Новички наносят удар: 1C теряют позиции или пришествие ELMA.
В течение многих лет мы привыкли к тому, что решения 1С являются практически стандартом бизнес решений на территории России. Похоже 1С слишком долго почивала на лаврах, дав возможность занять часть рынка молодым компаниям.
Первый удар нанес Сбербанк. Мне кажется, что IT –стратегией банка занимается гений, не сильно уступающий Илону Маску. Создав гремучую смесь WEB –сервисов с использованием искусственного интеллекта, органично дополняющих друг друга, и используя огромную базу клиентов сбербанка, ипотечных и прочих данных, они не только отобрали часть рынка у старых участников, но и создали новые перспективные рыки услуг. И пусть сегодня они пересекаются только в узком (пока) секторе, любой, умеющий видеть перспективу поймет насколько более выгодная позиция у них на текущий момент.
На часть рынка претендует ELMA. Важная особенность ELMA - это возможность оперировать данными из 1С систем с помощью модуля интеграции с 1С.
Хотя на сегодняшний день они скорее дополняют решения 1С, органично с ними сочетаясь, часть широкого денежного потока все равно уйдет новичкам.
Цитата с сайта ELMA:
ELMA — система управления компанией, позволяющая построить эффективное взаимодействие сотрудников компании и контролировать их деятельность с целью повышения качества работы всей компании.
Продуктовая линейка.
ELMA cостоит из набора приложений для управления компанией, которые могут быть приобретены и функционировать как отдельные приложения, так и вместе в едином информационном пространстве:
ELMA: Электронный документооборот. Автоматизирует типовые процессы делопроизводства и ведение электронного документооборота. Использование механизма WorkFlow позволяет быстро настроить систему в соответствии с потребностями компании.
ELMA: Управление бизнес-процессами. Приложение реализует концепцию BPM (Business Process Management), что позволяет строить гибкие адаптивные информационные системы; решения, способные оперативно меняться вместе с изменением бизнес-процессов компании. Для моделирования бизнес-процессов приложение использует международный стандарт BPMN.
ELMA: Управление показателями. Приложение позволяет реализовать в компании принципы целевого управления и вознаграждения по результатам труда. Внедрение в «легкой форме» позволит сформировать набор целевых показателей эффективности (КПЭ, KPI), и наладить оперативный контроль за достижением плановых значений показателей в разрезе целей и стратегии развития компании (реализация механизма BSC или Сбалансированной карты показателей)
ELMA: CRM. Приложение ELMA: CRM не стоит отдельных денег и идет в базовой поставке при покупке любого из приложений ELMA. ELMA: CRM – это операционный CRM, основными функциями которого являются управление процессом продаж (в том числе механизм воронки продаж) и ведение истории взаимоотношений с Вашими контрагентами (база контрагентов, контактов, потенциальных клиентов, сделок и т.д.)
ELMA: Управление проектами. Позволяет легко наладить управление проектной деятельностью в компании. Наряду со стандартным управлением задачами, графиком проекта (диаграммой Ганта) и организацией единого информационного пространства по проекту, ELMA: Управление проектами дает возможность управлять стандартными бизнес-процессами в рамках проектов и управлять проектным бюджетом.
ELMA: Внутренний портал Все приложения базируются на одном - ELMA: Внутренний портал. Это приложение не продается отдельно – оно входит в поставку c любым из приложений ELMA.
Elma предлагает модульно решение, каждый модуль из которого может быть использован отдельно или вместе и по цене выгодно отличается в лучшую сторону от своих аналогов.
ELMA может интегрироваться в корпоративные решения с 1С, может хранить ссылки на данные 1С и, при необходимости, к ним обращаться. Давайте кратко пробежимся по функционалу модулей ELMA, сравнив их функционал с аналогами:
ELMA: Управление бизнес-процессами. Функционал этого модуля не входит в большинство конфигураций от 1С, хотя давно уже является корпоративным стандартом.
Удобный и красивый инструмент. После одного дня обучения я легко мог создавать достаточно сложные бизнес-процессы. Скрипты пишутся на C#. Огромное количество примеров скриптов, которые можно взять за основу. В качестве контекстных переменных бизнес-процесса можно пользоваться ссылками на элементы 1С, а с помощью скриптов и создавать,изменять данные в 1С. Структура данных простая и понятная. Из недостатков- много ошибок в примерах скриптов в базе знаний.
Аналоги:
Союз-ПЛМ. Недостатки модуля бизнес-процессов- нет контекстных переменных, очень сложная структура данных, нет интеграции с 1С.
1C-документооборот . Недостатки- неудобный интерфейс , едва работающий графический редактор, ориентированность на табличную схему переходов процесса, цена.
Петерсофт – проработанный функционал, удобство интегрирования с 1С решениями, графический редактор бизнес-процесса. Недостатки: цена, ограничения интерфейса редактора стандартами 1С.
Модуль CRM по функционалу и интерфейсу, существенно превосходит модуль CRM, встроенный в типовые решения 1С.
Аналоги: CRM в Управлении Торговлей и ERP, 1C: CRM3.0. Недостатки: Архаичный интерфейс, архитектура данных (построение связей 1 ко многим, вместо многие ко многим, что приводит к проблемам у многих клиентов.) Пример: командировка , когда клиент ездил по нескольким клиентам. Можно указать несколько участникам, но командировка будет отображаться только у основного клиента. Аналогично Сделка, Взаимодействии и т.д. Проблемы с фиксацией холодного прозвона, не замусорив справочник партнеров. Проблемы с общим календарем и его интерфейсом. Нет бизнес-процессов или трудоемкое их редактирование.
ELMA: Управление показателями. В настоящее время тоже является своеобразным корпоративным стандартом. Полностью отсутствует в массовых решениях 1C: ERP и 1С:УТ, зато присутствует в массе нишевых решений, как правило требующих интеграции.
Модуль Электронный документооборот. Еще один корпоративный стандарт. Отличная интеграция с MS OFFICE и встроенными бизнес-процессами, а также базами 1С. Добавив простоту написания скриптов на C# получаем мощный корпоративный инструмент, который легко внедрить.
Аналоги: 1C-документооборот. Недостатки- неудобный интерфейс, цена.
Модуль управления проектами. Практически стандарт управления временными, людскими и прочими ресурсами, автоматического пересчета календарных сроков при сдвиге этапов.
Наиболее известный аналог: Microsoft Project. Наибольший недостаток цена, а также то, что ведение нескольких проектов, которые пересекаются по ресурсам возможно только в далеко не самой дешевой версии.
Аналоги 1С тоже не дешевы и сильно уступают в части интерфейса и удобства.
Конечно новички не выбьют 1С с рынка, максимум слегка потеснят в некоторых областях. Но и это уже огромный прогресс. В условиях конкуренции 1С перестанет быть таким монолитом. Может наконец займутся развитием модуля CRM, добавят функциональность редактора бизнес-процессов в типовые массовые решения. Может быть дадут программистам возможность создавать любые интерфейсы. Может быть добавят удобную возможность работы со спрайтами и 3D графикой для создания научных приложений. Может быть создадут помощник работы с использованием искусственного интеллекта. В любом случае мы все от этого выиграем.
P.S.: Надеюсь, вам понравится эта и другие мои статьи и разработки на //infostart.ru/profile/48714/.
Заранее извиняюсь на возможные неточности и прошу сообщить мне в случае обнаружения таковых, так как материал писался по памяти.
