Прочитать до конца пользовательское соглашение и понять все юридические формулировки в нем способен только действительно упорный человек. Большинство пользователей просто ставят под документом галочку, чтобы перейти к следующему экрану. Но вскоре соглашения могут стать короче и понятнее – в США разрабатывают соответствующий законопроект.
Коротко и ясно
Документ называется TLDR Act. Аббревиатура TDLR расшифровывается как Terms-of-service Labeling, Design and Readability и очень похоже на популярное в сети сокращение TL;DR (too long; didn’t read) – «слишком длинное, не читал». Он обяжет технологические компании переписать соглашения так, чтобы их текст стал понятен любому пользователю.
Также разработчики должны будут пояснить, какие чувствительные данные планируют собирать. К ним относят, например, информацию о поле, возрасте, вероисповедании, расе, состоянии здоровья, точном местоположении. Наконец, разработчики обязаны будут рассказать об утечках данных, которые случались за последние три года.
Почему законопроект важен
Лори Трахэн, соавтор законопроекта, привела результаты исследования 2012 года. Они показали, что среднестатистический пользователь должен потратить примерно 76 дней на то, чтобы изучить все пользовательские соглашения на софт, который у него установлен, а также договоры с технологическими компаниями.
А по данным опроса аналитической компании Deloitte, проведенного в 2017 году, 91% американских пользователей не смотрят в пользовательское соглашение перед тем, как его принять. Самая активная часть аудитории, люди в возрасте 18-34 лет, в 97% случаев сразу ставит галочку под соглашением и даже не пытается его прочесть.
Все это дает разработчикам софта возможности для манипуляций. Например, пользователь может нечаянно согласиться на предоставление чувствительных данных или автоматическое продление лицензии по крайне высокой цене.
Еще бывает, что разработчики прячут в соглашениях «пасхалки». Например, в игре Baldur’s Gate 3 в конце документа пользователь брал на себя дополнительный квест – прислать компании Larian видео о том, как он исполняет песню, стихотворение или танец и восхваляет интерес к Забытым королевствам. А компания получала международную и бессрочную лицензию на публикацию таких записей в своих социальных сетях.
Перспективы законопроекта
TLDR Act продвигает группа конгрессменов, в которую входят и республиканцы, и демократы, так что у документа есть реальные шансы стать законом. Если его примут, контроль за исполнением новой нормы возложат на генеральных прокуроров штатов и FTC (Федеральную торговую комиссию США). Они смогут обратиться в суд против компаний, которые не переписали свои пользовательские соглашения для программного обеспечения и доступа к сайтам.
Вполне возможно, что вслед за США подобные инициативы появятся и в других странах. Это в корне изменит подход к установке софта и поможет защитить личные данные.
