Mastercard запретит автоматически списывать деньги после окончания пробных подписок

21.01.2019      11378

Mastercard уточнила, за что разрешит списывать средства с карт клиентов после того, как закончится пробный период подписки. Спустя сутки платежный гигант уточнил, что правило распространяется только на физические товары.

Явное согласие

Нередко пользователи, оформившие бесплатную или льготную пробную подписку, жаловались на внезапное списание средств. Оказывалось, что поставщик товаров или услуг по окончании пробного периода автоматически списывал средства с карты – уже за полноценное пользование услугой или покупку товара.

В Mastercard решили, что такого быть не должно. Компания заявила, что запрещает автоматически списывать средства с карт клиентов, когда пробный период закончился.

Списывать средства можно только после получения явного согласия. Если его не получили, деньги снимать не должны.

Рано радовались

Чаще всего средства списывались после того, как завершался пробный период пользования подпиской на контент – доступом к музыке, программному обеспечению и т. п. В таком ключе новые правила Mastercard были действительно кстати.

Но компания обновила сообщение. Оказалось, что запрет действует только в отношении подписок на физические товары.

На западе клиенты часто оформляют подписку на витамины, уходовую косметику или другие товары, которые требуются регулярно. В Mastercard отметили, что начали внедрение изменений именно с таких подписок на товары с доставкой, но не уточнили дальнейшие планы.

Также пока неясно, как Mastercard будет контролировать соблюдение правил. Компания пока это не комментировала.

Информирование клиентов

Mastercard потребовала, чтобы компании до окончания пробного периода отправляли клиентам инструкции о том, как отменить подписку. Рассылку можно организовать по электронной почте или через SMS.

Специалисты уточнили, что в сообщении должны быть дата и сумма платежа, наименование компании-продавца с указанием контактов. Сообщение нужно отправлять не только перед окончанием пробного периода, но и с каждой последующей квитанцией об оплате.


Автор:
Обозреватель


А вы пользуетесь платной подпиской на контент для смартфонов?


Нет, не плачу деньги за мобильные приложения (48.28%, 14 голосов)
48.28%
На музыкальные приложения (41.38%, 12 голосов)
41.38%
На киноприложения (17.24%, 5 голосов)
17.24%
На игры (13.79%, 4 голосов)
13.79%
На электронные книги (6.9%, 2 голосов)
6.9%
Свой вариант (в комментариях) (3.45%, 1 голосов)
3.45%
На СМИ (0%, 0 голосов)
0%
На приложения по изучению языков (0%, 0 голосов)
0%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Darklight 32 21.01.19 10:13 Сейчас в теме
Пробные подписки - это ЗЛО! Никогда не связываюсь. Но бывало, например, операторы сотовой связи сами подлкючали бесплатно, но без моего согласия такие пробные подписики (на время бесплатные, но спустя пробный период - переходящие на платную основу). К счастью, мне свегда приходили sms уведомления об этом - главное вовремя их заметить и СРАЗУ ЖЕ отключить! Ну и, главное, не подключать к мобильному номеру банковскую карту, тем более кредитную, чтобы вот такими радостями тебя невзначай не нагрели на крупные расходы, да ещё и без твоего участия!
2. D_e_X_T_e_R 572 21.01.19 11:01 Сейчас в теме
Но бывало, например, операторы сотовой связи сами подключали бесплатно, но без моего согласия

Вот-вот. Именно для этого я стараюсь заходить в личный кабинет сотового оператора и проверяю платные подписки. И периодически приходится отключать, таковые.
SagittariusA; Solovyeff; citicat; +3 Ответить
3. Woozy 21.01.19 14:19 Сейчас в теме
(2) У Теле2 есть возможность подключить отдельный счет на подписки, т.е. если на этом счету 0, то и никакие подписки подключить нельзя. Удобно. Может у других операторов так же, не знаю.
echo77; D_e_X_T_e_R; +2 Ответить
4. D_e_X_T_e_R 572 21.01.19 14:45 Сейчас в теме
(3)Не знал. Действительно удобно. На Мегафоне такого нет.
5. echo77 1863 21.01.19 17:25 Сейчас в теме
(3) Это называется "Контентный счёт". Сделал ребенку такую вещь, а заодно и себе после того как ребенок подписался на что-то за 3 руб./день.
Оставьте свое сообщение

См. также

Госдума утвердила законопроект о бессрочное праве на кредитные каникулы

Новость Законодательство ИТ-Новость

Со следующего года все россияне смогут в любое время оформить кредитные каникулы по потребительским кредитам, если попали в трудную жизненную ситуацию. Соответствующий законопроект одобрен Госдумой.

21.07.2023    732    VKuser24342747    0       

2

Открываем рубрику «Книжный клуб»: подборка полезных книг для разработчиков

Новость Развлечения, искусство, спорт Конкурс ИТ-Новость Сообщество

Редакция Инфостарта продолжает тестировать новые форматы: в эфире рубрика книжный клуб. Раз в месяц мы будем публиковать подборку полезных книг от разработчиков и для разработчиков. 

06.02.2023    9041    a_a_burlakov    46       

41

Мем недели: нейросеть ChatGPT написала диплом российскому студенту. И он его защитил

Новость Развлечения, искусство, спорт Искусственный интеллект

Студент одного из российских вузов Александр Жадан рассказал, как написал дипломную работу с помощью нейросети ChatGPT. Чат-бот генерировал текст диплома, а Александр формулировал запросы и редактировал текст нейросети.

03.02.2023    5347    user997184    6       

3

Правительство изменило условия предоставления льготной ипотеки ИТ-специалистам

Новость ИТ-компания ИТ-льготы ИТ-Новость Минцифры

Правительство расширило программу выдачи кредитов на жилье под низкий процент для сотрудников ИТ-компаний. Увеличен возрастной диапазон, снижены требования к заработной плате.

31.01.2023    5767    VKuser24342747    9       

1

Минцифры открыло прием заявок на отсрочку от весеннего призыва

Новость ИТ-льготы ИТ-Новость Минцифры

Собирать информацию для передачи в Министерство обороны ведомство будет до 6 февраля. Право на отсрочку имеют ИТ-специалисты, работающие в аккредитованных компаниях.

24.01.2023    7095    VKuser24342747    0       

2

ФНС рассказала о темпах выдачи электронных подписей по новым правилам

Новость ИТ-Новость ФНС

Налоговики опубликовали первые статистические данные о выданных по новым правилам электронных подписях. А также призвали пользователей оформить новые сертификаты КЭП до конца этого года, не дожидаясь январского ажиотажа.

18.10.2022    6782    ЕленаЧерепнева    0       

1

Минобороны предоставит сотрудникам ИТ-компаний отсрочку от частичной мобилизации

Новость ИТ-Новость

Министерство для обеспечения работы высокотехнологической отрасли намерено освободить от частичной мобилизации разработчиков с высшим образованием из аккредитованных в Минцифры ИТ-компаний.

27.09.2022    5376    VKuser24342747    10       

4

Граждане смогут управлять своими персональными данными через Госуслуги

Новость Безопасность ИТ-Новость

Минцифры намерено создать реестр, в котором будут представлены все согласия на обработку персональных данных. Россияне получат к нему доступ через Госуслуги и смогут отзывать собственные разрешения.

16.09.2022    7815    VKuser24342747    1       

4

В дипломах выпускников колледжей появятся QR-коды со сведениями о компетенциях

Новость ИТ-Новость Образование Цифровая экономика

Минпросвещения сообщило, что при помощи кода можно будет получить подробную информацию о теоретических знаниях и практических навыках студента. Это упростит трудоустройство выпускников.

23.08.2022    6018    VKuser24342747    0       

1

Банки обяжут идентифицировать клиентов через биометрическую систему

Новость Банки Безопасность ИТ-Новость

Центробанк планирует установить обязательное условие регистрации новых клиентов – прохождение идентификации через единую биометрическую систему (ЕБС). Регулятор считает действующие методы регистрации ненадежными.

22.07.2022    5356    VKuser24342747    0       

0

Минцифры запустило на «Госуслугах» сервис с информацией о мерах поддержки ИТ-отрасли

Новость Импортозамещение ИТ-Новость

В новом разделе можно узнать о действующих льготах и преференциях, а также ознакомиться с последними новостями о реализации проектов поддержки и нормативными документами.

10.06.2022    5552    VKuser24342747    0       

2

Минцифры запустит цифровые кафедры в более чем 100 вузах России

Новость ИТ-Новость Минцифры Образование Цифровая экономика

Глава Минцифры Максут Шадаев рассказал о старте программы дополнительного обучения студентов, школьников и взрослых, в ходе которой они смогут овладеть цифровой специальностью.

10.06.2022    6690    VKuser24342747    0       

1

Госдума одобрила к первому чтению упрощенное получение ВНЖ для ИТ-специалистов

Новость ИТ-Новость

Госдума приступила к рассмотрению законопроекта, упрощающего процедуру получения вида на жительство для иностранных разработчиков и их семей. Документ получил также одобрение Совета Федерации.

08.06.2022    5409    VKuser24342747    7       

1

На сайте «Госуслуги» заработал справочник по льготной ипотеке для ИТ-специалистов

Новость ИТ-Новость

На портале работники ИТ-индустрии могут узнать, имеют ли право на получение кредита, где можно его оформить и на каких условиях. Льготная ипотека предоставляется в рамках поддержки ИТ-отрасли.

02.06.2022    6564    VKuser24342747    5       

2

Правительство переведет большую часть госуслуг в онлайн до конца 2023 года

Новость ИТ-Новость Цифровая экономика

Правительство подготовило концепцию поэтапного перехода к цифровому формату предоставления госуслуг. Россияне смогут воспользоваться сервисами в режиме 24/7.

21.04.2022    8462    VKuser24342747    0       

4

В России будут готовить киберспортсменов – с нормативами по бегу и приседаниям

Новость ИТ-Новость

Министерство спорта утвердило стандарт подготовки по компьютерному спорту. Перечня игр или количества фрагов на разряд там нет – зато есть нормативы по общей физической подготовке.

24.01.2022    12893    user1015646    5       

2

«Госуслуги» интегрируют с государственной биометрической системой

Новость ИТ-Новость Минцифры Цифровая экономика

Заходить на сайт «Госуслуг» станет проще. Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) сервиса интегрируют с «Единой биометрической системой» (ГИС ЕБС) – Минцифры заключило соответствующий контракт с «Ростелекомом».

24.01.2022    13151    user1015646    0       

0

Унылые пользовательские соглашения-многостраничники могут исчезнуть

Новость ИТ-Новость

Прочитать до конца пользовательское соглашение и понять все юридические формулировки в нем способен только действительно упорный человек. Но вскоре соглашения могут стать короче и понятнее – в США разрабатывают соответствующий законопроект.

18.01.2022    8360    user1015646    0       

3

Стартап с российскими корнями оценили в 17,5 млрд долларов США

Новость ИТ-Новость Управление проектами

Стартап Miro, основанный выходцами из России, привлек 400 млн долларов США в рамках инвестиционного раунда С. В целом же компанию оценили в 17,5 млрд долларов.

12.01.2022    13220    user1015646    2       

4

Банк России с января начнет собирать обезличенные данные о денежных переводах россиян

Новость Банки ИТ-Новость

Центробанк с 2022 года ужесточит контроль потенциально нелегальных платежей между физлицами. Некоторые банки сообщили о необходимости передавать личные данные граждан, но ЦБ отрицает эту информацию.

30.12.2021    19031    VKuser24342747    3       

0

Жители России смогут получить зарплату через СБП

Новость Банки ИТ-Новость Цифровая экономика

Система быстрых платежей, запущенная в начале 2019 года, позволяет моментально переводить деньги, оплачивать товары и услуги. В 2022 году СБП начнут использовать и для выплаты зарплат – правда, пока лишь в пилотном режиме.

27.12.2021    18611    user1015646    3       

1

Госдума начала рассмотрение закона о базовом доходе для семей с детьми

Новость Законодательство ИТ-Новость

В Госдуму внесен законопроект, который устанавливает обязательные выплаты для семей, в которых воспитываются дети до 18 лет. Платежи будут рассчитываться в зависимости от числа членов семейства.

22.12.2021    18882    VKuser24342747    8       

3

«Google Диск» не позволит расшаривать файлы, нарушающие правила сервиса

Новость Google Безопасность ИТ-Новость

Сервис «Google Диск» ввел ограничение на доступ к загруженным файлам, если они нарушают политику компании. Пользователи получат уведомление, если их контент не соответствует правилам хранилища.

21.12.2021    25805    VKuser24342747    3       

1

В России может появиться право на отказ от интернета

Новость Интернет ИТ-Новость

Совет при президенте по правам человека (СПЧ) представил Концепцию по защите прав и свобод человека и гражданина в цифровом пространстве. Одно из положений документа – возможность отказаться от сетевого взаимодействия.

17.12.2021    22679    VKuser24342747    30       

1

На Госуслугах появилось проактивное информирование по сервисам ОМС

Новость ИТ-Новость Здравоохранение Минцифры Мобильные приложения Цифровая экономика

Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) совместно с Минцифры запустил услугу уведомления граждан о процессе получения медицинских услуг по ОМС.

07.12.2021    16808    VKuser24342747    1       

1