В Facebook обучили искусственный интеллект врать и торговаться

Разработчики считают, что в перспективе бот сможет заменить человека за столом переговоров при заключении торговых или бизнес-сделок.
Для обучения системы использовалось более 5,8 тыс. реальных диалогов людей во время переговоров, собранных при помощи краудсорсинговой онлайн-платформы Amazon Mechanical Turk. Анализируя диалоги, бот научился не только вести переговоры, но и врать. Как отмечают инженеры, вместо того, чтобы прямо говорить о том, что ему нужно, искусственный интеллект может симулировать интерес к другому предмету. Выиграв преференции в ходе переговоров, бот возвращается к объекту интереса. Однако разработчики не могут сказать наверняка, перенял ли бот такой трюк из человеческих диалогов или вышел на эту тактику в процессе самообучения, сообщается в издании Quartz.
Обучение бота-переговорщика проходило с помощью игры по продаже книг, кепок и мячей. На основе нейролингвистического изучения диалогов, искусственный интеллект формировал наиболее интересное коммерческое предложение – сочетание слов в определенном порядке, стимулирующее к приобретению. После этого бот сам генерировал потенциальный ответ «клиента» на свое предложение, и так далее до завершения переговоров. В алгоритм была заложена невозможность прервать переговоры – бот должен был торговаться до конца.
Стоит отметить, что алгоритм не является принципиально новым. Похожий применяется в искусственном интеллекте Google – компьютерной системе AlphaGo. Эта система в марте 2016 года одержала историческую победу над человеком в игре в го, обыграв в серии из пяти матчей лучшего в мире игрока в го Ли Седоля. Компьютер просчитывал возможные ходы человека, предугадывая следующий ход. Однако алгоритм Facebook сложнее – он не только должен предугадать реакцию человека на конкретное предложение, но и мотивировать его.
Чтобы ускорить эту линию исследований, в Facebook заявили о намерении открыть исходный код и результаты работы над программой.
См. также
Энтузиасты создали для популярного эмулятора патч с поддержкой процессоров «Эльбрус»
01.03.2021 1872 VKuser24342747 0
Российский разработчик создал неофициальную версию Clubhouse для Android
26.02.2021 2132 VKuser24342747 0
Масштабное обновление Trello: пять новых видов досок и интеграция с Google Docs
25.02.2021 3841 user1015646 0
Видеоигра на базе нейросетевого генератора текстов стала бизнес-консультантом
25.02.2021 2248 VKuser24342747 1
В ближайшие годы возрастет потребность в персонале центров обработки данных
24.02.2021 2173 SKravchenko 0
Rustоманы из Долины: Google, Microsoft, Huawei, Mozilla и AWS основали фонд поддержки языка программирования
16.02.2021 1622 user1015646 0
Украинская команда FireWay одержала победу в хакатоне NASA Space Apps Challenge 2020
05.02.2021 2005 SKravchenko 2
Microsoft участвует в разработке цифрового паспорта вакцинации от Covid-19
02.02.2021 1793 capitan 3
Что нового в Chrome 88: проверка надежности паролей и поддержка профилей
01.02.2021 2262 user1015646 0
280 символов для науки: Twitter откроет доступ ученым к архиву твитов
29.01.2021 1511 VKuser24342747 1