В Министерстве цифрового развития рассказали о доступности бета-версии нового портала и планах дальнейшего развития. Наиболее заметные нововведения – новая ИТ-архитектура и полный отказ от поиска.
Зачем понадобилось обновление Госуслуг
На официальном сайте Министерства цифрового развития появилось сообщение о доступности бета-версии обновленного портала Госуслуг. Разработчики исходили из того, что Госуслуги показали недостаточный запас прочности при пиковых нагрузках. Например, в мае прошлого года Владимир Путин подверг критике работу портала из-за сбоев при оформлении заявлений на получение пособий для несовершеннолетних детей, а в ноябре ГИБДД Московской области была вынуждена перестраивать свою работу из-за частичной неработоспособности портала.
ТОП-5 услуг по итогам 2020 года. Заявления на единовременную выплату, которые повлияли работу Госуслуг,
составили не более 10% от общей массы заявок.
Источник: портал Госуслуг
И вот сейчас Минцифры отчиталось о завершении очередного этапа обновления портала. По сообщению министерства, работа началась весной 2020 года. Вели проект Минцифры совместно с компанией «РТ Лабс» (входит в группу компаний «Ростелеком»).
В качестве пилотной услуги выбрали получение справки о судимости. Сообщается, что ранее каждый третий пользователь с первого раза не мог правильно заполнить заявление. 30% заявителей получали отказ и были вынуждены проходить процедуру повторно.
Что нового будет на Госуслугах
Новый интерфейс портала Госуслуг
В пресс-релизе сообщается, что теперь портал Госуслуг больше не будет зависеть от импортного программного обеспечения.
О новых Госуслугах известно следующее:
- целевым показателем надежности портала является простой не более 1 минуты в неделю (99,99% доступности);
- концепция нового портала сводится к принципу «просто снаружи, сложно внутри»;
- новые Госуслуги будут работать с радикально измененной навигацией, разработчики отказались от традиционного поиска, и предложили пользователям «общаться» с ботом Максимом, который будет помогать сориентироваться в возможностях портала;
- до конца 2020 года планируется реализовать поддержку голосовых команд, что может оказаться полезным для мобильных пользователей.
Обновленная бета-версия портала доступна в уже сейчас.
Полный текст пресс-релиза на сайте Министерства цифрового развития.
