уходящего года Инфостарт собирает всех на новогоднее онлайн-шоу Christmas Friday’s Club. В программе – круглый стол с приглашенными экспертами, вручение премии Infostart Awards 2020, розыгрыш главного приза среди онлайн-участников и новогоднее настроение!
 

Ждем вас 25 декабря в 12 часов на онлайн-вебинаре!

Записаться на вебинар

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ

Если вам удобнее смотреть новости в телеграме, то вот наша группа – ИНФОСТАРТ.

Автор:
Аналитик

См. также

После анонса темы CIO CAMP 2026 нас часто спрашивают, что считать экономическим эффектом от внедрения ИИ и какие кейсы подойдут для программы. Объясняем, какие истории ищем, на что смотрим при отборе и чем они будут полезны участникам события в 2026.

вчера в 15:00    185    ebaskakova    0       

16

Модераторы A&PM EVENT 2026 не только формируют программу конференции, но и готовят практические доклады, деловые игры, воркшопы и мастер-классы для участников. Рассказываем, с какими темами готовятся выступить модераторы конференции.

22.06.2026    201    ebaskakova    0       

16

Модераторы INFOSTART TECH EVENT 2026 помогают собирать сильную программу и сопровождают авторов на пути к выступлению. Рассказываем, кто они, какой экспертизой обладают и какие доклады готовят.

11.06.2026    1014    ebaskakova    0       

16

Управление ИТ – это не только планы, сроки и контроль. Иногда сильнее работают вещи, о которых редко говорят вслух: умение делегировать ответственность, признавать ошибки, убирать лишнее из календаря и не тащить все на себе.

09.06.2026    851    ebaskakova    0       

19

На INFOSTART TECH EVENT 2026 также уже идет прием заявок на доклады. В секции «Приемы и практики разработки» ждем практический опыт, который помогает разработчикам быстрее, надежнее и осознаннее решать задачи в проектах.

05.06.2026    539    julls_smile    0       

16

Идет прием заявок на доклады на INFOSTART A&PM EVENT 2026. В секции «Прикладные компетенции аналитика» мы ждем выступления о практиках, инструментах и кейсах, которые помогают аналитикам решать реальные задачи в проектах.

05.06.2026    579    julls_smile    0       

15

ИИ уже перестал быть экспериментом. Но где он действительно помогает экономить деньги? На CIO CAMP 2026 ИТ-руководители обсудят реальные кейсы, цифры, выводы и ошибки внедрения искусственного интеллекта.

04.06.2026    891    julls_smile    2       

16

ИТ-руководитель каждый день принимает решения о людях, проектах, подрядчиках и технологиях. Но даже опыт, данные и аналитика не защищают от когнитивных ловушек. Разбираем, как они влияют на CIO и как снижать риск ошибок в ИТ-управлении на практике.

04.06.2026    566    ebaskakova    0       

17
Инфостарт бот
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация