Срочное сообщение от фирмы «1С»: обновите платформу как можно скорее

14.11.2022      420947

Фирма «1С» разместила уведомление о критически необходимом обновлении платформы.

Проблема затрагивает несколько релизов 1С 8.3.

Есть вероятность, что с 15.11.2022 некоторые релизы платформы работать не смогут.


Что происходит

Фирма «1С» предупредила о возможных неполадках для пользователей ряда релизов технологической платформы 8.3.

Разработчики обнаружили критическую проблему, которая может привести к закрытию приложения в начале работы с программой. «Изменение внешних условий 15.11.2022 может существенно повысить вероятность проявления данной проблемы – предполагается, что многие пользователи перечисленных версий завтра не смогут работать», – говорится в сообщении.

Проблема касается пользователей следующих релизов:

  • 8.3.22.1672
  • 8.3.22.1603
  • 8.3.21.1607
  • 8.3.21.1508
  • 8.3.21.1484
  • 8.3.20.2076
  • 8.3.20.2039
  • 8.3.19.1665
  • 8.3.19.1659
  • 8.3.18.1902
  • 8.3.18.1894
  • 8.3.17.2733
  • 8.3.17.2665

Но паниковать не стоит: к потере данных обнаруженный баг не приводит. Кроме того, данная проблема НЕ проявляется:

  • в других версиях платформы;
  • в защищенных программных комплексах 8s, 8.3z;
  • при работе в веб-клиентах, клиентах Linux, MacOS;
  • в сервисе 1CFresh.com (1С:Предприятие через Интернет).


Что делать

Пользователям перечисленных выше релизов технологической платформы рекомендуется до начала рабочего дня 15.11.2022 установить обновления, как указано в таблице:

 

Проблемная версия

Заменить на версию

8.3.22

8.3.22.1672,

8.3.22.1603

8.3.22.1704 или выше

8.3.21

8.3.21.1607,

8.3.21.1508,

8.3.21.1484

8.3.21.1622 или выше

8.3.20

8.3.20.2076,

8.3.20.2039

8.3.20.2180 или выше

8.3.19

8.3.19.1665,

8.3.19.1659

8.3.19.1723 или выше

8.3.18

8.3.18.1902,

8.3.18.1894

8.3.18.1957 или выше

8.3.17

8.3.17.2733,

8.3.17.2665

8.3.17.2757 или выше

 

Фирма «1С» подчеркивает, что прикладная функциональность при таком обновлении не затрагивается, а все накопленные данные сохраняются.

Прямые ссылки для скачивания версий платформы для замены, дополнительная и актуальная информация опубликована на странице https://info83.1c.ru.

Как обновить платформу

  1. Вы можете самостоятельно скачать новую версию платформы 1С:Предприятие и установить ее. Если сайт обновлений не открывается, воспользуйтесь ссылками, которые опубликованы на https://info83.1c.ru/ (это официальный сайт фирмы «1С»). Мы категорически не рекомендуем скачивать платформу с других сайтов!
  2. Вы можете обратиться к нам по телефону 8 (800) 555-52-56 доб.304 и мы поможем вам обновить платформу 1С:Предприятие. 
  3. Если у вас остались вопросы, обратитесь к нам через форму обратной связи.
     

Обновить платформу

 

Дополнительная информация

  • Если после обновления появилось предупреждение о неправомерном использовании программного продукта, читайте наши рекомендации.
  • Если не все рабочие места обеспечены легальными лицензиями – срочно купите недостающие лицензии 1С. Напоминаем, у нас действует повышенный кешбэк 25% при покупке лицензий до конца 2022 года.
  • Для быстрой легализации и решения проблемы можно воспользоваться возможностью бесплатно получить лицензии 1С:Предприятие 8 на 60 дней. Оформите заявку для помощи в получении временных лицензий.

Заявка на временные лицензии


Автор:
Обозреватель


См. также

Новость Зазеркалье

Фирма «1С» анонсировала новые возможности платформы 8.3.28 по работе с электронной почтой. Уже совсем скоро в 1С появится поддержка кириллицы в доменах и логинах, а администраторы 1С смогут более детально расследовать инциденты в почтовой подсистеме.

20.11.2024    175    ЕленаЧерепнева    0       

2

Новость Зазеркалье

Фирма «1С» анонсировала новые настройки для организации видеоконференций с помощью Системы взаимодействия в версии платформы 8.3.28. Пользователям будет доступно размытие фона, улучшенное шумоподавление в веб-клиенте и другие полезные возможности.

12.11.2024    599    ЕленаЧерепнева    0       

1

Новость Зазеркалье

Фирма «1С» анонсировала появление в утилите ibcmd новых возможностей. В платформе 8.3.28 с помощью утилиты можно будет получать контрольную сумму, обновлять конфигурацию, выгружать cf-ник в файлы и формировать его из файлов без создания базы.

06.11.2024    810    ЕленаЧерепнева    0       

2

Новость Зазеркалье

Разработчики технологической платформы обещают сделать доступными объекты расширений из внешних отчетов и обработок, а также повысить устойчивость расширений к применению в разных конфигурациях без привязки к языку и ошибок контроля значений свойств.

29.10.2024    961    ЕленаЧерепнева    1       

2

Новость Зазеркалье

Фирма «1С» рассказала о новых настройках для администрирования клиент-серверных баз, которые могут появиться в 1С:Предприятие 8.3.28. Предполагается, что изменения затронут профили безопасности и добавление администраторов для кластера сервера.

25.10.2024    751    ЕленаЧерепнева    0       

2

Новость

Фирма «1С» выпустила отраслевое решение для молочного производства, главная особенность которого – интеграция с автоматизированными линиями и с оборудованием. Рассказываем о возможностях конфигурации и об особенностях лицензирования нового продукта.

22.10.2024    986    ЕленаЧерепнева    0       

3

Новость Зазеркалье

Фирма «1С» изменила подход к хранению драйверов в макетах 1С:Библиотеки подключаемого оборудования. Теперь включать все драйвера в конфигурацию необязательно. Необходимость такого изменения неоднократно обсуждалась в профессиональном сообществе.

21.10.2024    949    ЕленаЧерепнева    0       

1

Новость

Для тех, кто не смог присоединиться в бесплатному вебинару по «Автоматизации производственного и бюджетного планирования с решением Бюджетир», мы подготовили видеозапись встречи, а также публикуем ответы на вопросы участников и рассказываем про решение.

17.10.2024    1138    AnastasiaKl    0       

15
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
787. Guyer 21 18.11.22 13:13 Сейчас в теме
Нашел временное решение как восстановить базу для запуска под старой платформой (убрать ошибку формата потока) но для решения нужна 100% рабочая, легальная платформа новая.
789. enter 19 18.11.22 13:39 Сейчас в теме
(787)Можно описать Ваше решение?
user620120_nellilec; +1 Ответить
791. Guyer 21 18.11.22 14:16 Сейчас в теме
(789) ушло ЛС
808. Lazarus 19.11.22 05:04 Сейчас в теме
(787) Можно мне тоже решение как откатится на старую платформу? (убрать ошибку формата потока)
810. Guyer 21 19.11.22 16:24 Сейчас в теме
(808) Ушло ЛС
875. kuzmina_ann 25 10.01.23 17:05 Сейчас в теме
(787) Можно мне тоже Ваше решение, файловая система
790. user620120_nellilec 18.11.22 13:53 Сейчас в теме
Из программы на портал 1С переход возобновился, можно скачивать. Контрагент пока не работает. Эдо работает через раз. Официальный ответ - ждите, сроки неизвестны, о причинах молчок.
Из браузера, по-прежнему, невозможно перейти на сайты 1с.
793. пользователь 18.11.22 14:46
Сообщение было скрыто модератором.
...
797. chg 18.11.22 16:13 Сейчас в теме
Последние 20-е можно использовать безболезненно, выше пока совсем не стоит, иначе легальны вы или нет есть вариант попасть.
798. seoman 18.11.22 16:17 Сейчас в теме
(797) а 18-е ?
799. chg 18.11.22 16:27 Сейчас в теме
(798)извини, не пробовал, у нас везде 20-ки, но я думаю для вас не будет проблемой обновить до 20ки
800. chg 18.11.22 16:33 Сейчас в теме
(798)вообще сижу тестирую новое железо, не фиговое такое, решил "ну ка чего там в 21-й", накатил всё (заодно коньячка) по науке, получил "приплыли", откатил на рабочую, которая на других серверах/клиентах, заработало, решил что пока эксперименты можно и оставить, тем более преддверии выходных))))
mart-sha; +1 Ответить
801. seoman 18.11.22 16:42 Сейчас в теме
(800)честно говоря уже никакой уверенности.. а обновляться рано или поздно надо
802. chg 18.11.22 16:47 Сейчас в теме
(801)ну 20-ке ещё жить и жить, в 21 и 22 не увидел прям такого чего то супер пупер чтобы на них переходить, по поводу новых релизов конф уже писали как поправить чтобы взлетели..........а у меня некоторые подозрения были на счёт того что, зачем это вдруг так резко в ласт релизах сделали требования к платформам, уже тогда ветер задул в эту сторону, сторону "перейдите на релиз с закладкой")))))
titanium2008; al.gerasimov; Brawler; +3 Ответить
806. titanium2008 46 18.11.22 20:32 Сейчас в теме
Один плюс 8.3.22 мало памяти ест, остальное все глючное! Сидим дальше на 8.3.20.1996.
mart-sha; +1 Ответить
807. chg 19.11.22 01:39 Сейчас в теме
(806)вы погодите, они уже 24-й пообещали вчера "Славик чёт я очкую"))))
809. Starley 19.11.22 08:32 Сейчас в теме
8.3.22.1709 32 бита USB ключи на сервер и пользовательские. Сутки отработал с интернет - все ОК.
Правда, дома, на однопользовательском, постоянно валился в режиме 1С Предприятие. Буквально каждые 10 минут. Причем после установки 1704, а затем 1709 стали падать все движки. Независимо от версии и разрядности. Спасло одно: полная деинсталляция всех движков, очистка кеша, затем установка 64-битного движка 8.3.21.1624.
811. chg 19.11.22 17:21 Сейчас в теме
(809)есть другой способ, просто перезалей базу себе, там вроде в скуле ставится метка (бан)
812. username23 19.11.22 17:46 Сейчас в теме
(811) В таблице config глючные платформы портят поле versions, которое можно удалить, тогда ошибка формата потока на старых платформах уходит и в файловом и в SQL варианте. Резервные копии делайте до таких операций.
8.3.19.1467 x86 - полёт нормальный с незаблокированным интернетом и последней БП.
SP2000; mart-sha; +2 Ответить
813. dunetune 19.11.22 18:35 Сейчас в теме
(812)
Последняя БП требует же 8.3.19.1723 У Вас на 1467 поднялась?
814. username23 19.11.22 20:16 Сейчас в теме
(813) Да, потому что не базовая и установлено расширение обхода проверки мин.версии платформы (тут было не раз).
815. dunetune 19.11.22 20:17 Сейчас в теме
(814)
Ок, понял. Спасибо!
818. user838035 21.11.22 09:39 Сейчас в теме
Работает ли 1С Контрагент?
821. insurgut 208 21.11.22 10:13 Сейчас в теме
(818) у нас пока не работает
825. Sergafan10 21.11.22 11:02 Сейчас в теме
(818) вроде заработало
827. user838035 21.11.22 11:47 Сейчас в теме
(825) спасибо
819. kser87 2470 21.11.22 10:10 Сейчас в теме
Народ так возмущается косяками будто бы сам никогда не косячил
820. insurgut 208 21.11.22 10:13 Сейчас в теме
(819) так, чтобы на всю страну? :) Вообще я в первый раз вижу, чтобы у лицензионных пользователей выводилась надпись "вы стали жертвой пиратов". В своем рвении 1С явно перегнула палку.
username23; mart-sha; dammit666; +3 Ответить
822. kser87 2470 21.11.22 10:22 Сейчас в теме
(820) так здесь народ в основном и не кодит на всю страну. А так я всякое повидал. Но людей, которые борьбу 1С с пиратами называют жадностью, понять едва ли возможно.
Nuzhnaya; +1 Ответить
826. VDmitry_nov 21.11.22 11:14 Сейчас в теме
(822)
Если это тестится не отделом тестирования, а на легальных пользователях, то да - это жадность и глупость
sergathome; +1 Ответить
828. kser87 2470 21.11.22 12:04 Сейчас в теме
(826) думаю, что тестеры просто пропустили ошибку. Такое бывает.
861. sergathome 4 30.11.22 17:10 Сейчас в теме
(828) Прикольно, я в тестеры не нанимался, вообще-то. Как 99% пользователей этой платформы. Но это шерифа не волнует, я понимаю.
823. reallord 21.11.22 10:26 Сейчас в теме
(819) Знаете, пошел уже 7 день как в РФ упали сервисы 1С.
Причем упали как тех кто честно все купил, так и у тех кто не совсем честно.
Не было никаких объявлений, не было помощи.
Было только:
1) объявление что завтра все возможно рухнет
2) все рухнуло
3) сайты 1С всю неделю не работали
4) многие бизнесы зависящие от платформы 1С - стояли часами
5) многие компании получили штрафы, за то что у них не работали ЗУП и они не смогли вовремя рассчитать людей и отправить данные в ПФР

Вопрос - как компания 1С будет решать эти вопросы?
Ответ - никак. Они просто будут делать вид что нечего такого не случилось.
Ни публичных извинений, ни помощи с письмами для ПФР.
То что Вы выбрали нашу платформу для автоматизации своих бизнес процессов - это Ваш риск. И компания 1С здесь как бы не при чем.

Корректно было бы сделать так:
1) Заранее объявить что с такого-то числа будет включена проверка
2) написать заранее ВСЕМ что и как будет проверяться
3) Дать время на очистку систем, подготовку и т.п.


Не надо думать что все кто используют эмуляторы - сидят на нелицензионном софте.
Я знаю немало компаний у которых при 2000-3000 пользователей в базе куплены все лицензии,
но архитектура нескольких ДЦ и текущее решение от 1С по програмному лицензированию не позволяет нормально сделать отказоустойчивое решение и народ при всех купленных лицензиях сидит в продуктиве на эмуляторах.
И мы еще тут не берем замедление работы в крупных системах, при постоянном обращении 2000-3000 пользователей к серверу лицензий.
Nuzhnaya; user1549775; YA_42332401; t278; shttd; mart-sha; gogi2003; insurgut; dunetune; +9 Ответить
824. kser87 2470 21.11.22 10:43 Сейчас в теме
(823) история с сервисами вообще отдельная тема. Я про ошибку в релизе
845. username23 22.11.22 18:34 Сейчас в теме
(824) 2 ошибки подряд с интервалом 2 дня (срочный выпуск платформ 14.11 и 16.11) и самоподдерживающаяся DDOS атака клиентов 1С на их же серверы - это нормально?
YA_42332401; +1 Ответить
829. user1679176 21.11.22 14:01 Сейчас в теме
Коллеги,

Нужна стабильно работающая 8.3.21 или 8.3.22 , под стабильностью помимо работы без ошибок необходима отладка по протоколу HTTP.

Прошу сообщить свой реальный опыт.
830. fatman78 20 21.11.22 14:13 Сейчас в теме
(829) Стабильная отладка по HTTP? Чтобы еще на сработавшей точке останова можно было сходить чаю попить, и оно при этом не завалилось, ну вы рассмешили...
831. user1679176 21.11.22 14:51 Сейчас в теме
(830)

По делу есть что сказать ?

В данный момент у нас работает 8.3.18.1616, в том числе отладка HTTP
832. mmch 131 21.11.22 15:47 Сейчас в теме
(831) ошибка зарегистрирована, но пока не решена https://bugboard.v8.1c.ru/error/000132530 Ошибка 60004006
Сами работаем на 8.3.19.1522 HTTP работает
833. user1679176 21.11.22 16:21 Сейчас в теме
(832)
Спасибо, но хотелось бы понимать, что по 8.3.21 или 8.3.22, как бы не получилось, что они исправят только в 8.3.19 .
834. dimmat 21.11.22 18:07 Сейчас в теме
(787)
подкажите как решить проблему с "ошибка формата потока", резервных копий нет.
Благодарю!
835. Guyer 21 21.11.22 23:58 Сейчас в теме
(834) Ушло ЛС
838. namazi74 5 22.11.22 08:50 Сейчас в теме
(835)
Ушло ЛС

продублируйте, пожалуйста
840. user620120_nellilec 22.11.22 12:27 Сейчас в теме
(835) Пожалуйста, если не трудно, продублируйте и мне
841. kt_fer 22.11.22 12:37 Сейчас в теме
(835) Можно тоже решение? файловая база, бекапа нету, вариант с ToolCD не дал результатов.
846. Agema 22.11.22 22:42 Сейчас в теме
(835) подскажите и мне решение. Спасибо!
847. Nikola_N 22.11.22 23:59 Сейчас в теме
(835)
Сбросьте, пожалуйста, решение в лс.
852. Shur1k 23.11.22 18:34 Сейчас в теме
(835) Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как обойти "ошибку формата потока".
854. Guyer 21 24.11.22 00:41 Сейчас в теме
(852) Ушло ЛС.
867. user1156331 10.12.22 15:59 Сейчас в теме
(854) можно и мне? для sql и для файловой базы
856. user616027_searching2012 26.11.22 12:23 Сейчас в теме
(835)
можно мне тоже в личку?
857. jul8851_ 26.11.22 20:09 Сейчас в теме
(835) Добрый вечер. Скиньте, пожалуйста, инструкцию по исправлению ошибки потока данных. Спасибо.
836. ad_m_in 22.11.22 06:11 Сейчас в теме
(835) Доброго,если не затруднит,скиньте в лс ваше решение.Спасибо!
837. 1Chance 22.11.22 06:45 Сейчас в теме
Релиз 8.3.22.1709 все равно на компах с Windows XP вылетает временами, также виснет при формировании печатных форм, при входе в настройки страницы, перед печатью. На компах с Windows 7, Vista, 10, и Ubuntu, вроде, полёт нормальный.
mart-sha; +1 Ответить
839. vovan1918 22.11.22 11:41 Сейчас в теме
После перехода на новую платформу 8.3.22.1704 при входе более 100 пользователей жестко начинает виснуть. Новый процесс не создается и периодически перезапускает текущий. тоже самое с 8.3.18.1957.
Ошибка постоянно валиться одна "error 4 in bsl.so"
при работе до 15 человек все нормально.
Конфигурация: 1С:Управление сельскохозяйственным предприятием, редакция 1.3
Может кто знает что это и с чем его едят.
Поиск не к чему не привел.
Прикрепленные файлы:
843. 1Chance 22.11.22 12:51 Сейчас в теме
(839) если postgresql тоже обновляли ,можно конфигурационный файл посмотреть, там почему-то max_connections с 500 до 100 уменьшили.
844. vovan1918 22.11.22 13:07 Сейчас в теме
(843) postgresql не обновляли уже все параметры пересмотрели.
848. anira 3 23.11.22 06:23 Сейчас в теме
Пока сидим на 20.2180. Более или менее все работает, кроме Эдо.
849. ezycat 23.11.22 09:54 Сейчас в теме
(848)
Подтверждаю по данному релизу: всё белое, сервера x64, микс из лицензий (программные + hasp net). Попадалось 3-4 странных компьютера из удалённой подсети, ловивших ежедневный бан, но их обследование ничего противоправного с точки зрения 1С не выявило, да там и прав то нет на установку чего-то стороннего....
После отключения на данных компьютерах использования аппаратной защиты всё стабилизировалось, сервисы работают. ЭДО у нас не от 1С.
Общее число 1С клиентов онлайн - более 300.
850. ArtemKaa 23.11.22 10:23 Сейчас в теме
Добрый день. Кто то сталкивался с таким после обновления версии?
Прикрепленные файлы:
853. YA_42332401 23.11.22 23:33 Сейчас в теме
(8)
Это с жЫвотнЫми или без?
Ощущение, что хомо-сапиенс-сапиенс абсолютно уменьшается с относительным ростом населения (
855. starik-2005 3087 24.11.22 13:52 Сейчас в теме
О, на сайте 1С есть четкое определение фрилансера:
Зачастую добросовестный пользователь может даже не догадываться о наличии противоправного софта, например, когда-то его установил приходящий обновлять программу 1С «друг сына одной из сотрудниц, он учится на программиста».
858. Tarlich 116 28.11.22 11:20 Сейчас в теме
(854) Прошу и мне -)
859. *Zed* 280 29.11.22 10:41 Сейчас в теме
Кто спрашивает про исправление ошибки потока - пишите для какой базы исправлять хотите. Для файловой один вариант, для SQL другой
860. user1759582 29.11.22 15:23 Сейчас в теме
(859) Можно и мне для SQL?
862. LN_an 13 01.12.22 08:10 Сейчас в теме
(859) Мне , пожалуйста, для SQL.
868. user1156331 10.12.22 15:59 Сейчас в теме
(859) можно и мне тоже? для sql и для файловой базы
863. user613022_zc48ru 03.12.22 19:55 Сейчас в теме
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как обойти "ошибку формата потока". файловый вариант.
864. vitalchikkk 04.12.22 12:16 Сейчас в теме
Добрый день. Такая же проблема с "ошибку формата потока". файловый вариант. Скиньте пожалуйста решение в личку или подскажите в каком направлении капать.
866. nico2 28 05.12.22 15:18 Сейчас в теме
Подскажите пожалуйста как "ошибку формата потока". файловый вариант можно исправить
869. user1156331 10.12.22 18:26 Сейчас в теме
Поражает еще и то, что эта драная шарашкина контора по выходным видишь ли не работает... Получить тот же файл лицензии только в будние дни с 9 до 6 по московскому времени.
А ниче, что в основном такие грандиозные работы как смена платформы или активация\переактивация лицензий чаще всего проводится или в выходные или ночью?
Вот что значит монополия. Можно на всех класть с прибором, и на проблемы клиентов в частности
alex99232014; +1 Ответить
870. fatman78 20 15.12.22 09:49 Сейчас в теме
(869)Отвечают они на запрос лицензии через email по выходным и в нерабочее время, только не афишируют это.
871. visahouse 15.12.22 11:48 Сейчас в теме
Так какую 64-битную версию платформа сейчас надо предположительно ставить? 8_3_22_1709 с вылетами или нормально работает?
872. Cool_vsi 26.12.22 14:08 Сейчас в теме
если база заблочилась, запуск ее на лицензионном сервере не вызовет проблем?
873. aygul.nurtdinova 29.12.22 15:33 Сейчас в теме
Добрый день. Возникла, я думаю, как и у всех, срочная надобность в обновление ЗУП до версии 3.1.23.458
Текущая платформа 8.3.18.1289. Платформу обновить, пока, нет возможности. Поэтому, попробовал способ с исправлением минимальной требуемой версии платформы в самой конфигурации. Конфигурация запустилась. Может кто-то, находясь, в аналогичной ситуации, уже проверил работоспособность этой конфигурации, на не подходящей для неё по минимальным требованиям платформе? Будут ли проблемы с новым функционалом, который требуется с 2023 года, на этой конфигурации?
876. GarriSoft 152 16.01.23 11:20 Сейчас в теме
(873)
Продолжает работать новая ЗУП с платформой 8.3.18.1289?
877. aygul.nurtdinova 16.01.23 14:43 Сейчас в теме
(876) Поставил расширение для понижения требуемой версии. Пока, каких-то ошибок с новыми конфигурациями на платформе 8.3.18.1289 не выявлено, люди работают.
username23; +1 Ответить
878. user1623161 17.01.23 23:44 Сейчас в теме
Добрый день. Удалось кому отладку по HTTP запустить нормально на 8.3.22.1709?
Работает 15 -20 минут после перезапуска службы, а потом падает. В конфигураторе при входе "Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1crdbg/rdbgTest Ошибка HTTP при обращении к серверу: ..."
При работе службы с параметром -debug - http тормоза проявляются во всем, отчеты, фоновые задания и т.д.
Есть у кого еще такие проблемы или может есть совет как их решить?
879. SpiderRMF 24.01.23 17:01 Сейчас в теме
(878)
Все что описано было у нас на 8.3.21.1622 и 8.3.21.1624.
На 8.3.21.1644 проблема ушла. Отладка работает и так и так.
Оставьте свое сообщение