Государственная Дума приняла закон, который устанавливает запрет на навязывание дополнительных услуг и принудительный сбор персональных данных при совершении покупок.
Запрет без согласия
Одобренный Госдумой законопроект вступит в силу с 1 сентября 2022 года. После этой даты принуждение потребителя к передаче номера телефона, адреса электронной почты и другой персональной информации без должной на то причины будет считаться незаконным.
Исключение предусмотрено только в тех случаях, когда сбор данных предусмотрен законодательством России или необходим для исполнения приобретенной услуги. Во всех иных случаях продавцам будет запрещено отказывать потребителю в заключении сделки, если он не согласился предоставить информацию о себе. Кроме того, в законе запрещено включать в договор с клиентом условия, которые прямо или косвенно противоречат требованиям Гражданского Кодекса или других правовых актов.
Некоторые из запрещенных условий договора:
- предоставление продавцу права на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий, таких, как цена или срок;
- при покупке одних товаров или услуг в обязательном порядке приобретать другие;
- оказание дополнительных услуг за денежное вознаграждение без получения предварительного согласия и уменьшение размера законной неустойки;
- ограничение права выбора способа и формы оплаты;
- ограничение потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав и т.д.
Таким образом, если продавец отказал потребителю в оказании услуги из-за того, что последний не пожелал предоставить свои персональные данные, то гражданин имеет право потребовать письменное объяснение, почему сделка не была заключена. Если поставщик услуг не представил письменных оснований, то покупатель может обратиться в региональный офис Роспотребнадзора или оставить жалобу через форму обратной связи на сайте ведомства.
Цена отказа еще не определена
Штрафы за несоблюдение требований еще не установлены. Законопроект одобрен в первом чтении еще в октябре 2021 года и должен был вступить в силу 1 марта 2022 года. 19 апреля, на этапе второго чтения, по документу пока только предоставлено заключение Правового управления.
Законопроект предусматривает финансовое наказание за принуждение к предоставлению персональных данных без должных оснований. Размер взысканий составляет до 10 тыс. рублей для должностных лиц и до 50 тыс. рублей – для юридических лиц.
