Как офисы open space влияют на работоспособность

Под влиянием моды традиционные офисы превращаются в open space – пространства без глухих стен и перегородок. Последние исследования показали, что мода не пошла на пользу: удаление пространственных границ создает препятствия производительности и общению.
Первые «подопытные»
В стремлении расширить сотрудничество на рабочих местах многие компании ведут «войну со стенами». Но исследование «Влияние open space на сотрудничество» показало, что борьба с традиционными офисами не идет на пользу сотрудникам.
В эксперименте по изучению влияния open space на коллектив участвовала компания под кодовым названием OpenCo1. Ученые отметили особенности поведения ее сотрудников до реконструкции офиса и после превращения рабочего помещения в open space.
Выяснилось, что после переезда в «открытое» пространство сотрудники компании стали меньше общаться друг с другом: интенсивность общения снизилась на 70%. На личное взаимодействие с коллегами стали тратить 2 часа вместо 6. При этом увеличилась интенсивность переписки. Участники эксперимента стали на 67% чаще переписываться в мессенджерах.
Руководители OpenCo1 признались, что производительность всей команды снизилась, но насколько – не раскрыли. Опросы сотрудников других компаний, переехавших в open space, показали, что их раздражает шум, отсутствие личного пространства и ощущение постоянной слежки.
Вторая попытка
После получения первых результатов эксперимент повторили в компании OpenCo2. На этот раз ученые также собирали информацию о парах людей, взаимодействовавших друг с другом.
Результаты оказались похожими на предыдущие. Время взаимодействия сотрудников в OpenCo2 лицом к лицу сократилось на 67%. Количество отправленных друг друг электронных сообщений выросло с 22 до 50%. При этом участилось общение соседей по рабочим столам и коллег, занятых в одном проекте. «Желая сохранить собственные границы, люди перестают общаться непосредственно и ищут другой канал связи, позволяющий держать дистанцию», — заявили авторы исследования. Таким образом, попытки повысить производительность сотрудников с помощью переезда в open space с большой долей вероятности окажутся неудачными.
Офис Rambler&Co
Open space в России
Мода на open space пришла в Россию с Запада. Однако, несмотря на престижность, не прижилась среди сотрудников. По последним данным исследовательского центра Superjob, только 16% сотрудников готовы работать в открытом офисном пространстве. За «кабинетную» систему работы высказалось 59% респондентов.
Желание работать в open space меньше у сотрудников старшего возраста: 20% опрашиваемых до 24 лет высказались за открытые пространства, и 14% – среди 45-летних сотрудников.
Противники системы чаще всего ссылаются на то, что в open space снижается концентрация внимания: «Очень тяжело, когда нет возможности спокойно что-то обдумать, проанализировать, принять решение, в конце концов, с кем-то поговорить наедине, обсудить рабочие моменты». Тогда как работа в кабинете помогает сосредоточиться и способствует меньшей утомляемости.
ИТ-специалисты в open space
Меньше всего проблем необходимость работать в open space вызывает среди представителей «коммуникативных» профессий: брокеров, менеджеров по рекламе, журналистов и дизайнеров. Однако популярными открытые офисные пространства оказываются и в ИТ-компаниях.
Например, московский офис Rambler&Co, в котором помимо open space есть лекторий и видеостудия площадью 1 тыс. квадратных метров. «Мы искали пространство, которое вмещает всю компанию, а нас порядка 1800 человек, но легко подстраивается под задачи каждого конкретного проекта», — объясняют в пресс-службе компании.
Компания по регистрации доменных имен REG.RU также выбрала офис, где открытые пространства перетекают одно в другое. В пресс-службе пояснили, что в разработке дизайна офиса участвовали и сами сотрудники.
Переговорная REG.RU
Но работа даже в комфортабельных офисах open space привлекает не всех ИТ-специалистов. Руководитель практики бизнес-консалтинга Molga Consulting Ольга Герасименко отметила, что работающим в open space постоянно приходится себя контролировать, уменьшая громкость звонка и разговаривая на пониженных тонах.В практике Герасименко был случай, когда ИТ-разработчик отказался от престижной должности и высокой зарплаты, узнав, что работать придется в открытом пространстве.
См. также
Умер создатель Objective-C. Расскажем о его вкладе в развитие языков программирования
29.01.2021 2357 user1015646 3
Разработчик может лишиться доступа к 280 млн долларов в биткоинах из-за забытого пароля
15.01.2021 1515 user1015646 7
Сотрудники на удаленке чувствуют себя более измотанными, чем при работе в офисе
02.11.2020 2737 capitan 13
Минфин раскритиковал планы Минкомсвязи по субсидированию онлайн-образования
22.05.2020 4823 VKuser24342747 1
Боремся с «ленивой самоизоляцией»: цикл публикаций от Елены Дуюн на Infostart.ru
20.05.2020 8246 user997184 1
Мир после коронавируса: российские компании не сохранят удаленку, США – наоборот
15.05.2020 5296 user1015646 9
Все.онлайн: в России запущен каталог бесплатных ресурсов для людей в самоизоляции
15.04.2020 4598 user1015646 0
Минкомсвязи представило приложение для получения QR-пропусков на время карантина
14.04.2020 7128 VKuser24342747 2
Александр Жаров ушел из Роскомнадзора ради должности гендиректора «Газпром-Медиа»
25.03.2020 5833 VKuser24342747 0
В России обсуждают введение нового вида занятости – удаленной работы
24.03.2020 5527 ЕленаЧерепнева 7
На карантине: Google Chrome перестанет получать обновления до апреля
23.03.2020 7219 VKuser24342747 6
Минкомсвязь не хочет компенсировать затраты операторов на «бесплатный» интернет
17.03.2020 5911 user1015646 6
Фельдшерам и учителям не хватило компьютеров для подключения к интернету
05.03.2020 5452 VKuser24342747 4
Умер Ларри Теслер – разработчик, придумавший команды «копировать», «вырезать» и «вставить»
25.02.2020 6267 user-programmist 6
Не на своем месте: суд оштрафовал Twitter и Facebook на 4 млн рублей
20.02.2020 5144 VKuser24342747 9
Чешские программисты бесплатно создали сайт, на который правительство хотело потратить 16 млн евро
03.02.2020 7043 user1015646 31
Лучше, чем Google: «Яндекс» возглавил рейтинг лучших работодателей для студентов в России
31.01.2020 6386 user1015646 6
Большие перемены: назначен новый министр по цифровому развитию и связи
28.01.2020 7680 user1015646 16