«Сбербанк» внедрит систему голосовой биометрии

Об этом сообщается на сайте поставщика платформы голосовой биометрии АО «РТ Лабс», системного интегратора группы компаний «Ростелеком», который выиграл тендер «Сбербанка» на поставку и внедрение технологии.
Голосовая биометрия будет реализована как дополнительный метод проверки подлинности личности. Ожидается, что такая технология позволит оптимизировать трудозатраты сотрудников банка и улучшить процессы самообслуживания.
Также, новая система даст возможность повысить качество обработки звонков при обращении в контактные центры, а также поднять уровень удовлетворенности клиентов телефонным обслуживанием за счет сокращения количества предоставляемых данных.
Само решение основано на технологии глубоких нейронных сетей, учитывающих изменения голоса и окружающих условий. В состав решения входит детектор, выявляющий попытки взлома через имитацию речевых образцов.
Ранее система голосовой идентификации была успешно протестирована банком «ВТБ24».
См. также
Российский разработчик создал неофициальную версию Clubhouse для Android
вчера в 13:27 1662 VKuser24342747 0
Масштабное обновление Trello: пять новых видов досок и интеграция с Google Docs
25.02.2021 2618 user1015646 0
Видеоигра на базе нейросетевого генератора текстов стала бизнес-консультантом
25.02.2021 1606 VKuser24342747 1
В ближайшие годы возрастет потребность в персонале центров обработки данных
24.02.2021 1855 SKravchenko 0
Rustоманы из Долины: Google, Microsoft, Huawei, Mozilla и AWS основали фонд поддержки языка программирования
16.02.2021 1584 user1015646 0
Украинская команда FireWay одержала победу в хакатоне NASA Space Apps Challenge 2020
05.02.2021 1924 SKravchenko 2
Microsoft участвует в разработке цифрового паспорта вакцинации от Covid-19
02.02.2021 1725 capitan 3
Что нового в Chrome 88: проверка надежности паролей и поддержка профилей
01.02.2021 2185 user1015646 0
280 символов для науки: Twitter откроет доступ ученым к архиву твитов
29.01.2021 1466 VKuser24342747 1