Mastercard запретит автоматически списывать деньги после окончания пробных подписок

21.01.2019      10490

Mastercard уточнила, за что разрешит списывать средства с карт клиентов после того, как закончится пробный период подписки. Спустя сутки платежный гигант уточнил, что правило распространяется только на физические товары.

Явное согласие

Нередко пользователи, оформившие бесплатную или льготную пробную подписку, жаловались на внезапное списание средств. Оказывалось, что поставщик товаров или услуг по окончании пробного периода автоматически списывал средства с карты – уже за полноценное пользование услугой или покупку товара.

В Mastercard решили, что такого быть не должно. Компания заявила, что запрещает автоматически списывать средства с карт клиентов, когда пробный период закончился.

Списывать средства можно только после получения явного согласия. Если его не получили, деньги снимать не должны.

Рано радовались

Чаще всего средства списывались после того, как завершался пробный период пользования подпиской на контент – доступом к музыке, программному обеспечению и т. п. В таком ключе новые правила Mastercard были действительно кстати.

Но компания обновила сообщение. Оказалось, что запрет действует только в отношении подписок на физические товары.

На западе клиенты часто оформляют подписку на витамины, уходовую косметику или другие товары, которые требуются регулярно. В Mastercard отметили, что начали внедрение изменений именно с таких подписок на товары с доставкой, но не уточнили дальнейшие планы.

Также пока неясно, как Mastercard будет контролировать соблюдение правил. Компания пока это не комментировала.

Информирование клиентов

Mastercard потребовала, чтобы компании до окончания пробного периода отправляли клиентам инструкции о том, как отменить подписку. Рассылку можно организовать по электронной почте или через SMS.

Специалисты уточнили, что в сообщении должны быть дата и сумма платежа, наименование компании-продавца с указанием контактов. Сообщение нужно отправлять не только перед окончанием пробного периода, но и с каждой последующей квитанцией об оплате.


Автор:
Обозреватель


А вы пользуетесь платной подпиской на контент для смартфонов?


Нет, не плачу деньги за мобильные приложения (48.28%, 14 голосов)
48.28%
На музыкальные приложения (41.38%, 12 голосов)
41.38%
На киноприложения (17.24%, 5 голосов)
17.24%
На игры (13.79%, 4 голосов)
13.79%
На электронные книги (6.9%, 2 голосов)
6.9%
Свой вариант (в комментариях) (3.45%, 1 голосов)
3.45%
На СМИ (0%, 0 голосов)
0%
На приложения по изучению языков (0%, 0 голосов)
0%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Darklight 28 21.01.19 10:13 Сейчас в теме
Пробные подписки - это ЗЛО! Никогда не связываюсь. Но бывало, например, операторы сотовой связи сами подлкючали бесплатно, но без моего согласия такие пробные подписики (на время бесплатные, но спустя пробный период - переходящие на платную основу). К счастью, мне свегда приходили sms уведомления об этом - главное вовремя их заметить и СРАЗУ ЖЕ отключить! Ну и, главное, не подключать к мобильному номеру банковскую карту, тем более кредитную, чтобы вот такими радостями тебя невзначай не нагрели на крупные расходы, да ещё и без твоего участия!
2. D_e_X_T_e_R 21.01.19 11:01 Сейчас в теме
Но бывало, например, операторы сотовой связи сами подключали бесплатно, но без моего согласия

Вот-вот. Именно для этого я стараюсь заходить в личный кабинет сотового оператора и проверяю платные подписки. И периодически приходится отключать, таковые.
SagittariusA; Solovyeff; citicat; +3 Ответить
3. Woozy 21.01.19 14:19 Сейчас в теме
(2) У Теле2 есть возможность подключить отдельный счет на подписки, т.е. если на этом счету 0, то и никакие подписки подключить нельзя. Удобно. Может у других операторов так же, не знаю.
echo77; D_e_X_T_e_R; +2 Ответить
4. D_e_X_T_e_R 21.01.19 14:45 Сейчас в теме
(3)Не знал. Действительно удобно. На Мегафоне такого нет.
5. echo77 1591 21.01.19 17:25 Сейчас в теме
(3) Это называется "Контентный счёт". Сделал ребенку такую вещь, а заодно и себе после того как ребенок подписался на что-то за 3 руб./день.
Оставьте свое сообщение

См. также

ФНС рассказала о темпах выдачи электронных подписей по новым правилам

Новость ИТ-новость ФНС

Налоговики опубликовали первые статистические данные о выданных по новым правилам электронных подписях. А также призвали пользователей оформить новые сертификаты КЭП до конца этого года, не дожидаясь январского ажиотажа.

18.10.2022    1772    ЕленаЧерепнева    0       

Минобороны предоставит сотрудникам ИТ-компаний отсрочку от частичной мобилизации

Новость ИТ-новость

Министерство для обеспечения работы высокотехнологической отрасли намерено освободить от частичной мобилизации разработчиков с высшим образованием из аккредитованных в Минцифры ИТ-компаний.

27.09.2022    1900    VKuser24342747    10       

Граждане смогут управлять своими персональными данными через Госуслуги

Новость Безопасность ИТ-новость

Минцифры намерено создать реестр, в котором будут представлены все согласия на обработку персональных данных. Россияне получат к нему доступ через Госуслуги и смогут отзывать собственные разрешения.

16.09.2022    1393    VKuser24342747    1       

В дипломах выпускников колледжей появятся QR-коды со сведениями о компетенциях

Новость ИТ-новость Образование Цифровая экономика

Минпросвещения сообщило, что при помощи кода можно будет получить подробную информацию о теоретических знаниях и практических навыках студента. Это упростит трудоустройство выпускников.

23.08.2022    1106    VKuser24342747    0       

Банки обяжут идентифицировать клиентов через биометрическую систему

Новость Банки Безопасность ИТ-новость

Центробанк планирует установить обязательное условие регистрации новых клиентов – прохождение идентификации через единую биометрическую систему (ЕБС). Регулятор считает действующие методы регистрации ненадежными.

22.07.2022    1849    VKuser24342747    0       

Минцифры запустило на «Госуслугах» сервис с информацией о мерах поддержки ИТ-отрасли

Новость Импортозамещение ИТ-новость

В новом разделе можно узнать о действующих льготах и преференциях, а также ознакомиться с последними новостями о реализации проектов поддержки и нормативными документами.

10.06.2022    1974    VKuser24342747    0       

Минцифры запустит цифровые кафедры в более чем 100 вузах России

Новость ИТ-новость Минкомсвязь Образование Цифровая экономика

Глава Минцифры Максут Шадаев рассказал о старте программы дополнительного обучения студентов, школьников и взрослых, в ходе которой они смогут овладеть цифровой специальностью.

10.06.2022    2276    VKuser24342747    0       

Госдума одобрила к первому чтению упрощенное получение ВНЖ для ИТ-специалистов

Новость ИТ-новость

Госдума приступила к рассмотрению законопроекта, упрощающего процедуру получения вида на жительство для иностранных разработчиков и их семей. Документ получил также одобрение Совета Федерации.

08.06.2022    2063    VKuser24342747    7       

На сайте «Госуслуги» заработал справочник по льготной ипотеке для ИТ-специалистов

Новость ИТ-новость

На портале работники ИТ-индустрии могут узнать, имеют ли право на получение кредита, где можно его оформить и на каких условиях. Льготная ипотека предоставляется в рамках поддержки ИТ-отрасли.

02.06.2022    2656    VKuser24342747    4       

Правительство переведет большую часть госуслуг в онлайн до конца 2023 года

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Правительство подготовило концепцию поэтапного перехода к цифровому формату предоставления госуслуг. Россияне смогут воспользоваться сервисами в режиме 24/7.

21.04.2022    3933    VKuser24342747    0       

В России будут готовить киберспортсменов – с нормативами по бегу и приседаниям

Новость ИТ-новость

Министерство спорта утвердило стандарт подготовки по компьютерному спорту. Перечня игр или количества фрагов на разряд там нет – зато есть нормативы по общей физической подготовке.

24.01.2022    8869    user1015646    5       

«Госуслуги» интегрируют с государственной биометрической системой

Новость ИТ-новость Минкомсвязь Цифровая экономика

Заходить на сайт «Госуслуг» станет проще. Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) сервиса интегрируют с «Единой биометрической системой» (ГИС ЕБС) – Минцифры заключило соответствующий контракт с «Ростелекомом».

24.01.2022    7956    user1015646    0       

Унылые пользовательские соглашения-многостраничники могут исчезнуть

Новость ИТ-новость

Прочитать до конца пользовательское соглашение и понять все юридические формулировки в нем способен только действительно упорный человек. Но вскоре соглашения могут стать короче и понятнее – в США разрабатывают соответствующий законопроект.

18.01.2022    5590    user1015646    0       

Стартап с российскими корнями оценили в 17,5 млрд долларов США

Новость ИТ-новость Управление проектами

Стартап Miro, основанный выходцами из России, привлек 400 млн долларов США в рамках инвестиционного раунда С. В целом же компанию оценили в 17,5 млрд долларов.

12.01.2022    9575    user1015646    2       

Банк России с января начнет собирать обезличенные данные о денежных переводах россиян

Новость Банки ИТ-новость

Центробанк с 2022 года ужесточит контроль потенциально нелегальных платежей между физлицами. Некоторые банки сообщили о необходимости передавать личные данные граждан, но ЦБ отрицает эту информацию.

30.12.2021    15799    VKuser24342747    3       

Жители России смогут получить зарплату через СБП

Новость Банки ИТ-новость Цифровая экономика

Система быстрых платежей, запущенная в начале 2019 года, позволяет моментально переводить деньги, оплачивать товары и услуги. В 2022 году СБП начнут использовать и для выплаты зарплат – правда, пока лишь в пилотном режиме.

27.12.2021    14318    user1015646    3       

Госдума начала рассмотрение закона о базовом доходе для семей с детьми

Новость Законодательство ИТ-новость

В Госдуму внесен законопроект, который устанавливает обязательные выплаты для семей, в которых воспитываются дети до 18 лет. Платежи будут рассчитываться в зависимости от числа членов семейства.

22.12.2021    15499    VKuser24342747    8       

«Google Диск» не позволит расшаривать файлы, нарушающие правила сервиса

Новость Google Безопасность ИТ-новость Новости компаний

Сервис «Google Диск» ввел ограничение на доступ к загруженным файлам, если они нарушают политику компании. Пользователи получат уведомление, если их контент не соответствует правилам хранилища.

21.12.2021    21332    VKuser24342747    3       

В России может появиться право на отказ от интернета

Новость Интернет ИТ-новость

Совет при президенте по правам человека (СПЧ) представил Концепцию по защите прав и свобод человека и гражданина в цифровом пространстве. Одно из положений документа – возможность отказаться от сетевого взаимодействия.

17.12.2021    19249    VKuser24342747    30       

На Госуслугах появилось проактивное информирование по сервисам ОМС

Новость ИТ-новость Медицина Минкомсвязь Мобильные приложения Цифровая экономика

Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) совместно с Минцифры запустил услугу уведомления граждан о процессе получения медицинских услуг по ОМС.

07.12.2021    13217    VKuser24342747    1       

Крупные коммерческие сервисы подключают авторизацию через Госуслуги

Новость Безопасность Интернет ИТ-новость

Аккаунт на Госуслугах можно использовать, чтобы авторизоваться на популярных онлайн-площадках. Такую возможность уже открыли «Авто.ру», HeadHunter и ЦИАН.

03.12.2021    27999    user1015646    4       

«Яндекс» подключит регистрацию в своих сервисах через Госуслуги

Новость Безопасность ИТ-новость Новости компаний

Для доступа к профилю пользователи «Яндекса» смогут использовать Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), которая доступна для владельцев учетной записи на портале Госуслуг.

26.11.2021    20096    VKuser24342747    1       

Минцифры не будет превращать некоторые госуслуги в суперсервисы

Новость ИТ-новость Минкомсвязь Цифровая экономика

Министерство цифрового развития исключило четверть госуслуг из плана по превращению их в суперсервисы, полностью охватывающие типовые жизненные ситуации.

25.11.2021    13586    VKuser24342747    1       

Правительство разрешило сервисам такси и каршеринга собирать биометрию водителей

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Правительство внесло такси и каршеринг в список нефинансовых организаций, которые обладают правом собирать биометрические данные. Это поможет бороться с использованием поддельных документов.

08.11.2021    11888    VKuser24342747    1       

Минцифры запустит на Госуслугах сервисы для школьников и студентов

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Минцифры намерено разрешить создавать учетную запись на едином портале Госуслуг для детей младше 14 лет. Кроме того, ведомство предложит студентам сервис электронных зачетных книжек.

22.10.2021    10655    VKuser24342747    0