«Почта банк» внедрит отечественную технологию распознавания клиентов по голосу

Как сообщает CNews со ссылкой на пресс-службу «Почта банка», с помощью этой технологии организация будет проводить верификацию своих клиентов при обращении в контакт-центр банка. Разработка ЦРТ VoiceKey.Platform позволит сравнивать голос клиента с биометрическим слепком, а затем выдавать процент совпадения. Предполагается, что биометрическая верификация повысит скорость обслуживания клиентов, обеспечивая при этом более высокий уровень защиты их данных и денежных средств.
Примечательно, что это уже не первая биометрическая технология, которую использует «Почта банк». С 2015 года там применяется идентификация клиентов и сотрудников по фотографии с помощью решения LUNA компании VisionLabs. После внедрения голосовой биометрии работа двух платформ будет логически объединена в бизнес-процессах банка.
«Использование бимодальной, то есть двухфакторной аутентификации существенно повышает защищенность и стойкость систем к попыткам обмана и мошенническим действиям», – отметили представители пресс-службы «Почта банка».
На внедрение новой системы «Почта банк» выделил 113,4 млн рублей, из которых 81,6 млн будут потрачены на лицензии ПО, 12 млн рублей – на интеграцию с существующей системой, 10 млн рублей – на техподдержку от подрядчика и еще 9,8 млн рублей пойдут на техподдержку от правообладателя. Подрядчиком проекта выбрана компания «Альтуэра лабс».
См. также
Российский разработчик создал неофициальную версию Clubhouse для Android
26.02.2021 1716 VKuser24342747 0
Масштабное обновление Trello: пять новых видов досок и интеграция с Google Docs
25.02.2021 2704 user1015646 0
Видеоигра на базе нейросетевого генератора текстов стала бизнес-консультантом
25.02.2021 1653 VKuser24342747 1
В ближайшие годы возрастет потребность в персонале центров обработки данных
24.02.2021 1896 SKravchenko 0
Rustоманы из Долины: Google, Microsoft, Huawei, Mozilla и AWS основали фонд поддержки языка программирования
16.02.2021 1588 user1015646 0
Украинская команда FireWay одержала победу в хакатоне NASA Space Apps Challenge 2020
05.02.2021 1947 SKravchenko 2
Microsoft участвует в разработке цифрового паспорта вакцинации от Covid-19
02.02.2021 1737 capitan 3
Что нового в Chrome 88: проверка надежности паролей и поддержка профилей
01.02.2021 2205 user1015646 0
280 символов для науки: Twitter откроет доступ ученым к архиву твитов
29.01.2021 1473 VKuser24342747 1